Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Рыльск (Курская область)
3 декабря, 10:44

Коронавирус.НЕТ? -НЕТ!

Вчера оформил два полиса Коронавирус.НЕТ от Альфа-Страхование. Увидел рекламу в приложении и оформлял на сайте Билайн. На мою эл.почту пришло 2 полиса не заполненные. нет ФИО страхователя и застрахованного лица, не заполнены эти строки! Возникает вопрос- что я купил за 4000 рублей? Это страховой полис или костюм для бобслея?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    03.12.2020 17:45
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 34932». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Автор отзыва
    10.12.2020 16:54
    Я все отправил в тотже день. Прошла неделя. Ответа нет!  Видимо я потратил деньги зря. Кто читает отзывы не связываетесь с АльфаСтрахование! Будьте умнее.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2020 22:07
    Спасибо за отзыв! 15.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • АльфаСтрахование
    14.12.2020 14:42
    Дополнительно просим направить ФИО страхователя и чек на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 34932». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Автор отзыва
    29.12.2020 18:28
    Коронавирус.НЕТ от Альфа-Страхование. совет ко всем кто собирается оформить подобный полис. Не стоит! ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ как и я. 02.12.2020 оформил два полиса. Увидел рекламу в приложении и оформлял на сайте Билайн. На мою эл.почту пришло 2 полиса не заполненные. Сегодня 29 декабря и ситуация не изменилась. на обращения страховая не реагирует. у меня до сих пор нет нормально оформленного полиса.
  • АльфаСтрахование
    30.12.2020 11:36
    Добрый день! По Вашей ситуации ведутся работы в рамках вашего предыдущего отзыва. Как только вопрос будет урегулирован, мы Вам обязательно сообщим. Приносим извинения за ожидание. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    11.01.2021 23:15
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • АльфаСтрахование
    14.01.2021 14:02
    Добрый день! Полисы направили по электронной почте. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня на сайте СК-АО "АльфаСтрахование" оформила электронный полис ОСАГО номер 0019630183, оплата прошла успешно на сумму, указанную в полисе, а следом пришло ещё одно сообщение о списании 499 рублей без моего согласия. Но после смс н…
29 ноября, 19:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.09.2017 Заключила кредитный договор при покупке автомобиля, соответственно с ОАО "АльфаСтрахование" был заключен ПОЛИС-ОФЕРТА комплексного страхования клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней "КРЕДИТНАЯ ЗАЩИТА" № 03432/232/…
25 октября, 16:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2017 года позвонили из Call-центра Альфа-Банка и сообщили о том, что мне одобрен кредит наличными на выгодных условиях. На мой вопрос, а нужно ли при этом покупать страховку, ответили то, что это по моему желанию, и на решение Банка никак не в…
20 октября, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляя потребительский кредит в "Почта Банк" на сумму 200 тысяч рублей, мне была навязана услуга "Альфа Страхование-Жизнь на сумму 36 000 рублей. О возможности отказа от нее мне ответили отказом. Ужас! Оформляя кредит в 200 тысяч я дол…
11 марта, 12:18
3 услуги
starstarstarstarstar
В офисе АльфаСтрахование, по адресу ул. Шаболовка 31Б,  мной было оставлено обращение (№3838072 от 06.07.2016 г.) на расторжению трех страховых полисов, до вступления договоров страхования в силу. Возврат средств произошел только по двум полисам. В с…
5 августа, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2015 года в Татфондбанке взяли потребительский кредит на сумму 100 000 на 3 года. Решили досрочно погасить. При выдачи кредита застраховали на 11 725 руб. Хотела узнать, имею ли я право вернуть деньги, которые были уплачены за страхование жизни…
3 ноября, 13:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть