Обманщики

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что Вами был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Условиями данного вида договоров определенная ставка доходности не определена и в тексте договора не фигурирует. Дело в том, что размер инвестиционного дохода по ним зависит от роста стоимости активов (акций, ценных бумаг и т.д.). А на стоимость активов влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Если стоимость активов на момент завершения договора выше, чем при заключении, то доход начислен будет, в противном случае – нет. Однако, данный инструмент удобен с той точки зрения, что независимо от результатов инвестирования при завершении договора в срок застрахованное лицо вернет 100% вложенных денежных средств. Озвучивая возможный процент доходности при продаже инвестиционного продукта, менеджер может опираться на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако, никто не может гарантировать положительной динамики в будущем. Со своей стороны мы, как страховщик, все обязательства, предписанные договором страхования, выполнили. Вам был предоставлен доступ к кабинету клиента, в котором ежеквартально обновляются инвестиционные параметры. Данные, которые наша компания использует для расчета инвестиционного дохода, получены из открытого источника https://www.bloomberg.com. Каждый клиент может самостоятельно ознакомиться с интересующими его котировками и сопоставить с предоставляемыми ежеквартальными отчетами. По поводу выплаты сообщаем, что срок рассмотрения заявления и выплаты денежных средств после завершения договора составляет до 24 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов. Данные условия прописаны в пункте 15.5.6, 15.5.7 Приложения 1 к подписанному Вами договору страхования. Документы на выплату от Вашего имени получены компанией 08.12.2020 г. Денежные средства в размере страховой суммы по риску "Дожитие застрахованного" будут перечислены в установленный договором срок (до 19.01.2021 г.), пожалуйста, ожидайте. Хотим дополнительно обратить внимание, что все вышеописанные условия страхования (логика начисления инвестиционного дохода и сроки выплаты) обозначены в тексте договора. Подписав его и оплатив страховую премию, с этими условиями Вы согласились. Каких-либо обращений и претензий на протяжении периода страхования от Вас не поступало, и у нас, к сожалению, не было оснований полагать, что условия договора Вам не ясны. Мы можем предоставить Вам подробную информацию о расчёте дохода. При таковой необходимости напишите нам через форму обратной связи на сайте по ссылке https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.