Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Олег, Липецк (Липецкая область)
5 декабря, 02:15

Не могу отказаться от навязанной страховки

Не могу отказаться от навязанной страховки. Покупала мебель в магазине H** 03.12.2020, одобрил М** банк, с какого-то перепуга вылезла страховка Капитал Life, хотя они не сотрудничают с данным банком. После звонка с просьбой отказаться от страховки, тотальный игнор, офиса в моём городе нет, на Эл.Почту заявление о отказе принимать отказываются.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    14.12.2020 10:34
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что условия по данной программе страхования предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию. Подать документы Вы можете или в офисе компании, или направив Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни") в срок до 17.12.2020 включительно. Прием документов в электронном виде не производится. Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа (заявление, копия паспорта и полис страхования). По поводу телефонного разговора с нашим сотрудником, мы обязательно проведем проверку, для этого просим Вас написать дату звонка и номера телефонов, с которого и на который осуществлялся звонок, на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Олег
    Автор отзыва
    14.12.2020 11:37
    Сегодня письмо получено вашей компанией, не получится по хорошему, будем через суд решать вопрос... Ф
  • Администратор Народного рейтинга
    14.12.2020 17:21
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили представителю страховой компании дату звонка и номера телефонов, для проверки информации?
  • КАПИТАЛ LIFE
    18.12.2020 16:22
    [quote][b]oksana.R[/b] пишет:Сегодня письмо получено вашей компанией, не получится по хорошему, будем через суд решать вопрос... Ф[/quote] Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4147332]oksana.R[/url]. Сообщаем, что документы на отказ от договора страхования поступили в компанию 14.12.2020 г. Мы перечислим денежные средства на указанные реквизиты в установленный договором срок, т.е. в течение 7 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа. Пожалуйста, ожидайте.
  • Олег
    Автор отзыва
    21.12.2020 21:21
    [quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]oksana.R[/b] пишет:Сегодня письмо получено вашей компанией, не получится по хорошему, будем через суд решать вопрос... Ф[/quote] Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4147332]oksana.R[/url]. Сообщаем, что документы на отказ от договора страхования поступили в компанию 14.12.2020 г. Мы перечислим денежные средства на указанные реквизиты в установленный договором срок, т.е. в течение 7 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа. Пожалуйста, ожидайте.[/quote] Большое спасибо.  Возврат пришёл, проблема решена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть