Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АрсеналъСтрахование путешествий
, Москва
19 декабря, 21:47
Ни в коем случае не верьте Арсеналь
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «АРСЕНАЛЬ».
Я с мужем имела неосторожность купить не прогуглив отзывы, купили его на 6 месяцев с 21.11.2019 - 21.04.2020 все было хорошо, но под конец отдыха я отравилась очень сильно 6 часов я не могла прийти в себя, после того как мне стало легче я стала звонить в страховую и началось ...
3 часа на том конце узнавали данные потом написали, что не понимают числа (египетские значки) в визе и поэтому не могут мне помочь! НЕ МОГУТ МНЕ ПОМОЧЬ КОГДА Я ПРОСТО ПОМИРАЮ!
Через 2 дня мне стало легче и я написала пусть с ними случится все то, что было со мной. Сумма потерь почти 15000₽ за этот ненужный полис в этой недобросовестной конторе!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Арсеналъ21.12.2020 17:24Уважаемый ChantalMontal! Просим сообщить номер Вашего полиса, чтобы мы могли разобраться в ситуации и дать предметный комментарий.
- Автор отзыва21.12.2020 17:42РИЯ/ SERIES ARS 17 No 5***08
- Арсеналъ24.12.2020 12:10Уважаемый клиент! По Вашему отзыву проведена проверка. После регистрации обращения за медицинской помощью сервисной компанией вечером 11.03.2020, у Вас была запрошена копия паспорта и полиса для подтверждения валидности полиса. Запрос информации о полисе – стандартная процедура, которая осуществляется параллельно с организацией услуг. По правилам страхования, полис начинает действовать после пересечения границы РФ, был запрошен штамп о пересечении границы РФ. Штамп о пересечении границы Египта не запрашивался.При уточнении сведений, телефонная связь с Вами была прервана. Сервисная компания проинформировала Вас посредством смс, о том что при невозможности ожидать организации помощи Вы можете обращаться в ближайшее медицинское учреждение с указанием контактов ближайшей клиники. При очередном звонке от Вас была получена информация о том, что организация помощи не требуется ввиду улучшения самочувствия. Утром 12.03.2020 и 13.03.2020 несмотря на Ваш отказ от медицинских услуг, наша сервисная компания специально связывалась Вами, беспокоясь о состоянии Вашего здоровья и уточняя необходимость в медицинской помощи. Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашей компании.
Администратор Народного рейтинга28.12.2020 21:06Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ответ страховой компании от 24.12.2020 12:10. 17.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «АРСЕНАЛЬ».
Я с мужем имела неосторожность купить не прогуглив отзывы, купили его на 6 месяцев с 21.11.2019 - 21.04.2020 все было хорошо, но под конец отдыха я отравилась очень сильно 6 часов я не …
19 декабря, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Живём временно в Нур-Султане (столица Казахстана), сами граждане РФ. К нам на месяц приехала погостить мама. Чтобы избежать лишних волнений сделали ей страховку для выезда зарубеж. Обратились в компанию Арсеналъ, т.к у них по отзывам неплохой ассиста…
18 февраля, 13:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый вечер.
Хотелось бы рассказать интересный случай, произошедший на днях.
Мы много лет оформляем страховки путешественников в различных страховых компаниях, сбоев в работе компаний и предоставлении услуг не было ни разу. В этом году впервые…
2 сентября, 23:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Так вот покупаешь их полисы и не догадываешься, что как только дело коснётся денег, найдут кучу причин чтобы не платить. При расторжении договора согласно п.3 ст.958 ГК РФ и п. 7 ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 страховщик возвращает страховую…
7 февраля, 13:36
Страхование путешествий
О существовании страховой компании "Арсеналъ" узнала случайно, когда уезжала на полтора месяца в Германию. Путешествую много и обычно поездка не более двух недель, стоила максимум 700 рублей, поэтому всегда покупала страховку в другой СК и никогда ею…
26 декабря, 20:49
Страхование путешествий
В августа 2018 года заключил договор личного страхования при путешествии в Грузию на мотоцикле. Полис оформил онлайн на сайте СК. Специально выбирал страховку по тарифу «Активный отдых, езда на мотоцикле». Суть страховки заключалась в том, чтобы в сл…
12 декабря, 14:08
Страхование путешествий
Собралась в отпуск с двумя маленькими детишками, долго искала подходящие условия страхования в просторах интернета. Купила полис Арсенала, прочла правила, позвонила в страховую, все подробно рассказали что делать, куда звонить и писать.
За два для…
1 августа, 22:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Каждый год страховалась в другой СК, в этом году решила попробовать Арсеналь и оооочень пожалела. Оформила страховку на всю семью 2 взрослых и 3 детей деньги заплатила не малые, т. к. отдыхаем в Турции почти 2 месяца. Муж играл в волейбол и ему в гру…
22 июня, 18:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
2
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
2
owll
Всех с началом трехдневной
17
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
5
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Rrisaeronet
Новая схема развода!! Берегитесь
3
Lima12
Случай на АЗС ⛽ 🚗
4
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование