Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 ноября, 13:03

Невозможно рассторгнуть договор

17.11.2020 г.  написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит? Номер заявления 3715**, номер договора 5557435** Специально тянут с решением? Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги. 20.11.2020. Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме... Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв. Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.11.2020 19:56
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    20.11.2020 20:01
    Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
  • Ренессанс Жизнь
    24.11.2020 19:22
    Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    27.11.2020 22:36
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела заработать денег на отцовском наследстве, но не знала куда вложить. И еще надо было, чтобы пока буду с мужем разводиться, чтобы он не мог до этих денег дотянуться. Совсем голову сломала. До этого деньги держала на накопительном счете в одном…
17 апреля, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда вышла на работу смогла понемногу откладывать и собрала 150 тысяч рублей. По совету друзей решила пристроить их в Смарт плюс для получения дохода. В общем, не особо долго думав, потому что все равно других альтернативных вариантов для такой сумм…
16 апреля, 21:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу вкратце рассказать о своем опыте страхования в компании Ренессанс Жизнь. Я, изначально, хотела организовать себе финансовую “подушку”, при этом обезопасить себя от непредвиденных ситуаций. Страховка у них даже покрывает риски на случай смерти, и…
16 апреля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил в 2018 году договор страхования "ДИНАСТИЯ" Ренессанс Жизнь. Согласно ему мне обещали страхование жизни и по окончании ГАРАНТИРОВАННУЮ сумму накоплений, которая складывалась из 5% непосредственно после окончания договора от конечной суммы и 1…
14 апреля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расскажу про свой небольшой опыт сотрудничества с данной компанией. После продажи своего небольшого бизнеса решил вложить эту сумму под процент, но объехав множество банков меня абсолютно не привлекли условия и сам процент предлагаемый мне. Решил све…
14 апреля, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Благодарю компанию Ренессанс Жизнь за хорошую возможность приумножить свой капитал накопительным страхованием. О вас я узнала благодаря сыну студенту, он успешно трудится у вас второй год. Так успешно, что сподвиг мать вложить средства н…
13 апреля, 21:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не так давно узнала, что на финансовом рынке есть страховые у которых можно получить доход. Были скоплены деньги, решила их вложить под процент. Лично для себя выбрала страховую Ренессанс Жизнь, у них разные программы страхования, есть из чего выбрат…
13 апреля, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всё без обмана. Первый договор заключил в декабре 2022 года на 3 месяца.  В первых числах апреля получил выплаты. Заключил новый договор (Финансовая рента) на 5 лет - интересный продукт для инвестирования свободных средств. Персональный агент по дого…
12 апреля, 17:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я осталась довольна выбором страховой компании. К сожалению, нашу семью покинул дедушка по состоянию здоровья. От него осталась машина в наследство, машинка не особо свежая, но обслуженная и ещё года проездит без проблем. У меня же была мечта купить …
12 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
03.04.2020 г. с компанией "Ренессанс жизнь" был заключен Дог. страхования по программе страхования "инвестор(4.1)" №***50 сроком на 3 года. К концу срока страхования график в личном кабинете демонстрировал небольшую доходность (порядка 32 000 р.)…
11 апреля, 05:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Узнал о данной компании от знакомого страховщика про оформлении полиса страхования автотранспорта. Давно работаю с этой страховой, проблем не было. решил попробовать оформить полис страхования жизни, получил качественную консультацию. К оформленному …
6 апреля, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кредит от 08.12.2021г. Закрыт досрочно 05.04.23г. Страховую сумму выплатить отказывают, ссылаясь на двух недельный срок с момента оформления кредитного договора. Услуги оказываются ООО ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА. Страховую услугу предоставляет ОО…
6 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
хочу выразить благодарность менеджеру компании С-ой И. О. за быстрое и четкое объяснение моих проблем и честное их решение. неоднократно  И. О. привлекала коллег компании для правильного разъяснение моих вопросов, Хотела пожелать вашей компании побол…
5 апреля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования Ренессанс Laif «Инвестор» (4.1) на пять лет при убедительном рассказе оператора банка о приличной доходности программы. По окончании действия договора страхования вернули вложенную мной сумму с нулевым доходом. При о…
5 апреля, 17:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
К обслуживанию у меня нет никаких претензий. Уже второй раз меняем сумму наших вложений в месяц на накопительное страхование жизни. Делает это менеджер быстро. Нам достаточно просто в годовщину полиса написать менеджеру ренессанса(выдается личный мен…
4 апреля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни было оформлено в мае 2022 года. Оформилась, дабы скопить себе хоть какие-то сбережения. 20 января получила травму ноги. Вспомнила, что накопительное то у меня страхование жизни. Писала менеджеру в чате, входит ли это в…
4 апреля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2000г. я Заключил договор Страхования с Ренессанс жизнь по программе Страхования "Инвестор 4.2" от 19.03.2020г. на срок 3 года. При заключении договора мне обещали инвестиции (дивиденды) ..  19.03.2023г. срок действия договора истёк. Хорошо что Мне…
29 марта, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В банке Возражение положили деньги под % мне сказали что есть повышенная ставка но надо на 3 года и половину суммы на ренессанс жизнь. Плюс  во время договора я сломал 3 ребра, но в конторе сказали что у меня не страховой случай и ничего не выплатили…
29 марта, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Текст отзыва: С мужем давно уже задумывались о том чтобы начать откладывать дочери денюжку, и в будущем чтобы хоть как-то ей помочь. Завели отдельную карту и начали переводить туда, но блин я периодически туда залезала, хотели в банке сделать так, чт…
28 марта, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С ренессанс жизнь уже как 7 лет знакома. За эти года сменилось у меня 2 личных страховых агента. Заключала я накопительное страхование жизни. Что прекрасно, каждый менеджер был подкован и очень доброжелательный. То есть, когда мне нужно было оформить…
28 марта, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23.03.2023 приобрела полис по ипотечному страхованию на жизнь и объект недвижимости. Выяснилось, что созаемщику он не требуется, хочу сделать отказ. В инструкции сказано, что есть 14 дней для того, чтобы подать заявление на отказ через л…
28 марта, 08:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить персонального менеджера С-ву Ф. Н. за ее работу . Ей удалось развеять мой первоначальный скепсис по поводу незнакомого для меня страхового продукта . В итоге нашего общения, к своей выгоде, я заключил договоры страхования "Ц…
27 марта, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я только недавно стала клиентом ренессанс жизнь, поэтому сложно сейчас делать какие-то выводы, но пришла к ним по рекомендации и исходя из рассказов и опыта этого человека, повода для беспокойства нет, я бы вообще и вложила деньги, у них есть предлож…
26 марта, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала машину в кредит, салон навязал мне страхование жизни как обязательное условие. Причем предлагал какие-то свои страховые, с такими кабальными условиями, что я сама принялась искать страховщиков, и обратилась в ренессанс жизнь, у них были более п…
24 марта, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никому не советую иметь дело с этой компанией! Сто раз пожалел что связался с ними. При встрече обещают золотые горы, основательно и долго уговаривают, выясняя при этом все подробности личной жизни и имущества. Условия выплат по страхованию при этом …
22 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть