Невозможно связаться! Отвечает только робот, где живые люди?

Здравствуйте, до вас невозможно дозвониться, более того, на сайте заказываю обратный звонок, перезванивает робот и снова направляет на сайт. Вы издеваетесь? Хочу узнать про свой договор 53.20.159.4738** от 03.10.2019 г. Почему при регистрации в личном кабинете написано что нет  текущих договоров. Ему уже год., а он не существует? Это что за обман? Я требую чтобы мне перезвонил оператор- живой человек. И разъяснил мне ситуацию.