Нет адреса для удалённого взаимодействия

Было страховое событие 30.10.20, долго-долго искал куда заявить о страховом случае. Служба поддержки сыпала только телефонами на которые никто не отвечает. В итоге - достучался через третьих лиц, записался на осмотр. Который был назначен только через 10(!) дней с момента заявки. В итоге - предварительно осмотр проведён, но никто не озадачился заявлением с моей стороны. Попытавшись найти хотя бы электронную почту конторы - везде только форма короткой обратной связи без возможности прикрепления документа и телефон! И это в период повальной пандемии? Так контора выполняет требования правительства о внедрении удалённых каналов взаимодействия?! Жду - электронный адрес от САО ВСК, для отправки моего заявления.