Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Любовь, Архангельск (Архангельская область)
18 ноября, 09:58
Не возвращают страховую премию
Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения.
Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020.
Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет.
Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции.
Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE19.11.2020 13:15Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 02.11.2020 г. пакет документов в рамках отказа от договора страхования жизни был нами получен. Однако в связи с тем, что предоставленный полис не содержал Вашей подписи, компания не смогла осуществить выплату. 12.11.2020 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации. Просим Вас направить нам подписанный полис одним из способов: Почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), через удобный для Вас офис компании или форму "Написать в компанию" на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после предоставления Вами запрошенного документа. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- ЛюбовьАвтор отзыва27.11.2020 10:32В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 21:41Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
КАПИТАЛ LIFE02.12.2020 09:45[quote][b]Lubovrz[/b] пишет:В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.[/quote] Уважаемый Lubovrz, Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 01.12.2020 г. по платежному поручению №30549.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
ОБМАНУЛИ 90 ЛЕТНЕГО заслуженного ветерана , труженика тыла = нагло , цинично , кощунственно !!! Обещали 23%годовых ! Мало того что 36 месяцев пользовались его суммой триста тысяч рублей = должны как минимум выплатить 7% годовых за каждый год пользова…
19 сентября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Между мной и Вашей компанией заключен договор № кл-2730371643 от 28.08.19 на страхование жизни. Согласно закону РФ о периоде охлаждения (14 дней), 3.09.19 мной было подано заявление на возврат денежных средств по вышеуказанному договору. Также в данн…
16 сентября, 09:12
Страхование жизни и здоровья
Мало того что обманом навязали страховку. Мало того, что шантажом и угрозами заставляют платить им дань, так ещё в одностороннем порядке эту дань поднимают. Типа индексация в связи с инфляцией, на основании какого то дополнительного договора номер 2,…
31 августа, 16:56
Страхование жизни и здоровья
В мае 2019 стала Заключила договор по программе "Забота о будущем: Престиж для взрослых". Давно присматривалась к подобным программам. Пока всем довольна: существенная защита (в программу включила все, что было предложено - травмы, онкологию, и т.д.)…
28 августа, 08:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В марте 2017 года я заключил договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе «Статус» для клиентов ПАО Банк «ФК Открытие». На протяжении двух лет исправно оплачивал страховые взносы.
В 2019 году платеж в установленный договором…
23 августа, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Навязали в банке договор страхования жизни. Только потом уже осознали и решили расторгнуть договор воспользовавшись "периодом охлаждения". Съездили в офис в городе, написали заявление. Сказали, что деньги вернут в 10-дневный срок, а то даже раньше. С…
22 августа, 18:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
07 апреля 2014 года мной был заключен договор с ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь»» по программе накопительного страхования "Живой процент".
В начале августа 2016 года по истечении очередного процентного периода я хотела расторгнуть дог…
16 августа, 18:53
Страхование жизни и здоровья
Обман и только обман. Вот с чем я столкнулась в данной страховой компании.
Имея несколько договоров страхования жизни и при окончания одного из них, мне менеджер предложила для получения денег по дожитию в течение 3-х дней снова застраховать ребё…
16 августа, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Между мной и Вашей компанией заключен договор №190828578 от 03.08.2019г. на страхование жизни и здоровья. Согласно закону РФ о периоде охлаждения (14 дней), 06.08.2019г. мной было отправлено заказное письмо по почте РФ с пакетом документов необходимы…
15 августа, 22:27
Страхование жизни и здоровья
Всем доброго дня!
В мае 2018 года застраховала своего сына в Капитал Life (полис страхования жизни). В июне 2019 года мой сын получил травму правой ноги. Обратилась в страховую компанию. Отличный и замечательный сервис! Никаких очередей, долгих ожи…
15 августа, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ужасная страховая компания. Тарифы обосновать не могут. Просили застраховать от одного, страхуют вообще от другого. Документы не соответствуют указаниям ЦБ о периоде охлаждения.
Намеренно умалчивают, что банк является их страховым агентом, и 80% о…
8 августа, 09:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Между мной и Вашей компанией заключен договор №190821233 от 09.07.19 на страхование жизни. Согласно закону РФ о периоде охлаждения (14 дней), 22.07.19 мной было подано заявление на возврат денежных средств по вышеуказанному договору. Также в данном з…
6 августа, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго времени суток!
21.07.2019 мною был приобретен автомобиль с привлечением потребительского кредита "банка Русфинансбанк". Без заключения договора страхования мне отказывались выдавать кредит и мне пришлось заключить договор добровольного страх…
6 августа, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2014 году знакомые, работающие в РГС банке уговорили заключить договор страхования жизни, предложили встретиться с представителем страховой компании. Данным лицом оказалась Л-ва Н, которая в красках нарисовала все плюсы страхового полиса, при том п…
5 августа, 13:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
31 августа 2017 года я открыла вклад в банке Траст на особых условиях, с заключением страхового договора от компании Капитал Лайф. Каково было мое удивление, когда на электронную почту мне пришел отчет от компании Капитал Лайф, в которым был указан …
26 июля, 11:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! В июне оформили потребительский кредит, к нему подключили услугу страхования жизни «Капитал life” , на сегодняшний день я хочу закрыть кредит досрочно, но сумма страховки составляет 35 тыс. и пересчитывать её никто не собирается! Банк во…
19 июля, 13:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
26.06.2019 года взял автокредит. При оформлении автокредита, спросил можно ли расторгнуть договор с СК и вернуть денежные средства? (до этого сказали, что без страховки кредит не дадут вообще). На что сотрудник автосалона ответила, что это сделать НЕ…
17 июля, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Всем привет! Хочу рассказать только то, что будучи клиентом Росгосстрах, т. к. изначально договор ИСЖ оформляла с этой компанией, никаких положительных сдвигов по договору не наблюдалось. Заключён договор на три года. И вот, после перехода в Капилал …
15 июля, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
10 августа 2017 года с целью переоформления заканчивающегося депозита я обратилась в офис банка «Открытие» в п. Металлострой г Санкт-Петербург. Заведующая отделением банка «Открытие» настаивала на том, что для переоформления депозита мне необходимо п…
14 июля, 00:13
2 услуги
2 июля прошло три года со дня заключения договора ИСЖ , доход 0. Хочу предостеречь всех желающих связываться с данной компанией. Меня обманули в банке Русский стандарт, заверив что инвестиционный доход составит 12годовых. Я содержала своих детей на…
10 июля, 09:02
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток!
26.06 был оформлен автокредит с услугой страхования от несчастных случаев и болезней №5 от СК "Капитал Life". Номер полиса 190817298. Менеджер уверял,что без СЖ проценты по кредиту будут якобы выше,но в договоре такого не ук…
5 июля, 01:33
2 услуги
В марте 2018 года я пришла с отцом в отделение банка Трастна Преображенской площади, чтобы открыть 2 депозитных вклада, об условиях которого нас ранее проконсультировали по телефону – на один год под 6,69 % годовых. Однако сотрудник М-в Н.Н. сообщил,…
3 июля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток.
Оформила автокредит. Агент сказала, что без договора СЖ не одобрят кредит. Когда уже перестанут его навязывать?!Полис страхования жизни и здоровья N 190819294 от 02.07.2019 г. Я имею право расторгнуть договор СЖ в 14-дневны…
3 июля, 13:46
Страхование жизни и здоровья
Короче, рассказываю на пальцах: берёшь деньги у клиента, по истечению срока принимаешь заявление на выплату, потом меняешь юр.лицо или наименования юр.лица и вуаля-ты в дамках. Я не я и хата не моя, никаких заявлений не было, по телефону помычим тебе…
1 июля, 16:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
30.05.2019 г. я заключил договор страхования с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
03.06.2019 г. я отправил письменный отказ по почте по адресу: 115035,г. Москва, Кадашевская набережная,д.30.
Номер почтовой квитанции 45011235188626…
27 июня, 23:56
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Виктор 80
"Нам такой турист не нужен": В Абхазии выступили против экономных русских.
20
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Кукуня
А мы тасуем квитанции
8
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование