Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Фануза, Санкт-Петербург
10 декабря, 00:15

Обман при заключении договоров

Решила написать этот отзыв т.к. надеюсь, что мой печальный опыт поможет кому-то не оказаться в такой же ситуации. В октябре 2019г. в офисе банка «О***» г. Санкт-Петербург, пр-т Большевиков 17, по рекомендации менеджера банка «О**» В. А. вместо одного депозита заключила в их офисе 2 договора с РГС «Жизнь» по программам «Драйвер» и «Премиум». Все было преподнесено очень красиво: и проценты в 2 раза выше, и гарантии, и своевременное оповещение обо всех событиях. Я НЕРАБОТАЮЩИЙ ПЕНСИОНЕР поэтому при заключении договоров было оговорено что «Премиум» нужно будет пополнить только 1 раз, через год, за счет возврата средств с «Драйвера». Затем, как написано в их буклете, договор должен был перейти в статус полностью оплаченный. На самом же деле все оказалось откровенным враньем. Никаких оповещений и звонков в течении года не было.  И только 04.10 пришло смс от РГС о необходимости пополнения договора «Премиум». Я пришла 05.10.2020 в банк, чтобы написать заявление на вывод денег с «Драйвера», но они даже не хотят ни в чем участвовать, а отправили самостоятельно звонить В РГС. Менеджер банка М.я З-рг вообще не компетентна или намеренно не хочет ничего делать и не отвечает на звонки. В РГС ответили, что это заявление надо было писать за 45 дней до годовщины заключения договоров. Написала в РГС несколько писем, но ответ ждать надо месяц, операторы информацией не владеют, со специалистами не соединяют. Через 2 месяца удалось выяснить, что буклет, выданный банком, к моему договору почему-то не имеет отношения и я должна пополнять договор «Премиум» ежегодно в течении 5 лет. Как я писала, я неработающий пенсионер и мне негде взять эти деньги. Хотелось бы расторгнуть все договора и забрать все свои деньги и не иметь с ними никаких дел. Но и это оказывается невозможно. При расторжении РГС забирает себе внесенные деньги. Кроме того по договору «Драйвер» за 4 купонных периода не начислено ничего, в поддержке сказали, что возможно за 5 лет так ничего и не начислят. Обещанный доход по этим программам тоже сплошной обман. Банк «О**» вместе со своим партнером РГС Жизнь самым бессовестным образом грабят пенсионеров, отбирая накопленное тяжелым трудом за многие годы. НЕ знаю, что можно сделать? Наверное надо писать про них в прокуратуру и во все соцсети, чтобы люди к ним вообще близко не подходили.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    10.12.2020 16:02
    Добрый день, Fana011254! Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 35174". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2020 21:50
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию в адрес страховой компании? 27.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как оформлением Договора занимался сотрудник Банка.
  • Фануза
    Автор отзыва
    22.12.2020 09:33
    Здравствуйте! Да отправила 15 декабря.
  • Росгосстрах Жизнь
    15.01.2021 15:32
    Добрый день, Fana011254! Благодарим, что известили нас о сложившейся ситуации. Ваш отзыв уже в работе. Для принятия решения во Вашему вопросу требуется дополнительная информация. До 18.01.2020 мы с Вами свяжемся для более подробной консультации. В случае, если требуется оперативная консультация по возникшим вопросам направляем наши контакты для связи: — телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); — e-mail: info@rgsl.ru — письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71. При обращении, сообщите, пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте «Банки.ру» и номер Договора страхования. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования 19700-0*****85 по программе Драйвер заключенный через банк Открытие в 2019 году.  Компания 5 лет успешно инвестировала мои денежные средства, результатом ее работы стал мой доход 0,1% годовых.  Денежные средства по окончании догов…
2 января, 19:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ну что ж. Закончился договор страхования по программе Премиум Плюс. Заключала через банк Открытие. Обещали доход по данной программе 8.5% на 5 лет. В результате выплаты получила меньше, чем  в течение 5 лет. Операторы говорят все было указано в догов…
26 декабря, 17:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После окончания срока договора отправил письмо с документами на выплату. С тех пор прошло больше месяца и никаких денег нет. По телефону врут, что не могут открыть письмо, найти мою почту, чтобы об этом сообщить, по телефону звонить не умеют (хотя в …
26 декабря, 16:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Россгострах жизнь.  Обманули на стадии заключения договора (сговор с сотрудником банка), проценты по окончании срока (3года) озвучили, но потом официально отписались об их отсутствии. При оформлении об окончании срока, пытались опять ввести в …
25 декабря, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со мной был заключен Договор добровольного страхования жизни по программе Драйвер Росгосстрах Жизнь №19700-010129** от 18.11.2019г.  в офисе банка Открытие в г. Астрахани.  17.11.2024 г. срок договор подощел к концу и он был прекращен. 18.11.2024…
24 декабря, 13:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 25.10.2023 я заключила и оплатила в полном размере (5 000 000 рублей) с данной компанией договор страхования Нота Премиум № [url=tel:43200-7*****40]43200-7*****40[/url]. 25.10.2024 я направила онлайн, через личный кабинет клиента на…
13 декабря, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор 63600-0*****51 от 05.11.2020 Оформил данный договор с ежегодным взносом 300тыс. на 5 лет, но по семейным обстоятельствам пытаюсь забрать сумму по выкупным суммам, именно пытаюсь, не более!  Мало того, что я внес уже 1,5 млн., последний пл…
13 декабря, 14:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор  с  Росгосстрах  в банке Открытие на совместную программу Драйвер.    Пять лет назад. Пять лет  мои  деньги находились в Росгосстрахе  в инвестициях    Компаний ,  в том числе иностранных . В связи со сложившейся ситуацией  в ми…
12 декабря, 10:07
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не делайте ошибку - не заключайте с Росгосстрах жизнь договор на накопительное страхование жизни!!!     В ноябре 2019 года сотрудница банка Открытие (Олеся П-на) в г.Мурманске настойчиво уговорила меня заключить договор НСЖ с Росго…
27 ноября, 21:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
25.08.2023г в банке Открытие персональный менеджер навязал инвестиционный договор "Нота-Премиум" √ 42200 - 7*****15, как оказалось со страхованием жизни в Росгосстрах (хотя страхование мне не нужно было вообще). Менеджер убеждал, что по договору …
14 ноября, 23:48
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 07.10.2024 я написала через личный кабинет на сайте компании онлайн заявление на выплату причитающегося мне Дополнительного Инвестиционного Дохода по договору 41800-7*****27. В заявлении я указала банковские реквизиты, необходимые для…
11 ноября, 14:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Выплата по страховому акту №D00142712-24 от 01.11.2024 по инвестиционному договору страхования жизни физических лиц с ООО СК "Росгосстрах жизнь" № 43200-7*****80 от 25.10. 2023 составила 800 824(восемьсот тысяч восемьсот двадцать четыре) рубля 84 коп…
6 ноября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я пришла 18.08.2023 в банк "Открытие" г. Уфа для открытия вклада на 1 год на сумму 2280000 р. (два миллиона двести восемьдесят тысяч) , полученной с продажи моей квартиры, но сотрудники банка меня отговорили открывать просто вклад в банке и подсунули…
16 октября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь. 25.08.2023 оформила договор добровольного инвестиционного страхования жизни физического лица (через персонального менеджера банка Открытие) на 1 500 000 рублей сроком на 1 год, купонные выплаты 3,75% ежеквартально, что должно было …
8 октября, 16:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре 2019 мной был заключен договор НСЖ15900-*******8. Ежегодно я вносил по 50 000 рублей. На стадии заключения договора мне сообщили, что возможен инвестиционный доход. Его размер, представлен на официальном сайте компании и содержит следующие…
8 октября, 05:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
26 сентября направлены 2 заявления на выплату ДИД и Дожитие через личный кабинет. Заявления были составлены онлайн. При заполнении система система сама подставляет некоторые данные, например место рождения город Чухлома как г. Чухлома. 02.10.24 пришл…
3 октября, 12:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с Росгосстах Жизнь. Скажу сразу, что вложенную мной 3 года назад сумму по программе Драйвер я получила и довольно быстро, но она и была небольшая - 50 тыс. руб, чему я несказанно рада. У меня хватило ума н…
10 сентября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
К сожалению, наш опыт взаимодействия с Росгосстрах Жизнь оказался крайне негативным. Договор страхования № 67****794, заключенный в 2021 году, истек в апреле 2024 года. Наследник страхователя обратился в компанию за выплатой страховых средств, предос…
31 августа, 14:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отца пенсионера в банке Открытие уговорили сделать инвестиции на выгодных условиях. Заключил договор с  Росгорстах жизнь № 16400-0*****77 от 16.08.2019 по программе Драйвер на 5 лет.  сумма 650 тыс руб. в конце срока договора процентов -  0 и не возв…
19 августа, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 17800-0*****79 от 08.07.2019. Документы отправлены заказным письмом в Росгосстрах жизнь 09.07.2024. получили их 18.07.2024. сегодня уже 14.08.2024. Выплаты нет и я думаю, что не будет. Чтож опять пойду в суд. До конца. Никому…
14 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Также как и многие попалась на удочку при оформлении вклада в банке Открытие несколько лет назад. Теперь банк перешёл в ВТБ. Мои денежные средства размере в размере 200тыс. за которые мне обещали бешенную) прибыль не возвращают. Т.е. не возвращают да…
10 августа, 12:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открыла договор инвест страхование 813000*****07. Срок закончился 11.07.24 до сих пор страховая компания денег не выплатила. По телефону ответили, что деньги отправлены ещё 26.07.24, но номер документа сообщить не могут, только по письменному запросу…
7 августа, 12:43
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я выгодоприобретатель по договорам страхования 97****79; 63****89; 82****06. Я обратилась в отдел урегулирования убытков в связи с уходом из жизни застрахованного лица.В понедельник 22.07.2024 года я направила электронное письмо на ад…
30 июля, 23:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня закончился срок по вкладу в банке Открытие в июле 2023г. и 01.08.2023г. я обратилась в банк Открытие для открытия нового вклада.  Цель моя была заработать деньги в виде полученных процентов по вкладу. В результате я открыла новый вклад, но…
24 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор № 73800-0*****67с 25 июня 2021 по 24 июня 2024 Вы меня уговорили, обещая щедрые дивиденды, вложить один миллион рублей на 3 (три) года. Я поверил. Три года миновали - вы вернули мне один миллион рублей (сегодняшних!!!). "Где деньги, Зин???…
10 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть