Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Кемерово (Кемеровская область)
20 декабря, 05:44

Рассмотрение заявления превышает заявленное время

Добрый день! Заявление оформлял через приложение "СберОсмотр", в котором указана информация о том, что экспертом будет рассмотрено в течении 15 дней. Прошёл уже месяц, за это время ни ответа, ни привета. Служба поддержки молчит. Я не ожидал такого безалаберного отношения к клиентам от сбербанка. Буду всерьёз задумываться о смене страховой компании на следующий год, да и банка в целом. Последнее время сбер в плане обслуживания сдает позиции.08:50
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    20.12.2020 09:16
    Добрый день! Отправьте, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер контактного телефона. В теме письма укажите "35504 banki.ru". Я во всём разберусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    20.12.2020 18:43
    Добрый день! Письмо у меня. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2020 21:07
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании.
  • СберСтрахование
    31.12.2020 07:53
    Здравствуйте! Я выяснила, что страховая компания рассмотрела ваши документы по страховому событию и приняла отрицательное решение. Официальный ответ можно получить в любом офисе с паспортом и номером обращения № 201220-0785-019700.  С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день ) пользуюсь сбер страхованием уже лет 5 точно ) самый выгодный и понятный полис, который можно настаивать под себя самостоятельно в приложении,  к примеру распределить сумму страховой выплаты.  Очень удобно автопродление, это выхо…
29 ноября, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхование - это серьезный и важный аспект, полагаться на абы кого в этом вопросе не стоит, требуется серьезный партнер. Именно таким является компания Сберстрахование. Уже несколько лет страхуюсь в вышеуказанной компании, и ни разу не пожалел о…
29 ноября, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховой полис на любой случай , а именно защита квартиры , подключила в выгодные "зелёные" дни в 2023 году, беспокоясь перед Новогодними праздниками о частых случаях залива, пожаров из СМИ, также увидела, что в страховку входит порча имущества от Б…
29 ноября, 22:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую свою квартиру в страховых компаниях, и этот год не стал исключением. Я застраховал свою квартиру в СберСтраховании (полис 007WS568****61) Весь процесс занял минут 5! очень удобный сервис, все делается и тут же оплачивается из Сбербан…
29 ноября, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 10 января 2024 года произошёл страховой случай. Был залив детской комнаты с соседней квартиры по вине соседа. Пострадала внутренняя отделка и конструктивные элементы, образовалась плесень. Вызвал представителей ЖКХ, составили акт о за…
29 ноября, 10:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!!!Воспользовалась Сбербанк Страхованием, продукт очень понравился, понимаю что я квартира под защитой.Рекомендую воспользоваться данным продуктом.Очень в полисе нравится гражданская ответственность перед соседями.Каждый год страхую квар…
29 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ежегодно оформляю полис страхования жизни и недвижимости в сбере. Очень удобно , что не нужно куда то ходить , а можно сделать это не выходя из дома. Если возникают вопросы , всегда можно позвонить в страховую компанию. Заранее присылают…
29 ноября, 08:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Квартира на 5 этаже. Уже были протечки, судились с управляющей компанией 2 года, суд выиграли , через суд заставили их перекрыть крышу,. Пока шел суд из за сырости пришло в негодность много вещей, долгое время не могли сделать ремонт. Дочь постоянно …
28 ноября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховались 01.11.2024 Полис № 0***2. Мы купили квартиру в новом доме, и долго выбирали компанию для страхования. В итоге выбирали между согласием и Сбером.  В итоге выбрали СберСтрахование, так как удобен функционал заполнения анкеты, и ценник.…
28 ноября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страхование ипотечной квартиры через сберстрахование,цена была приемлемая и проблем не было,ждать полис подгружать его,ждать модерации.В этом году нужно было продлить,так Сбербанк предложил цену в 2 раза ниже чем другие банки!Конечно оформил…
28 ноября, 07:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вот уже не первый год страхую свою квартиру от соседей которые любят заливать .  Спасибо Сберу за то что проблему решают очень быстро и без кучу собираете бумажек как в старые добрые времена  ) На горячей линии помогают скачать приложение сбер стр…
27 ноября, 23:59
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников СК СберСтрахование, а так же разработчиков моб.приложения ( всё удобно и понятно, в нем без труда может разобраться человек любого возраста) .  В начале осени проходила лечение в стоматологии, …
27 ноября, 22:38
Страхование имущества
starstarstarstarstar
02.08.2024 произошел страховой случай, повредился фасад кухни из за капель воды с раковины. Подала заявление о страховом случае онлайн и 08.08.2024 уже на карту зачислили 21863₽. Очень удобно и оперативно. Спасибо Сбер! Полис 001WS*****36. Заявле…
27 ноября, 22:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
007WS******26  полис нынешний. У нас семья оформляет страхование в данной компании не первый год. Страхуем всё, и квартиру, и дом, и здоровье и от травм. Всё оформляем в день Сбера. Очень выгодно и быстро, а через год срабатывает автопродление. У…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила квартиру в Краснодаре осенью 2023 года и изначально не задумывалась о страховании имущества. Но пообщавшись с консультантом в банке и после внимательно изучив информацию в приложении, решила что так мне будет спокойнее. Тем более обнаружила, ч…
27 ноября, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже более 10 лет неизменно пользуюсь продуктами сберстрахования.  Прежде всего это ипотечное страхование, не навязанная услуга а осознанный выбор в пользу Сбера по причине удобства оформления онлайн, приемлемой цены, и уверенности в защите. Т…
27 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервый выбрал СберСтрахование , оказалась очень лояльная и внимательная компания. После залива квартиры, быстро и без лишних вопросов возместили убытки. Советую всем !№47*****4. Всем советую это компанию, не пожалеете что выбрали. Я сам очен…
27 ноября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал недвижимость и здоровье для ипотечного кредитования в Сберстраховании (страховой полис  011W*****103) Понравилось то, что первоначальный расчет в приложении и окончательная стоимость полиса полностью совпали. Дополнительно застрахо…
27 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали ипотеку в сбербанке и страховку оформили там же, к ипотечному страхованию недвижимости добавила дополнительно страховку отлелки и инженерных сооружений, там небольшая была доплата, взяла на всякий случай. И это было лучшее решение, у нас за…
27 ноября, 15:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляю полис страхование недвижимости уже не в первый раз в Сбер Страхование. Все устраивает, оформление онлайн, никуда ходить не нужно, все данные автоматически тянутся из сбербанк онлайн, дополнительные действия по предоставлению полиса не требуе…
27 ноября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня залили соседи, у них была страховка Сбера, по ней нам все выплатили. После этого было принято решение застраховать и свою квартиру . Оформила в октябре страховку "защита квартиры" через приложение сбер онлайн раздел СберСтрах…
27 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошёл пожар в частном доме. На оформление страхового случая было потрачено 3 дня. Тяжело было в приложении сделать все требуемые процедуры.  На сбор документов ушло около 1.5 месяца.  В целом, остался доволен. Как и везде есть нюансы, надо не…
27 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил  страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно. Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В наше непростое время очень важно заботиться о своем имуществе. Спасибо огромное Сбер страхованию, что всегда на страже всех событий и готовы помочь во всех непредвиденных расходах при повреждении квартиры. В полисе все прописано понятным языком…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила полис защита дома в зеленый день 12.11. И очень рада была , что при наступлении страхового случая по полису 007SB56***66 полис у меня был. Очень просто и быстро оформила выплату в приложении сберстрахование , без дополнительных посещений офисо…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть