Обманывают вместе с оценщиками!

Уважаемый Клиент! В связи с Вашим обращением отчет независимого эксперта, был возвращен в организацию для проверки. По результатам проверки отчет поступил с корректировками. По информации от руководства экспертной организации с сотрудником проведено дополнительное обучение. Размер страхового возмещения увеличен. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за этот инцидент. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

1. Здесь я писал отзыв, а не делал обращение. 2. Доплатили 16т.р., это лишь часть от разницы до реального размера ущерба. 3. А вот обращение досудебной претензией уже подано в вашу организацию... ждем ответа и до встречи в суде.

Дело об убытке № 722-75-4036**/20 Вкратце: Я пострадавшая сторона в ДТП 08.10.2020г., обратился за возмещением в Ингосстрах 22.10.2020 (через 2 недели, т.к. 1 неделю ждал документов из ГИБДД и еще одну неделю очередь по записи в Ингосстрах). Мой автомобиль признали конструктивно погибшим после ДТП и выплату рассчитывали уже не исходя из стоимости ремонта, а исходя их рыночной стоимости авто. Насчитали и выплатили ущерб в начале ноября в размере 121 528 р. (как потом выяснилось оценив стоимость авто в чуть более 150 тыс.руб. и вычтя стоимость годных останков около 30 тыс. руб.). Понимая, что сумма не сравнима ни с ремонтом, ни со стоимостью авто,  запросил калькуляцию и получив ее понял, что для оценки машины были использованы объявления о якобы аналогичных автомобилях с заключением "эксперта", что автомобили не имеют повреждений, на деле они все сами требовали ремонта, имели повреждения или вообще не соответствовали модели моего автомобиля, имели несоответствия данных в ПТС. Обратился за реально независимой экспертизой и в результате нее средняя стоимость авто составила 233т.р. что более похоже на правду (хотя мой авто хоть и не новый, но в люксовой комплектации, после кап. ремонта ДВС и АКПП, полностью обновленной подвеской стоит и то больше! Чеки с СТО, а также чеки за покупки запчастей имеются! Написал об этом отзыв здесь https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/34274/ В результате мне внезапно доплатили 16тыс. никак не оповестив. Уже позвонив на горячую линию я узнал, что мой отзыв был принят как досудебная претензия. А доплата была из за переоценки рыночной стоимости авто... собственно сегодня я наконец получил новую калькуляцию. За это и отзыв здесь! Ничего не меняется, как врали, так и врут! В этот раз еще и ссылки на объявления не добавили, что бы их сложнее было найти и просмотреть! 1. Вообще никакой информации об автомобиле нет. 2. Машина требует замены противотуманных фар, имеются повреждения кузова (это все прямо в описании написано) 3. Опять никакой информации об автомобиле. 4. Имеются повреждения ЛКП на бампере, а также царапины на боковых панелях в багажнике ("эксперт" Ингосстраха в моем автомобиле такие же царапины засчитал как повреждения снижающие стоимость автомобиля) и все равно это самый дорогой авто из этого отчета. 5. Неисправен двигатель, небольшие проблемы с АКПП, задний бампер справа имеет повреждения и следы ремонта. Как и в прошлый раз за автомобили якобы не имеющие повреждений было взято "дно рынка". Кроме того в качестве снижающего стоимость моего авто до ДТП эксперт взял коррозию на задних арках, левом пороге и правом переднем крыле... простите, но машина после удара автобусом деформирована (!!!) это даже заключил ваш "эксперт", кузов деформирован, лонжерон повело и 2 недели простояла осенью под открытым небом под дождями! Естественно что коррозия пойдет! Правое переднее крыло также пострадало в ДТП (указано в отчете вашего "эксперта"). Потому за счет гигантского выдуманного торга на поврежденные автомобили рынка и надуманные занижения стоимости, цену моего авто опять сделали просто фантастически низкой...  На мою бумажную претензию с независимой экспертизой страховая Ингосстрах ответила просто отпиской, что все выплаты проведены и очевидно мои аргументы просто даже не были рассмотрены. В данный момент составляем обращение к финансовому уполномоченному что бы не развернули к нему в суде.

Уважаемый Клиент! Отчет независимого эксперта, на основании которого осуществлена выплата страхового возмещения, был повторно возвращен в организацию для проверки. По результатам проверки отчет поступил без изменений. В связи с указанным, законные основания для увеличения размера страхового возмещения по заявленному Вами страховому случаю у Компании отсутствуют.

Ничего удивительного, использовать хлам в качестве предмета оценки это у вас - норма. Вот бы все доводили спор с вами до суда, глядишь честнее бы стали