Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
11 ноября, 17:02

Негативное отношение

При оформлении кредита была "добровольно" оформлена страховка . При обращении в страховую компанию было предложено оформить расторжение по ватсапп. 16 октября 2020 года были отправлены всё документы. 19 октября получен ответ, что заявление принято и находится на рассмотрении в отделе расторжения. По факту сегодня 11 ноября деньги на счёт не поступили. На неоднократные звонки отвечают что переданы документы на рассмотрение. Девушка обещает перезвонить в течении дня, никто не звонит. Связи с отделом расторжения нет. При звонке обещают разобраться и не понимают почему нет выплаты. Обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    11.11.2020 18:02
    Здравствуйте, Светлана. Приняли в работу ваше обращение.
  • Автор отзыва
    11.11.2020 18:58
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Светлана. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Здравствуйте,жду вашего ответа
  • Ренессанс
    12.11.2020 17:20
    Здравствуйте, Светлана. Приносим наши извинения за задержку расторжения полиса. Полис расторгнут, возврат страховой премии произвели сегодня, 12 ноября, платежное поручение №1462. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2020 22:30
    Благодарим за оставленный отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть