Не возвращают денежные средства при досрочном прекращении договора ОСАГО, нет ответа

09.12.2019 г. между мной и ВСК был заключен договор ОСАГО (полис ОСАГО МММ № 50362*** от09.12.2019 г.). В июне 2020 года автомобиль был продан. 03.07.2020 годя я обратилась в отделение в г. Краснодаре, для подачи заявления о досрочном прекращении договора, где мне сказали что база у них не работает и все заявления необходимо отправлять по почте. Слава богу хоть адрес написали. После бесполезного визита в филиал ВСК, также 03.07.2020 г. мною было составлено и направлено заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО, с приложением оригинала полиса и копии ДКП ТС. Согласно уведомлению о вручении - 09.07.2020 г. сотрудником компании, а именно П-м К.И. было получено почтовое отправление с вышеуказанным заявлением с приложением. На сегодняшний день - 16.11.2020 г., никакой реакции от данной компании нет, нет ответа, нет перевода денежных средств. Полное игнорирование.... Что является нарушением законодательства РФ. Вынуждена обратится во все надзорные организации.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
16.11.2020 18:03
Здравствуйте! По указанному полису возврат произведён платёжным поручением от 07.08.2020. Рекомендуем проверить выписку из банка со счёта, реквизиты которого указывали для возврата. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мария
Автор отзыва
16.11.2020 18:13
В какой сумме был переведены денежные средства?
ВСК
17.11.2020 16:29
[quote][b]a_shinkeivich[/b] пишет:В какой сумме был переведены денежные средства?[/quote] Пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом расходов на ведение дела. Конкретную сумму сообщить не можем ввиду конфиденциальности вопроса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».