Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах (ООО)
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Истра
19 октября, 19:11

Отказ по ОСАГО

Нам въехали в зад, слава богу не сильно. Аварию оформляло ГИБДД, дали все справки, и т.к. теперь надо ехать в свою страховую то поехали в росгосстрах, в офисе росгосстраха в Истре приняли все документы, оценщик все посмотрел, сфотографировал, выдали карту своего банка, т.к. в другой получить выплату нельзя, такое только в росгосстрахе. Выплату ждали на карту в течении 20 дней, как заверили в офисе, на 20 день мы сами позвонили и нам сообщили что в выплате отказано. Авария пустяковая, никаких спорных моментов, все оформлено, и все равно отказ.  Теперь не можем даже узнать причину отказу, по телефону не называют, говорят письмо выслали на почту, но на почту ничего не пришло, говорят езжайте в офис пишите заявление, и в течении еще 3-х дней дадут ответ. Но в офисе не в Истре не в Красногорске заявления не принимают, надо ехать в Москву на другой конец, в офис на Обручева. То есть нам реально надо потратить на это еще целых 2-а рабочих дня.  Р.s. для росгосстраха номер дела об убытке №12152174. Реальный убыток это покраска бампера и парктроник на шкоде. Но не тут-то было.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.10.2015 10:19
    "..выдали карту своего банка.." - уточните дату обращения и адрес офиса.
  • Автор отзыва
    23.10.2015 10:24
    адрес офиса: г. Истра Ленина ул, д. 3 дата обращения 22.09.2015
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Постараюсь кратко описать историю моих взаимоотношений со страховой компанией «Росгосстрах». В мае 2013 года произошло ДТП, предположительно пьяный водитель совершил лобовое столкновение со мной и скрылся в ночи, бросив авто и докуме…
29 декабря, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На город с населением более миллиона человек ОДИН (это не шутка и не преувеличение) специалист по приему документов о ДТП. Полная некомпетентность РУКОВОДИТЕЛЯ в организации, вернее полное отсутствие организации работы. Зато после того, как я завела …
25 декабря, 09:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховался ОСАГО на 2015 год в Росгосстрахе с КБМ 0.95%. По приближению даты истечения действия полиса звонил в Росгосстрах с просьбой обновить КБМ, т.к. обращений за год не было. Мне было сказано что, КБМ обновится автоматически до 0.90%. После д…
24 декабря, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Звонил на 0530, сделали доп. расчет полиса зачем-то, оформили заявку, сказали приедут такого-то числа. При этом накануне звонили чуть ли не за месяц предупреждали, напоминали и все такое. В итоге, в назначенный день (когда заканчивается старый полис)…
23 декабря, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня автомобиль Opel Mokka совсем новый. Сама я проживаю в Новочеркасске, а приобретала автомобиль в Ростове. Произошло неприятное ДТП я была не виновата? меня признали потерпевшей. Обратилась в страховую компанию по ОСАГО в Росгосстрах. С трудом с…
18 декабря, 00:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ульяновск. 27.11.15 мой только что купленный спортейдж, стоявший около дома с пробегом 6 км. протаранил уаз, ничего не предвещало проблем... Заурядный случай, ну чего же не бывает... Предусмотрительно оформили дтп в гаи. Простояв 2 ДНЯ, да 2 ДНЯ!!! в…
12 декабря, 20:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонил в колл-центр, уточнил стоимость, это 7250 руб и выбрал удобный агентский центр, ул. Лесково д.30, мою заявку зарегистрировали №14309220. Приехал в указанных офис, мне назвали сначала вообще космическую стоимость, потом после выяснений объяви…
12 декабря, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
3/11 произошел страховой случай по ОСАГО. ДТП оформили по европротоколу. Ближайший центр возмещения убытков страховой ответчика (Ингосстрах) находится в другом городе, да и по закону можно же в свою, удобнее же. Подал документы. Впарили карту ргс бан…
10 декабря, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал потерпевшим от действий водителя, застрахованного в Росгосстрахе. Позвонил по телефону, проконсультировали. Обратился в компанию, все объяснили, но предложили звонить на горячую линию и регистрировать свое обращение, после чего ожидать приезда э…
4 декабря, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился для оформления ОСАГО 2 сентября вечером. Последний день после приобретения автомобиля, когда я обязан ОСАГО сделать. Предварительно зашёл на сайт страховой, забил данные в калькулятор, насчиталось чуть больше 1800р. В офисе девушка-менеджер…
1 декабря, 03:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
РГС "потерял" коэф. второй год подряд, причем очень затейливо. Номер полиса ССС0321197499.   Мы с женой вписаны в полисы вместе. В указанном полисе у нее 4 класс (на самом деле д.б. 13) у меня 13-й. Ну пришлось заплатить по максимуму с гарантией …
27 ноября, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Требую произвести перерасчет КБМ по полису ССС0320741639 ,на момент страхования был неправильно применен КБМ  3, на Чеботникова Александра  Анатольевича 19.04.1977 года рождения водительское удостоверение 5409 362126.КБМ по запросу от  13.08.2014 сос…
19 ноября, 15:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в ООО «РГС» с заявлением о прямом возмещении убытков. Пока рассматривалось моё выплатное дело, виновник ДТП обратился в больницу с телесными повреждениями. В прямом возмещении убытков мне было отказано, поскольку в результате ДТП вред помим…
19 ноября, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продал свой автомобиль Ниссан Навара. Больше чем полгода оставалось срок страховки. Написал заявление на возврат в центральном офисе на Кировском, обещали вернуть в течение двух недель... Прошел месяц  - денег НЕТ.. это незаконное удержание денежных …
11 ноября, 12:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в офис для оформления полиса ОСАГО, мне там ответили в недоброжелательной форме: "Мне некогда, я занята, могу только посчитать, хотя время было 17:30 (офис работает до 18:00)". Девушка направила меня к агентам и сказала, что агенты вам офор…
5 ноября, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 августа в офисе компании (не у агентов или посредников) приобрёл полис ОСАГО EEE № 0347820912. Недели три назад оформлял страховку на поездку заграницу и решил внести этот полис в личный кабинет на сайте РГС. Получил сообщение об ошибке: "По указан…
3 ноября, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня забрали скидку в 40%, всю жизнь была аварий не было!!! 2 Ноября я иду продлевать свой полис Осаго , а там мне говорят: "У Вас скидка 5%!". Это за что такая привилегия??? Аварий у меня не было??? Просто сказали, что когда выписывали полис  ССС …
3 ноября, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это просто кошмар! Раньше страхование жизни, теперь квартиры... Или езжайте туда не знаем куда и сидите 5 часов в очереди! Что за бред?! Покажите нам всем пункт в любом законе, где написано, что ОБЯЗАТЕЛЬНО надо страховать квартиру! По-любому уже огр…
29 октября, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивалась страховка, к страховщику обратился родственник, который вписан в страховку, с документами на машину. В прошлом году навязали страхование жизни... А в этом году еще хуже. Страховщик С-ва Л.С. объяснила так, что теперь  новая "губернаторс…
28 октября, 16:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Угнали машину, обратился за возвратом страховой премии. По телефону сказали, что нужно постановление о возбуждении уголовного дела и постановление о его приостановке (выдается не менее чем через 3 мес после возбуждения). По готовности пакета обратить…
27 октября, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Больше 10 лет я являюсь клиентом компании Росгосстрах при покупке ОСАГО. В прошлом году в компании вынудили купить с ОСАГО еще  и страхование жизни - выхода не было - время поджимало. В 2015 году я решил заняться страховкой заранее,…
23 октября, 21:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если совсем коротко - тихий ужас. По сути: год назад, оформляя страховку, обнаружили, что после 10 лет безаварийной езды кбм стал 1.00, хотя годом ранее был 0.55 . Агент, оформляющий страховку, посоветовал обратится в страховую и сразу в РСА и как …
20 октября, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.10.2015 я заполнил на сайте страховой компании форму ОСАГО, выбрал пункт "оплатить и получить полис в офисе компании", адрес выбрал г.Ярославль, ул.Собинова д.8. На мою электронную почту пришло подтверждение, что данные приняты. Я сразу же позвони…
20 октября, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 мая 2015 года  в филиале МОП ОП "Каширское шоссе" ООО "Росгосстрах" было написано заявление на расторжение договора ОСАГО (полис серия ВВВ №0337226215 от 10.05.2015) с просьбой перечислить денежные средства на указанный в заявлении счет. Заявление…
19 октября, 22:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не возможно дождаться очереди на сдачу документов по страховому случаю. Километровые очереди, которые обслуживает один медлительный сотрудник! Если у Вас ОСАГО, то Вы сначала по очереди будет пропускать тех, у кого КАСКО и только если небеса к Вам бу…
19 октября, 20:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть