Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
qwerty, Санкт-Петербург
12 ноября, 13:33

Прошу внести изменения в личный кабинет

Мною был куплен полис каско данной страховой компании Ингосстрах в авто салоне  в начале октября.  После покупки полиса каско прошло уже полтора месяца, а данные об оплате до сих пор не внесены в личный кабинет, хотя на сайте указано что данные об оплате должны появиться в течении одного месяца после покупки. Прошу внести данные об оплате!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • qwerty
    Автор отзыва
    12.11.2020 14:13
    Номер полиса указан при регистрации данного отзыва и в комментарии к нему. Также продублировал все данные, все скрины и фото об оплате в письме на электронную почту адресом audit@ingos.ru, ingos@ingos.ru Спасибо  Сообщите пожалуйста если необходимо отослать какие нибудь дополнительные данные.
  • qwerty
    Автор отзыва
    14.11.2020 11:02
    Проблема не решена. Ваш аудиторский отдел ссылается на какие то недостающие документы, но никаких более документов кроме договора и чеков об оплате, которые я уже отослал на все возможные почтовые ящики, у меня на руках нет и не выдавались.
  • qwerty
    Автор отзыва
    17.11.2020 15:36
    Оплата появилась в ЛК. Проблема решена. Спасибо! Не могу изменить базовое сообщение. Оценка 5!
  • Ингосстрах
    18.11.2020 11:13
    Уважаемый клиент, добрый день, Данные по Вашему полису КАСКО своевременно были отражены в информационной системе Компании. Информация в "Личном кабинете" на сайте Компании по оплате договора обновлена. От лица Компании приносим Вам свои извинения за неудобства. C уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    24.11.2020 14:57
    Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть