Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
Павел, Красноярск (Красноярский край)
14 декабря, 19:04
4 месяца - без выплат, без ответа
Застраховал в феврале 2020 года по КАСКО (ВНИМАНИЕ! без франшизы) в этой страховой компании автомобиль.
В июле случилось ДТП, обратился в августе в компанию, провели осмотр (в начале августа) транспортного средства, сдал полный комплект документов и тишина! Абсолютная!
Пытался дозвониться в сентябре - то сотрудника нет, то не отвечают, в общем - тысяча причин, чтобы не общаться со мной. Подождал октябрь. Написал в ноябре письмо, отправил в приемную, с содержанием в формате: "Вы чинить то, будете?".
Самое интересное - ответа не последовало! Это просто жесть. Мало того, что я ремонтировал транспортное средство за свой счет (ездить же, надо), так эта компания не собирается нести ответственность. Совсем! Интересный полис КАСКО - деньги за полис платит клиент, ремонт осуществляет тоже, клиент.
Худшая компания, с которой доводилось работать.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование15.12.2020 08:49Уважаемый Ozernovpp, здравствуйте! К сожалению, Вы не указали данных для идентификации договора. Пожалуйста, направьте на ящик cs@sovcomins.ru номер договора страхования. В сообщении обязательно укажите ссылку на отзыв. С уважением, Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга21.12.2020 22:21Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направляли дополнительную информацию в адрес страховой компании? 27.01.2021 В связи с открывшимися обстоятельствами оценку по отзыву зачли.- ПавелАвтор отзыва24.01.2021 17:55Да, я направлял все документы. Дело сдвинулось с мертвой точки и тут же затормозило. Поясню: Выдали направление на осмотр транспортного средства спустя 3 дня с момента предоставления документов на электронный ящик. НО! По направлению на осмотр транспортного средства на СТОА страховщика, мною был пройден осмотр 30.12.2020г. и на этом все взяли паузу. 22.01.2021г. я начал повторно обращаться к сотрудникам Совкомбанк Страхования с целью узнать, когда, собственно, меня направят на ремонт? И абсолютная тишина, нет никаких конкретных дат, сроков. Считаю отзыв на 100% обоснованным, сотрудников страховой компании неспособными работать с клиентом и сопроводить уже конфликтную ситуацию, спровоцированную, кстати, со стороны страховщика.
- ПавелАвтор отзыва26.01.2021 13:04Да, я направлял все документы. Дело сдвинулось с мертвой точки и тут же затормозило. Поясню: Выдали направление на осмотр транспортного средства спустя 3 дня с момента предоставления документов на электронный ящик. НО! По направлению на осмотр транспортного средства на СТОА страховщика, мною был пройден осмотр 30.12.2020г. и на этом все взяли паузу. 22.01.2021г. я начал повторно обращаться к сотрудникам Совкомбанк Страхования с целью узнать, когда, собственно, меня направят на ремонт? И абсолютная тишина, нет никаких конкретных дат, сроков. Считаю отзыв на 100% обоснованным, сотрудников страховой компании неспособными работать с клиентом и сопроводить уже конфликтную ситуацию, спровоцированную, кстати, со стороны страховщика.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Всем привет! В марте 2025-го истекает КАСКО, оформленное в автосалоне при покупке автомобиля и я озадачился покупкой нового полиса. В прежнюю компанию обращаться не захотел, так как навязанный в автосалоне вариант оказался дороговат, и решил поискать…
28 февраля, 14:24
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В Совкомбанк страхование обратился 24.02.2025г. по пр-ту Большевиков 3, для продления договора страхования на два автомобиля. По предыдущему опыту понравилось обслуживание и открытость менеджеров в данном вопросе. Оформили всё быстро. Менеджер очень …
28 февраля, 13:41
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
27 февраля 2025 года обратился в Совкомбанк Страхование с целью продлить полис КАСКО. Обратился через онлайн чат в приложении банка. Со мной связалась специалист группы продаж - К-ко Диана Р.
В ходе небольшой и плодотворной консультации был подоб…
27 февраля, 21:40
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Большая благодарность Р-ой Людмиле за правильный подбор страховых продуктов , за квалифицированную консультацию и за своевременную обратную связь. Людмила не только специалист своего дела, но и очень приятный и отзывчивый человек. С удовольствием буд…
27 февраля, 21:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В прошлом году купила автомобиль в кредит и особо не вникала какие страховые полисы были оформлены, в каких страховых компаниях. Сейчас, спустя год появилась необходимость продления полисов ОСАГО и КАСКО. Я решила не ходить по иным компаниям, отличны…
26 февраля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Обратился 24.02.2025 в Совкомбанк для внесения изменений в полис страхования Каско через приложение/чат бот Совкомбанк Страхование. В течении нескольких минут со мной связался специалист, подсказал как заполнить заявку. В этот же день прислали новый …
26 февраля, 14:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Выбрал данную страховую компанию потому что, предложили выгодные условия.
Менеджер все подробно рассказал и помог выбрать нужные опции при оформлении КАСКО. Все прошло в онлайн режиме 24.02.2025г. отправили ссылку, я все оплатил и на почту сразу …
25 февраля, 20:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Здравствуйте!
Хочу оставить положительный отзыв о работе компании. Недавно мне понадобилось оформить страховой полис КАСКО, и я решил попробовать Совкомбанк Страхование.
Много плюсов:
* Удобство оформления: Оформить полис действительно оказа…
25 февраля, 16:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Дата обращения 25.02.2025г. Место обращения: Обратилась в чат, в приложении Совкомбанка, прошла по ссылке, заполнила форму заявку, т.к это была пролонгация страховку, оплатила. Страховой полис ОСАГО пришёл на электронную почту. Быстро, удобно, эконо…
25 февраля, 15:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Обратился 21.02.25 через офис в Костроме. Очень быстро вышли на связь, всё подробно объяснили. Осталось дело за мной. Предоставил все документы и через несколько часов полис уже у меня. Спасибо за оперативность!
Работа сотрудника очень понравилась!…
24 февраля, 15:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Мы уже почти 2 года являемся клиентом Собкомбанк Страхование. Были страховые случае по КАСКО, все быстро и оперативно решали, но сейчас что-то новое. Важно учесть каско у нас полный тотал.
26 января произошел страховой случай, авто осмотрел оценщ…
24 февраля, 12:27
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Здравствуйте.
Процедура оформления каско прошла легко и непринуждённо, будем обращаться еще
Обратились в страховую компанию 21 февраля 2025 г
Специалист Алена дала полную раскладку и помогла с оформлением каско
Каско оформили по звонку от Сов…
24 февраля, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю КАСКО и Осаго в Совкомбанке,менеджер Милана все подробно и вежливо обьясняет,терпеливо выслушает.Менеджер сама напоминает о скором окончании действия полиса,и уже с подготовленными расчётами звонит!
Очень удобно,создала за…
23 февраля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Мой автомобиль застрахован по КАСКО по договору № 331-77-8*****-24. 26 декабря 2024 года произошел страховой случай: в результате дорожного происшествия мой авто омода с5 получило значительные технические и внешние повреждения, включая: капот, нижний…
22 февраля, 04:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Я в страховую обратился по поводу оформления полиса КАСКО. Это происходило по горячей линии совкомбанк страхование 12 февраля 2025г. Со мной общался сотрудник Регина.
Мне понравилось её обслуживание все получилось доступно понятно и очень удивило…
21 февраля, 14:58
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Оформлял полис КАСКО лайт 21.02.25 на автомобиль.Заявку оставлял на официальном сайте.
С утра позвонили уточнили актуально или нет после чего вежливый и профессиональный специалист Татьяна очень быстро и грамотно собрала все данные машины и мои и…
21 февраля, 12:24
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
20.02.2025 г.Обратился в компанию Совкомбанк Страхование по поводу пролонгации договора ОСАГО. Специалист, к сожалению не запомнил Имени, проверила данные, сделала изменения, в связи с заменой Вод. Удостоверения и скинула ссылку на оплату полиса. Всё…
20 февраля, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
20 . 02 .2025 г
Один миг и все готово
Сделал через телефон не выходя из дома
Быстрая реакция
Безопасно и скидки своим клиентам
Мне все понравилось . Советую всем
Готов сотрудничать вновь и вновь
Спасибо что что с нами !! !
+ 5 звезд…
20 февраля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Обращались через приложение банка.Очень оперативно и вежливо оформили расширение полюса на Беларусь. Внимательный сотрудник Константин А. Д-ок перезвонил в заранее оговоренное время .18.02.2025г замечательное обслуживание! ,..Отправила договор с подп…
19 февраля, 18:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился 19.02.2025 в совкомбанк для оформления полиса Каско и ОСАГО через чат в приложении! Быстро и качественно помогли оформить полис, никаких проблем не возникло, удобный сервис, сделали скидку, сотрудник банка был вежлив и компетентен! Впечатле…
19 февраля, 10:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
После обращение в компанию в режиме звонка , мне очень доходчиво и понятно разъяснили как получить каско , какие документы нужно предоставить .
Обратилась 18.022025 года и в течении нескольких часов мне предоставили услугу , огромное спасибо за п…
18 февраля, 15:07
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Отличная компания, выбирал из множества предложенных, но остановился именно на совкомбанк страхование. Гибкий подход к клиентам, менеджер предложил разные варианты страхования и учел все мои интересы, подобрал программу подходящую моим запросам.
Р…
17 февраля, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Вот уже третий год являюсь клиентом Совкомбанк , с приобретением автомобиля стала счастливой обладательницей карты «халва» , прямым смыслом слова !!
Удобства обслуживания , техподдержки и многочисленные бонусы при использование карты! Свое вн…
17 февраля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
оформили каско по красоте всё быстро доступно в течение получаса все оплатил все получилось прислали договор на почту я просто доволен это лучший банк.
так же я пользуюсь постоянно картой халло я просто доволен совкомбанк это самый лучший банк в к…
17 февраля, 13:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Оформлял страхование КАСКО в данной страховой компании. Оставил свои данные для связи, с мной связались быстро, все подробно объяснили, сделали предварительные расчеты.
После направления сканов документов в он Лайне мне перезвонили на следующий р…
17 февраля, 13:02
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Варненчик В
В России планируют продавать квартиры на маркетплейсах
4
Коплю миллион
Как накопить миллион
7
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
15
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
12
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование