Прошу внести изменения в личный кабинет

Name: Прошу внести изменения в личный кабинет
Item: Ингосстрах
Rating: 4
Author: qwerty qwerty

Мною был куплен полис каско данной страховой компании Ингосстрах в авто салоне в начале октября. После покупки полиса каско прошло уже полтора месяца, а данные об оплате до сих пор не внесены в личный кабинет, хотя на сайте указано что данные об оплате должны появиться в течении одного месяца после покупки. Прошу внести данные об оплате!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

qwerty
Автор отзыва
12.11.2020 14:13
Номер полиса указан при регистрации данного отзыва и в комментарии к нему. Также продублировал все данные, все скрины и фото об оплате в письме на электронную почту адресом audit@ingos.ru, ingos@ingos.ru Спасибо Сообщите пожалуйста если необходимо отослать какие нибудь дополнительные данные.
qwerty
Автор отзыва
14.11.2020 11:02
Проблема не решена. Ваш аудиторский отдел ссылается на какие то недостающие документы, но никаких более документов кроме договора и чеков об оплате, которые я уже отослал на все возможные почтовые ящики, у меня на руках нет и не выдавались.
qwerty
Автор отзыва
17.11.2020 15:36
Оплата появилась в ЛК. Проблема решена. Спасибо! Не могу изменить базовое сообщение. Оценка 5!
Ингосстрах
18.11.2020 11:13
Уважаемый клиент, добрый день, Данные по Вашему полису КАСКО своевременно были отражены в информационной системе Компании. Информация в "Личном кабинете" на сайте Компании по оплате договора обновлена. От лица Компании приносим Вам свои извинения за неудобства. C уважением, СПАО «Ингосстрах»
Администратор Народного рейтинга
24.11.2020 14:57
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.