Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
27 ноября, 14:55

Обман страховой компанией при расторжении договора КАСКО

Пишу этот отзыв, чтобы все были осведомлены, что при расторжении договора КАСКО с Тинькофф-Страхование невозможно получить часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Тинькофф при возврате средств оставляет себе 35 % от страховой премии в любом раскладе. У меня был договор КАСКО (полис 1188747**), заключенный в мае 2020 года. При продаже авто в ноябре 2020 встал резонный вопрос о расторжении договора, так как я больше не собственник авто, и никакой страховой выплаты не получу в страховом случае. Я направила заявление на расторжение и получила возврат в размере 6940 р, Тинькофф оставил себе 35% (15750 р.).При этом в договоре страхования присутствует пункт: 9.10.4 Если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай; в соответствии с которым не взымается грабительская комиссия в размере 35%. Сотрудники страховой отказываются пересчитывать сумму возврата, и принимать во внимание, что продажа авто подходит под пункт 9.10.4 – процедуру расторжения проводят по п. 9.10.5 Отказ Страхователя от Договора страхования. Поэтому никому не рекомендую с ними связываться, я сама прекращаю отношения с ГК Тинькофф, я была активным пользователем банковских продуктов со значительным оборотом по картам ежегодно. Если компания ради 15750 готова расстаться со своими лояльными клиентами, то удачи. Надеюсь, мой отзыв поможет людям выбрать другую страховую компанию, которая не наживается так нагло на своих клиентах.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.11.2020 20:57
    Приветствуем! Мы связались с вами и рассказали, как формируется сумма возврата. Ваш случай расторжения полиса относится к пункту 9.10.5. Поэтому удерживается 35% - сумма расходов на ведение дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2020 19:49
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как методика расчета возврата страховой премии не оценивается в Народном рейтинге.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.03.2024 обратился в страховую в рамках полиса КАСКО, т.к. получил скол на лобовом стекле. Без справок о ДТП зафиксировали страховой случай AUT-25-174846. Отправил фото авто и фото повреждений и уже в течении 1 часа выдали направление на замену…
18 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
10.03.2025 прилетел камень в лобовое стекло и я сразу обратилась в страховую компанию. Онлайн оформила заявку, приложила фото. Со мной сразу связался сотрудник компании и мы обговорили дальнейшие действия по Каско, Т.К. у меня была франшиза. В те…
18 апреля, 09:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года в городе Воронеж силы природы повредили мой, только недавно купленный автомобиль. Разочарованию не было предела. Думал, что теперь на полгода буду ездить с подбитым бампером, наслушавшись отзывов о страховках в других компаниях. …
18 апреля, 08:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в марте 2025 года в связи с ДТП. Обращение было по КАСКО. Требовался ремонт автомобиля. Первоначальное обращение делал через приложение Т-банка. Специалист связался в течении часа и также быстро выдали список сервисов для ремонта и напр…
17 апреля, 21:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая AUT-25-005861 ДТП не по нашей вине произошло 03.01.2025. Согласование длится до сих пор! После двух дефектовок на разных СТО, ремонт произвести не смогли и предложили выплату в размере 216 т. Р. Мы сделали дефектовку за …
17 апреля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все прошло быстро, урегулирование очень удобное, специалист очень понятно все объяснял. За очень короткий промежуток времени согласовали ремонт, отремонтировали автомобиль, все прошло прекрасно! Ремонт проходил на станции евроавто, за неделю ма…
17 апреля, 19:07
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На 3600 допустимых знаков не хватит еще и предысторию написать. В далеком 2022 году я полетел в Дубай, и у меня плюсанул ПЦР в аэропорту, я попал в ковидный "лепрозорий", после чего моя тогдашняя страховая взяла мне билет до дома, куда я …
17 апреля, 16:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить каско + осаго на свой кадиллак эскалейд 2014 года. Машина даст прикурить любым старым японцам, на которые тинькофф легко дает каско. Тем не менее потратив 2 часа на переписку и согласование условий по оплате на месяц получаю от…
17 апреля, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2025 года оформила полис КАСКО по очень выгодному предложению, а уже в феврале, к сожалению, попала в аварию и пришлось воспользоваться полисом. Довольно сильно разбила машину. Обратилась в страховую компанию через приложение, ответ ьыл …
17 апреля, 12:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование в рамках полиса КАСКО для устранения вмятины без покраски. , Направление на ремонт выдали в этот же день ( 15.02.2025 ). сотрудник Анастасия проконсультировала в телефонном режиме + в чате подробно все рассказала. На…
17 апреля, 11:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года в результате падения куска камня (кирпича) с фасада дома была повреждена крыша автомобиля. Подал заявку в страховую компанию через приложение. Несмотря на выходной со мной связался персональный менеджер. Девушка всю потребно …
17 апреля, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два страховых случая в декабре 2024, феврале 2025, в первом случае мне просто не повезло, это было первое за 20 лет стажа обращение, отсутствие опыта по данному вопросу и не очень заинтересованый страховой агент, которая ещё и уволилась, не передав д…
17 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2023 года произошло небольшое ДТП, где требовалась замена задней двери. У меня было куплено КАСКО, по нему и обратился в страховую. Они сами назначили мне сервис и отправили туда на ремонт. По условию ремонта все детали должны быть оригинальным…
17 апреля, 10:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Муж решил на зиму застраховать машину КАСКО. И очень своевременно. Особенно удобна в Т-Страховании оплата ежемесячно! Не нужно сразу отдавать большую сумму! Буквально через два месяца произошла авария, очень быстро составили обращение в приложени…
17 апреля, 09:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию 17 февраля 2025 года через мобильное приложение "Т-Банк". Произошло ДТП в жилых дворах по адресу: г.Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект,66. У машины была повреждена задняя правая дверь в результате уда…
16 апреля, 23:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хотел поделиться отзывом на очередное обращение по страховому случаю в компанию Т-страхование. Так случилось что оно произошло всего через 10 дней после наступления первого. Ехал также по трассе к родителям в деревню и по какой то зл…
16 апреля, 21:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой Т-страхование. Обращение по КАСКО. Наступил страховой случай, не значительный, но произошел! Очень быстро приняли заявление , причём поздно вечером , а на следующий день , ближе к обеду , написа…
16 апреля, 17:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию в в январе 2025 года в связи с наездом на арматуру под сугробом. Пострадал бампер. Вышел на компанию через приложение. Мне грамотно и очень быстро объяснили что и как нужно делать. Далее мне был выслан список сервисных центров…
16 апреля, 14:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Санкт-Петербург. Апрель 2025г. Обратился по полису КАСКО, в связи с разбитым стеклом. На выбор предложили несколько сервисов. Согласовали дату, приехал, за 2 часа все поменяли. Очень оперативно. Спасибо. В целом страховой компанией доволен, на вс…
16 апреля, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю после ДТП, вина была не моя, менеджер Александра прислала варианты сервисов куда можно поставить машину на ремонт, выбрали во Владимире, после осмотра и согласования цены, авто отремонтировали, весь процесс занял 4 меся…
16 апреля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
31.03.2025 оформил в приложении банка Т-страхование полис КАСКО, повелся на их обещания кэшбэк на топливо аж в 50%. После оформления никакого купона на кэшбэк так и не пришло. 2 недели сотрудники т-банка кормили "завтраками" что разберутся и …
16 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 февраля 2025 г. попала в ДТП (я являюсь пострадавшей стороной). После долгих раздумий решила обратиться по КАСКО и не пожалела. Заявила о страховом случае через приложение 25 февраля 2025 г. В этот же день мне назначили персонального менеджера…
16 апреля, 11:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обнаружила царапину на двери автомобиля, нанесённую третьими лицами на парковке. Обратилась в страховую. Оперативно дали направление на ремонт. Автомобиль был грязный. После мойки обнаружилась ещё одна царапина, по характеру точно такая же. Снова…
16 апреля, 09:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поймала камень на трассе . Сразу пошла трещина на лобовом стекле. Оформила страховой случай через приложение . Очень удобно и понятно . В течении часа со мной уже связался персональный менеджер - К-а Анастасия в мессенджере и потом перезвонила мн…
15 апреля, 21:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я заезжая на парковку зацепил ограждение задней левой дверью. Это произошло в начале февраля на родчельской улице. Я оформил справку ГИБДД и обратился в страховую компанию, после чего со мною связались и далее в они самостоятельно говорили мне чт…
15 апреля, 11:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть