Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
23 ноября, 07:50

Хуже быть не может

Вам нужно поменять название на **Сбер! Хуже сервиса не видела ни в одном банке, 2 раза звонили по поводу продления ипотечного страхования, предлагали сделать авто платёж, девушка рассчитала суммы и сказала что очень легко будет т.к. платежи спишутся автоматически и вся информация сразу отображается в баке т.е. полис относить никуда не нужно. В итоге вместо 2-х смс страхования жизни и страхования жилья, пришла только 1 смс о страховке жизни. Ладно я не гордая, оформила страховку через МБ, когда списался платеж мне приходится самой звонить в банк и уточнять прошла ли моя страховка, это вообще что за сервис, но возмущению моему не стало предела когда мне говорят что ваш платеж не прошел, потому что у вас было досрочное погашение и сумма должно быть пересчитала, что? Мне звонил сотрудник банка рассчитывала мне страховку, почему она не задала ни одного вопроса про досрочное погашение? Еще раз убеждаюсь что вы самый худший банк в мире, больше я к вам не обращусь и страховку в следующем году буду оформлять в другом банке мало того что дорого так еще и геморроя больше чем я бы вам просто принесла документы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    23.11.2020 15:28
    Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона заемщика. В теме письма прошу указать "34559 СБС Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    24.11.2020 11:18
    Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь с комментарием после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.12.2020 19:04
    Спасибо за отзыв! Давайте дождемся ответ от представителя страховой компании. 15.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    04.12.2020 15:33
    Да и хочу добавить с 24 числа я сходила и написала заявление как мне и сказала на гор линии, но ответа до сих пор нет и мою страховку так и не приняли!!!!!!!!!!!!!!!А я ее оплатила спрашивается на какой фиг где мои деньги!!!!!!и страховка!!!!что за беспредел у вас творится!!!!!!!!!!!!
  • СберСтрахование
    29.12.2020 16:49
    Здравствуйте!  По вашему заявлению подготовлено дополнительное соглашение к полису страхования и чек на доплату. Доплата поступила, информацию о полисе мы внесли в систему банка. Прошу прощения за эту ситуацию и возникшие неудобства!  С уважением,  Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховой компании Сберстрахование. Взяла ипотеку в одноименном банке и спустя год нужно было пролонгировать страховку на ипотеку. Промониторила большинство страховых компаний и решила посмотреть условия в Сберстраховании. Каког…
23 июля, 13:26
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по компенсации за залив жилплощади. Оформление производил через приложение, с одной стороны всё интуитивно понятно, но фотографии нужно делать приложением, а у меня были фотографии момента залива. Может быть не совсем разобрался…
23 июля, 09:32
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Серия 011WS № 9342636012 от «06» марта 2025 Оформила полис онлайн, не нужно было никуда идти, стоять очередь и т.д. Можно просчитать разные варианты покрытия, на продления всегда Сбер даёт хорошие скидки. Сравнивала с другими банками, есть очень мн…
23 июля, 07:42
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Серия 011WS № 9342636012 от «06» марта 2025 Оформила полис онлайн, не нужно было никуда идти, стоять очередь и т.д. Можно просчитать разные варианты покрытия, на продления всегда Сбер даёт хорошие скидки. Сравнивала с другими банками, есть очень мн…
23 июля, 07:39
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил страхование недвижимости к своему ипотечному кредиту. Оформил через мобильное приложение:все быстро и без проблем. Через приложение оплатил и буквально через 5-10 минут после оплаты увидел свой новый полис на следующий год. Т…
22 июля, 22:24
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
011WS9342576966 27.02.2025 Оформил посил в компании сбера и не пожалел . Отличное обслуживание и отношение , быстрое решение вопросов рекомендую . Все было оформлено в приложении и так же удобная пролонгация через приложение и сразу видна цена и …
22 июля, 22:04
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обращалась в страховую компанию на сайте Домклик в мобильном приложении 21июля 2025 года для оформления полиса.Мне очень понравилось приложение. Я оформила очень быстро и не дорого полис страхования недвижимости.Это прекрасное приложение, которое п…
21 июля, 17:00
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
В связи с тем, что у меня ипотека недвижимости, я вынуждена страховать недвижимость и жизнь. Со страхованием от СБЕР очень легко и быстро! Зашла через приложение на сайте, заполнила все необходимые поля в форме, мне предварительно рассчитали, меня су…
21 июля, 07:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2019 году оформили ипотеку на дом. Застраховали в Сберстраховании. В октябре 2020 года произошел страховой случай. Сгорел соседний дом, на нашем сплавилась ондулиновая крыша гаража и частично крыша дома. Страховая компания Сберстрахование выплатила…
21 июля, 03:37
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пр оформление ипотеки в Сбербанке предложили страхование недвижимости. Всё объяснили, рассказали. При возникновении вопросов по телефону горячей линии сотрудники отлично консультируют. 3 июля 2025 года продлила полис через домклик, находясь на рабо…
17 июля, 01:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё прошло супер, в ноябре 2024 года через онлайн банк оформил страховку ипотеки и жизни. Быстро всё сделали, без суеты и заморочек. Цена приятно удивила, остался совершенно со всем доволен. Рекомендую банк для страховки, а так же страховка ОСАГО за…
16 июля, 23:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании СберСтрахование за высокий уровень сервиса и оперативность в работе. Оформление полиса страхования имущества 011WS № 93****3667 заняло считанные минуты. Процесс оформления прошел гладко и удобно, а сам полис дает …
16 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупала квартиру в ипотеку через Домклик Сбербанка. Естественно, потребовалась страховка. И если с прошлой ипотекой лет 10-15 назад надо было отстоять очередь в банке, рассмотреть варианты и принять решение, сейчас все намного проще и удобнее. Прямо…
16 июля, 08:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь услугами компании СберСтрахование. Полис 11WS93****6805 ипотечного страхования. Компания всегда на связи: заранее информируют о необходимости продления, очень удобное оформление и продление с помощью приложения. Быстро, просто…
16 июля, 07:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно, быстро и недорого оформила страхование ипотеки полис 011ЦН27****9015 в онлайн Сбербанк, с г. Якутска, сидя на диване. Рекомендую. Буду сотрудничать далее. Это мой не первый полис. До этого оформила Сберстрахование на 10 лет, страховой с…
15 июля, 11:55
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная ,хорошая компания проверена временем! Спасибо за ваш труд! обращались за разными продуктами,все надежно ,быстро,и качественно ,дата обращения 25.12.2021 в городе Пенза ,впечатление самое лучшее. Круто,что есть такой надежный партнер…
14 июля, 19:53
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Купила квартиру в октябре 2020 года, изначально страховала по ипотеке только стены, просто потом что страховка обязательна. Спустя несколько лет предложили очень выгодно застраховать ремонт и технику. При наступлении страхового случая быстро в…
11 июля, 18:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Знакомство со сберстрахованием началось с оформления ипотеки в 2021 году, на протяжении многих лет самые вменяемы цены на рынке, затем перешёл на ОСАГО, быстрое и удобное оформление. Последнее что оформлял это спортивную страховку, спасибо за отличны…
10 июля, 11:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Постоянно оформляю страховки в Сберстраховании, ежегодно оформляю КАСКО, страхование жизни и здоровья, страхование объекта недвижимости. Когда задаёшь вопрос, то всегда ответ получаешь четкий, если что-то неп понятно, то все разъясняют быстро. При об…
10 июля, 10:48
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
26 марта 2025 года подал заявление в Сберстрахование о наступлении страхового случая. Сбер стал запрашивать дополнительные документы, в частности Заключение Экспертизы, а также Акт и Заключение Межведомственной комиссии. Поэтапно отправлял запрашивае…
9 июля, 18:57
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все быстро и качество, без лишних вопросос и нажатий кнопок. Так же удобное прилжение Решил по телефону Очень вежливые сотрудники Пользуюсь услугами Сбербанк Страхования уже несколько лет и всегда остаюсь доволен. Оформлял и CASCO, и страхов…
8 июля, 14:06
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Взяла ипотеку, поэтому каждый год нужно оформлять полисы страхования жизни и недвижимости. Последние годы оформляю их в СК СберСтрахование. У них меньше условий к страхователю и больше страховых случаев. Очень удобно, что в страхование недвижимости п…
8 июля, 13:01
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.06.2025 оформила и оплатила через мобильное приложение Сбербанка. Выгодные условия и удобное оформление. Не надо ехать в офис и передавать данные о страховке в банк. Полис сразу пришёл на электронную почту. Быстро и просто. Все условия страхования…
5 июля, 08:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень простое и удобное оформление в приложении. Онлайн консультант дала подробное объяснение по оформлению заявки на страховой случай. Я обратился 4 июля 2025 года по поводу залитие квартиры из-за чечи с потолка и бездействие управляющей компании в …
4 июля, 23:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис 0***6 4 июля 2025 г, вернее продлевала залоговый полис по страхованию ипотечной квартиры , оформление занято ровно 2 мин , удобный интерфейс , комфортна цена . . Всегда выбираю Сбербанк Страхование , я этой компании доверяю на 101% . …
4 июля, 20:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть