Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
12 ноября, 08:55

Нет адреса для удалённого взаимодействия

Было страховое событие 30.10.20, долго-долго искал куда заявить о страховом случае. Служба поддержки сыпала только телефонами на которые никто не отвечает. В итоге - достучался через третьих лиц, записался на осмотр. Который был назначен только через 10(!) дней с момента заявки. В итоге - предварительно осмотр проведён, но никто не озадачился заявлением с моей стороны. Попытавшись найти хотя бы электронную почту конторы - везде только форма короткой обратной связи без возможности прикрепления документа и телефон! И это в период повальной пандемии? Так контора выполняет требования правительства о внедрении удалённых каналов взаимодействия?! Жду - электронный адрес от САО ВСК, для отправки моего заявления.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.11.2020 10:55
    Здравствуйте! Заявить о страховом событии можно по телефону горячей линии, через приложение ВСК и непосредственно в офисе урегулирования в Вашем регионе. По указанному полису заявление на возмещение принято 11.11.20, заведено дело №7 643 775. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    24.11.2020 21:15
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть