Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
- Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
К работе страховой у меня никаких претензий нет, все по делу. При подписании договора НСЖ обсудили все нюансы и условия, понимал, что это и как работает. То, что доход будет не известен, тоже был предупрежден. Заключал потому, что в Ренессансе хоть в…
8 декабря, 22:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
«Ценный актив Смарт» программа интересная, Я недолго думала, когда решила поучаствовать в данном предложении, просто хотела посмотреть как она работает и все ли как написано.
Программа краткосрочная, этим мне она понравилась, проблем с оформлением…
6 декабря, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2019г. обратилась в банк для открытия вклада.Сотрудник банка уговорил заключить договор страхования жизни по программе страхования «Инвестор»(4.1) сроком на 3 года. Как обещали в банке с максимальной % -ой ставкой и увеличением дохода каждый год …
6 декабря, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мне понравилась и программа Смарт, и работа менеджера Ирины. Приехала в офис первый раз заключить договор, Ирина все условия объяснила, пока я читала договор, кофе предложила, оформила все быстро. Потом я приехала через 3 месяца, чтобы выплату оформи…
5 декабря, 22:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я вообще дуб дубом в вопросах инвестиций, бирж всяких, но у меня на руках была крупная сумма денег и я была заинтресована в том чтобы их приумножить, тем меньше телодвижений тем лучше. В интернете стала искать как это можно сделать, много хороших отз…
2 декабря, 14:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Застраховался в этой компании в 2017 году ( втюхали в банке втб ) 5 лет платил по 50000₽ и вот пришел тот момент когда нужно было забирать деньги из банка вызвали меня в офис и стали предлагать оформить новый договор только уже взнос по 200000₽ в год…
1 декабря, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
После операции были ослажнения, не буду вдаваться подробности, ничего хорошего не напишу и чтобы не повредить психику, я коротенько. У меня была оформлена страховка в ренессанс жизнь, и слава всем богам что я ее оформила, иначе было бы сложнее. После…
30 ноября, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый год работаю с ренессанс жизнь. В офисе в городе Москва на улице Дербеневкая набережная работают внимательные сотрудники, обладающие всей внутренней информацией которую грамотно преподносят клиентам, в начале ноября спортивная страховка …
29 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Профессиональным спортом не занимаюсь, так, бывает на лыжах катаюсь, сноуборде или роликах. Посещаю занятия когда есть время. Страховка, мне кажется, обязательная вещь в этих делах, потому что это все травмоопасно. Ренессанс Жизнь доверяю. в 2019 про…
29 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сегодня заканчивается договор страхования жизни Ценный актив Смарт. Когда его открывал, было написано, что получить деньги по окончании срока действия договора можно, написав заявление онлайн, что меня и привлекло. И вот в последний день действия дог…
28 ноября, 21:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выручила выплата по страховому случаю, вообще не планировала оформлять, но на родительском собрании меня убедили, что нужно, стоит она вообще не дорого, мой ребенок занимается спортом, исходя из своего опыта, буду офрмлять еще, с надеждой конечно не …
28 ноября, 17:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сотрудничаю с компанией относительно не давно, хочется отметить адекватные цены на страховые услуги. Я пришла к ним по совету знакомой, она получала выплату когда лежала в больнице с ковидом, но я пришла к ним по другой страховке, у меня два сына акт…
27 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Подсобрала немного денег, плюс еще пару премий получила и на руках оказалась небольшая сумма денег, которую мне захотелось удачно вложить. После консультаций с друзьями поняла, что мне наилучшим образом подходит программа Стабильный доход, которую я …
27 ноября, 18:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Неплохая страховая со своими особенностями, которые для меня являются критичными при выборе компании. Тут практически все можно сделать удаленно: оформить или продлить полис, оплатить, просчитать варианты, а если останутся вопросы - за мной закреплен…
26 ноября, 08:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обслуживание на уровне, спектр услуг тоже порадовал. Первый раз открываю накопительное страхование, ранее никогда с подобным не сталкивалась. На этапе оформления не возникло никаких сомнений, так как персонал подкованный всей информацией, долго мы си…
24 ноября, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поблагодарить на просторах интернета своего менеджера Кристину, она всегда при необходимости на связи, по началу нашего знакомства терпеливо относилась к нашим душным вопросам, консультировала как надо. Всегда оформляет всей семье полисы, она бо…
24 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здесь имею накопительное страхование и также сын футболом занимается, тоже здесь ему страховку делаю. Меня сразу предупреждали, что лучше страховку оформлять, не заставляют но лучше пусть будет, к тому же по деньгам приемлимо. Открыть мы могли в любо…
24 ноября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
До этого года занималась акциями. Не фанатично, но покупала-продавала в приложении. Доход не огромный был, но 3-4 тысячи в месяц приносило. Сейчас полностью в убытках. И вывести ничего не могу, потому что как бы это грустно не было, а вкладывалась в …
23 ноября, 18:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не ведитесь на их обещания. Особенно избегайте общения и контактов с такими сотрудниками как: П-в Д. А. +7 ****35 и С. Н. +7****82 Телефоны возможно уже недействительны.
Обманом и устными обещаниями в офисе при свидетелях убедили оформить страхов…
22 ноября, 13:30
Отзыв проверен
2 услуги
Заключили страхование от инвалидности с мужем на пару, после 45 лет. Почему то сейчас повально наши друзья и коллеги начали болеть, уходить на долгосрочные больничные и вот знакомый с инфарктом не выкарабкался. Сначала операция, после очень долго вос…
20 ноября, 19:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Считаю, что образование в жизни ребенка очень важно, особенно если у детей с раннего возраста есть определенная тяга к учебе и знаниям. И кто я такая, если потом скажу детям, извините, но мне не на что вас учить в хорошем вузе или в вузе вообще. Прог…
16 ноября, 23:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Что может быть проще - будь здоров и получай доход, а если что то случиться - ты уже застрахован? Мне кажется это беспроигрышная программа от Ренессанс Жизнь, именно в нее я решила вложить свои деньги, выбрала оплату 1 раз в год по крупной сумме. Я б…
14 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выхожу на педагогическую пенсию в 55 лет. Сейчас мне 50, уже 5 лет действует программа "Качество жизни" (с 17 года, полис ******7843), которая раньше "Гармонией жизни" называлась (я ездила в офис менять бумаги специально, чтобы потом не было неточнос…
13 ноября, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При переезде потеряли документы. Самое сложное было восстанавливать свидетельства о рождении и паспорта. Система у нас работать не хочет нормально, как видно. Убили на это практически месяц. Зато вот страховки в Ренессанс Жизнь мы восстановили буквал…
13 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Заключили с мужем договор по программе "Гарантированный доход", я застрахованный, он - выгодоприобретатель при наступлении моей смерти. Пришли к такому решению, потому что уже не молоды, но еще достаточно активны, чтобы работать еще несколько лет. Га…
12 ноября, 20:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
8
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
38
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
12
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование