Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Анна, Москва
27 ноября, 13:08

Расторжение договора

Добрый день! 25.11.2020 мной был оформлен онлайн кредит в П** Банк, и, как оказалось после подписания документов, заодно и договор на страхование в вашей компании. На данный момент мне эта страховка оказалась не нужна. В этот же вечер оставила заявку на сайте на расторжение договора. После ответного звонка 26.11.2020 от вашего сотрудника на почту пришел перечень документов, которые я должна отправить. 26.11.2020 заявление на расторжение и копию паспорта отправила. Проверить статус своего заявления я нигде не могу. Смс никакие не приходили. Как узнать, принято ли мое заявление и где в будущем отслеживать информацию, если в личном кабинете не отражается даже договора, а заявление тем более?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    27.11.2020 16:19
    Здравствуйте! На передачу информации о заключенном договоре страхования требуется некоторое время. Отметим, что в личном кабинете наличие договора или его отсутствие не влияет на рассмотрение обращения, а несет информационный характер. Подтверждаем, что мы получили письмо от 26.11.2020г. Срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения на электронную почту.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть