Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
17 декабря, 07:56

Не могу поучить полис в нормальном виде

Раз компания на мои сообщения не реагирует, то напишу здесь. 12.12.2020 оформил онлайн полис страхования выезжающих за рубеж. Заметил, что перепутаны местами имя и фамилия Застрахованного. В тот же день оставил заявку оператору на исправление. 16.12.2020 приходит на почту новый полис. Фамилию с именем они местами поменяли, только зачем-то исправили дату рождения. Снова оставляю заявку через оператора. Полис в нормальном виде пока не получен. Номер моего обращения в компанию 35644. Ладно у меня время пока позволяет. а если бы мне срочно нужно было оформить документы. Разочарован в сервисе компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    18.12.2020 14:49
    Добрый день! Обращение находится в работе в профильном подразделении. О результатах сообщим. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    22.12.2020 10:56
    Добрый день! Необходимые изменения внесены. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть