Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Фануза, Санкт-Петербург
10 декабря, 00:15

Обман при заключении договоров

Решила написать этот отзыв т.к. надеюсь, что мой печальный опыт поможет кому-то не оказаться в такой же ситуации. В октябре 2019г. в офисе банка «О***» г. Санкт-Петербург, пр-т Большевиков 17, по рекомендации менеджера банка «О**» В. А. вместо одного депозита заключила в их офисе 2 договора с РГС «Жизнь» по программам «Драйвер» и «Премиум». Все было преподнесено очень красиво: и проценты в 2 раза выше, и гарантии, и своевременное оповещение обо всех событиях. Я НЕРАБОТАЮЩИЙ ПЕНСИОНЕР поэтому при заключении договоров было оговорено что «Премиум» нужно будет пополнить только 1 раз, через год, за счет возврата средств с «Драйвера». Затем, как написано в их буклете, договор должен был перейти в статус полностью оплаченный. На самом же деле все оказалось откровенным враньем. Никаких оповещений и звонков в течении года не было.  И только 04.10 пришло смс от РГС о необходимости пополнения договора «Премиум». Я пришла 05.10.2020 в банк, чтобы написать заявление на вывод денег с «Драйвера», но они даже не хотят ни в чем участвовать, а отправили самостоятельно звонить В РГС. Менеджер банка М.я З-рг вообще не компетентна или намеренно не хочет ничего делать и не отвечает на звонки. В РГС ответили, что это заявление надо было писать за 45 дней до годовщины заключения договоров. Написала в РГС несколько писем, но ответ ждать надо месяц, операторы информацией не владеют, со специалистами не соединяют. Через 2 месяца удалось выяснить, что буклет, выданный банком, к моему договору почему-то не имеет отношения и я должна пополнять договор «Премиум» ежегодно в течении 5 лет. Как я писала, я неработающий пенсионер и мне негде взять эти деньги. Хотелось бы расторгнуть все договора и забрать все свои деньги и не иметь с ними никаких дел. Но и это оказывается невозможно. При расторжении РГС забирает себе внесенные деньги. Кроме того по договору «Драйвер» за 4 купонных периода не начислено ничего, в поддержке сказали, что возможно за 5 лет так ничего и не начислят. Обещанный доход по этим программам тоже сплошной обман. Банк «О**» вместе со своим партнером РГС Жизнь самым бессовестным образом грабят пенсионеров, отбирая накопленное тяжелым трудом за многие годы. НЕ знаю, что можно сделать? Наверное надо писать про них в прокуратуру и во все соцсети, чтобы люди к ним вообще близко не подходили.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    10.12.2020 16:02
    Добрый день, Fana011254! Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 35174". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2020 21:50
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию в адрес страховой компании? 27.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как оформлением Договора занимался сотрудник Банка.
  • Фануза
    Автор отзыва
    22.12.2020 09:33
    Здравствуйте! Да отправила 15 декабря.
  • Росгосстрах Жизнь
    15.01.2021 15:32
    Добрый день, Fana011254! Благодарим, что известили нас о сложившейся ситуации. Ваш отзыв уже в работе. Для принятия решения во Вашему вопросу требуется дополнительная информация. До 18.01.2020 мы с Вами свяжемся для более подробной консультации. В случае, если требуется оперативная консультация по возникшим вопросам направляем наши контакты для связи: — телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); — e-mail: info@rgsl.ru — письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71. При обращении, сообщите, пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте «Банки.ру» и номер Договора страхования. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В филиале банка Открытие (Н.Новгород Веденяпина) путем обмана со мной был заключен договор страхования с РГС жизнь. Я хотела сделать вклад, и данный продукт мне был преподнесен как вклад, хотя это совсем другой продукт. обещаны огромные проценты. по …
21 июня, 16:17
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по поводу оформления справки о размере страхового взноса в программу инвестиционного страхования в апреле 2025 года. Справка была предоставлена в течении пяти дней. Однако форма справки не устроила налоговую инспекцию. …
10 июня, 08:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
15.04.2020 я заключил договор страхования с компанией "Росгосстрах Жизнь" по программе "Премиум" на 5 лет. И вот пришло время получить "инвестиционный доход", про который мне сладко вливали в уши перед заключением договора. …
27 апреля, 16:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
11.03.2020 года заключила договор 609****7 инвестиционного страхования жизни на сумму 100000рублей, 14 апреля 2025 года истек срок договора. Я получила 20000рублей, ни какого дохода не получила !!!так еще присвоили мои 80000рублей . На каком основ…
26 апреля, 22:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мной был оформлен договор номер 81800-0*****14 от 07.02.2022. По данному договору оплата происходила денежными средствами, взятыми в займ от третьего лица. При закрытии данного договора я предоставила скан данного договора в страховую компанию, однак…
22 апреля, 18:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28 февраля 2025 года закончился пятилетний Договор №15900-00***1114 от 01.03.2020 страхования жизни. 02.03.2025 было подано через личный кабинет заявление на страховую выплату в связи с окончанием срока на закрытие договора и выплаты денежных средст…
7 апреля, 13:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Компания не исполняет взятые на себя обязательства. Компания умышленно вводит потребителей в заблужение, а также на лицо ст. 159 УК РФ. В 2020 году был через тогда еще существующий банк "Открытие" был оформлен продукт "ДРАЙВЕР" н…
30 марта, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
- 04.05.2022 в офисе Банка Открытие мной был заключен Договор страхования 91400-0*****46 - 21.02.2025 в офисе Банка ВТБ (ранее офис Банка Открытие) мной было подано Заявление на досрочное прекращение договора страховании с указанием моих реквизито…
24 марта, 19:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 декабря 2024 года закончился накопительный пятилетний договор №61700-0*****49. Сразу же отправила заявление через электронную почту. Мне пришел ответ, что заявление поступило 23.12.2024 г. Далее я позвонила уточнить, когда будет выплата, мне с…
12 марта, 10:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года обратилась в банк Открытие на переоформление вклада. Сотрудник банка с горящими глазами втюхала мне открыть в Росгосстрах Жизнь договор "Надежное будущее" на 5 лет с ежегодным пополнением 50000.00. и высоким % доходности в…
11 марта, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась по расторжению договора. Сначала сказали нет меня в числе клиентов, потом написала договор на расторжение, ждала 2 недели. Ничего. Позвонила, сказали нет счета. Приехала опять(все только лично), говорят нужен почта банк или ВТБ банк. А 2 н…
11 марта, 06:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Выплата в срок по договору страхования с Росгосстрах, изначально с компанией ЭРГо с 2021 по 2023 годы. Компания ЭРГО, которая ушла с рынка. Профессиональное отношение к моим обращениям. Обращений с моей стороны не было и после завершения срока дог…
7 марта, 12:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обманывают по полной программе. Было в принципе понятно уже через 2 года, что все - полный развод. Мой 5-ти летний Договор инвестиционного страхования закончился, должны вернуть мои (без всяких процентов) деньги обратно. Оказывается, надо ждать 20…
28 февраля, 13:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
По довору №63600-*****719 инвестиционного страхования жизни нет возврата инвестиционной суммы. В офисе склоняли к продлению договора. Отказался сказали будет возврат суммы в течиние 20 дней, что не указано в дововоре, а как мне сказали есть в правил…
25 февраля, 16:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
После окончания срока действия договора 185****40 не могу получить свою выплату. Я уже молчу что за 5 лет инвестиционный доход составил 6 тыс. Руб. Но и деньги свои вернуть проблема. Сначала говорили нет офиса в вашем городе или приезжайте в Мос…
23 февраля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
12.02.2025 года закончил действие договор страхования Росгосстрах жизнь по программе Премиум, все платежи вносились во время , в полном объеме. 13.02.2025 года мной было размещено на сайте СК заявление о выплате в связи с окончанием срока страховани…
20 февраля, 08:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
05.08.2022, находясь на консультации в банке ВТБ, сотрудница банка Яна, увидев, что на банковской карте находится немалая сумма, убедила меня вложить денежные средства под проценты, заключив договор страхования №95100-7*****84 от 05.08.2022 г по прог…
16 февраля, 15:20
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ну очень плохая компания. Денег у этой компани нет. Живут за счет денег народа которые несут им люди. Эта компания в сговоре с банками которым плотят %% поэтому банки и уговаривают вкладчиков подписать договор с росгострахам жизнь. Не ведитесь лю…
11 февраля, 13:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.01.2025 а Личном кабинете подала заявление на выплату по Дожитию. 04.02.2025 на электронную почту пришло письмо о том, что 24.01.2025 выплата оформлена, ожидайте поступление денежных средств. Деньги от СК Росгосстрах Жизнь на реквизит…
7 февраля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников центрального офиса в Москве за максимально клиентоориентированный и неравнодушный подход в решении индивидуального кейса по номеру договора № 97000-0*****28. Особенно Екатерину, менеджера по работе с клие…
6 февраля, 16:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформил страхование по программе "Надёжное будущее" как и всем  банке "Открытия" навизали сославшись на большие проценты. В тот момент в банках вклады были под 5% годовых. Через год хотел отказаться, но в банке сказали что поезд ушёл, …
4 февраля, 08:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (50+), менеджер банка ВТБ профессионально склонил меня к заключению кабального Договора страхования № 43****27 от 04.07.2024 года,  по программе «Стра…
27 января, 14:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
25.08.2023 года я заключил договор вклада с ООО "СК Росгосстрах жизнь" сроком на 1 год по программе "Нота премиум" номер 42 200-7*****34, внёс 5000000 (пять миллионов рублей) под 12-15% годовых. По истечению указанного срока мне не вернули более …
25 января, 13:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! 25 октября 2023 года мной был заключен полис страхования в банке Открытие. В полисе страхования указана страховая сумма по статье "Дожитие застрахованного до окончания срока страхования" в размере 1500 руб., при том что страховая преми…
23 января, 18:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя ситуация стандартная. В ноябре 2020 закончился сроквклада в банке Открытие, стала названивать менеджер, с предложением приехать в банк и в срочном порядке переоформить вклад. Вместо вклада навязали ИСЖ по программе Драйвер, договор № 74200-0*****…
18 января, 08:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть