Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александра, Санкт-Петербург
22 марта, 08:09

Расторжение договора

Мое взаимодествие с Тинькофф страхование началось на 5, никаких проблем с оформлением и оплатой полисов не было. Проблемы начались при попытке рассторгнуть полис Каско и осаго. Машину продала 19 марта в этот же день обратилась в компанию, мое обращение приняли и сказали, что в течение суток со мной свяжется специалист. Специалист позвонила, уточнила, на какой адрес отправить документы для заполнения. Письма не пришло, 21-го марта я вновь позвонила в компанию с просьбой направить перечень документов, сегодня 22 их нет. По телефону мне не сообщают сумму, которая мне полагается к возврату, ведь посчитать смогут только после получения моих документов, прошу заметить отправленных почтой России. Уважаемая компания намеренно тратит мое время и затягиевает процесс.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.03.2017 14:22
    Здравствуйте. Как мы знаем, вопрос о доставке документов по расторжению полисов успешно улажен. Вы получили письмо на e-mail. Ранее, с Вами связался специалист и озвучил приблизительную сумму к возврату за отмену полисов по Каско и ОСАГО. Как Вы и отметили в отзыве, посчитать точно можно только после получения документов. Для расторжения полиса ОСАГО мы ждем от Вас оригинал заявления и сам бланк. Другие требуемые документы по расторжению Каско можно направить по электронной почте. С уважением, Тинькофф Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Был некоторое время клиентом этой компании: 3 полиса страхования выезда за границу, ОСАГО, неудачная попытка оформления КАСКО. Не знаю по каким критериям происходит оценка рисков, но я им не подошел, ну ладно, потратил время и получил негативный опыт…
23 января, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В прошлые выходные на сайте Тинькофф Страхование произвёл расчёт ОСАГО+КАСКО посредством смартфона, общая сумма страховки составила менее 30 000 рублей. Сегодня разговаривал со страховым агентом Тинькофф Страхования и он мне озвучил об…
17 января, 22:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Являюсь клиентом Тинькофф Банка уже 10 лет, очень доволен банком и сервисом, но тут столкнулся с Тинькофф Страхованием. Купил в Москве Мини Купер, оформил Е-Осаго, все вроде отлично, приехал в СПб, поставил на регистрацию, поменял номер…
15 января, 16:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решила застраховать авто в Тинькофф страхование. Попыталась дозвониться вчера днем - около 12 часов, весь день не была у компьютера, решила поговорить по телефону. Два раза провисела на линии под музыку по 5 минут, после чего звонок скинулся и автоот…
27 декабря, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасное сервисное обслуживание при продлении полиса ОСАГО и КАСКО. Итак .. заканчивается у меня страховка ОСАГО и КАСКО. Вроде как проблем с Тинькофф Страхование не имел и все нравится и решил продлить там на новый год. Наступил назначенный день -…
26 декабря, 20:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел заключить договор по КАСКО и ОСАГО. Во-первых, 23.12.17 около 12 по МСК не смог дозвониться по номеру 8-800-755-8000, т.к. после первого гудка сбрасывался звонок. Во-вторых, оставил заявку на сайте и на следующий день мне позвонил менеджер, с к…
24 декабря, 20:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
3 года без аварий страховал КАСКО в другой СК. Но последняя из года в год цену особо не снижала. Когда подошел срок продления, привычно услышал, что могу рассчитывать на скидку всего лишь 5%. Решил посмотреть другие предложения и выяснил, что тиньков…
18 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, честно никогда не писал отзывов, просто подумал, что поможет с выбором как и мне. Долго выбирал страховую, утомительное (не всегда) общение с операторами по поводу расчета цены. Брал для себя страховку по-максимуму КАСКО+ОСАГО+ДАГО (это…
9 декабря, 22:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  На почве того, что я доволен работой банка, решил стать клиентом страховой Тинькофф. Застраховал одновременно 2 машины по КАСКО и ОСАГО, которые ранее страховал в другой компании. Цена полиса КАСКО. Она показалась мне подозрительно низ…
3 декабря, 05:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу поделиться своим не очень удачным опытом отношений с компанией Тинькофф-страхование. Покупаю у них полисы ОСАГО и КАСКО уже второй год, по КАСКО даже были обращения и все решалось быстро и успешно. Но тут я решил обратиться по ОСАГО. 03.11 ос…
1 декабря, 08:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня застрахована машина у Тинькофф и ОСАГО и КАСКО. После ДТП решил заявлять по ОСАГО, так как по КАСКО франшиза и я был не виноват, да и ремонт хотел сделать у официалов, потому что машина на гарантии. Меня направили на аффилированную экспертизу,…
24 ноября, 22:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Была вынуждена рассмотреть вариант страхования ОСАГО и КАСКО в "Тинькофф страхование", по причине финансовых затруднений не могу оплатить полис каско в других страховых (даже разбитый на 4 платежа). В итоге всё оформили, на этом этапе в…
19 ноября, 13:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что звонившие менеджеры - приятные и квалифицированные, молодцы. Теперь по сути. Я просто возмущена этой историей. Я два года чудесно страхуюсь в Интач и собиралась продлевать страховку. Тинькофф Страхование сами на меня вышли, зво…
18 октября, 19:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Тинькофф за оперативную и своевременно оказываемую помощь. За год совместной работы никогда не возникало никаких проблем. Все вопросы решались быстро и оперативно.  Порадовала возможность оплаты КАСКО ежемеся…
1 октября, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф на сайт за полисом ОСАГО, так как не планировал продлевать КАСКО в этом году. Мне перезвонила девушка по имени Екатерина и предложила сделать расчет еще и по КАСКО и я согласился. Она все очень подробно мне рассказала и объяснила…
23 сентября, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Тинькофф за расчетом полиса Осаго, мне предложили посчитать еще и полис Каско, согласился, менеджер очень грамотно все рассказывает, можно уточнять любую инфу, ничего от тебя не скроют, говорят все как есть на самом деле, был при…
21 сентября, 17:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила полис КАСКО и ОСАГО. Хочу поблагодарить Компанию Тинькофф, мне ее посоветовали друзья, пообщалась с девушкой Ольгой, она всё подробно рассказала, получила хорошую консультацию по продукту, спасибо ей за это. По сравнению с другими компаниями…
19 сентября, 20:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Могла бы написать длинный отзыв , но буду кратко)))) Год назад оформила в Тинькофф Страхование полисы Каско и ОСАГО. Так вот, хочу поблагодарить свою страховую компанию, которая не подвела меня при двух страх случаях за год. Нисколько не пожалела, чт…
13 сентября, 00:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Собрался я покупать новый автомобиль (Audi Q7) и решил прикинуть сколько будет стоить каско. Естественно в калькуляторах нужно было оставить свой номер телефона. После этого мне постоянно стали названивать менеджеры компании, но ладно беда в другом. …
11 сентября, 10:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошая компания, грамотный подход и лучшие условия по КАСКО, очень гибкий подход к клиенту, в любом случае сделают так, чтобы вам было выгодно и удобно. Отдельная благодарность оператору Екатерине за профессионализм и старание, предложила все …
7 сентября, 21:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как только Тинькофф стали продавать страховки, сразу же захотелось попробовать страховаться у них, так как банком пользуюсь с 2010 года. Мне очень нравится философия компании: минимум бюрократии, отсутствие ненужных офисов, сверхскоростное реагирован…
4 сентября, 13:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31 августа 2017 решил заключить новый полис ОСАГО через Интернет. Поскольку у меня уже оформлено КАСКО в Тинькофф, решил первым делом попробовать у них оформить и ОСАГО. Но в тот день, как еще писали в отзывах ниже, "АО «Тинькофф Страхование» исчерпа…
2 сентября, 13:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Сегодня привезли полисы каско и осаго от Тиньков Страхование, курьер обнаружил ошибку в обоих полисах (указана несуществующая модель автомобиля) в дополнение к грамматическим ошибкам и отказался выдавать мне полисы с ошибками. Ку…
10 августа, 16:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала авто КАСКО + ОСАГО. Оформила все онлайн, очень быстро и удобно. Затем, в результате ДТП, получена, по оценке специалистов компании, тотальная гибель автомобиля. Изначально мне показалось, что процесс урегулирования затягивается, очень ча…
7 июля, 21:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотруднику Банка Тинькофф, Анне, которая провела квалифицированную консультацию по телефону, подробно рассказав об услуге, ответив на все вопросы и сделав расчет стоимости. Дистанционный сервис Банка остав…
21 июня, 11:22

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть