Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Ольга, Воронеж (Воронежская область)
20 декабря, 15:58

Перерасчет страховки

Обманщики! Только отписываться умеете. 06.08.20 я оформила кредит в сбере, мне навязали страховку так называемая финансовая защита и никто не сказал, что в течении 14 дней я могу от нее отказаться (а я не знала, то сразу бы отказалась). 02.12.20 я погасила кредит полностью. Правительством и ЦБ принято решение с 01.10.20 тем кто гасит кредит досрочно делать перерасчет страховки и возврат средств. Я обратилась за перерасчетом страховой суммы в отделение банка по адресу г.Воронеж,ул.Менделеева,7, где сначала со мной не захотели говорить, сказав: "что не у них оформляла кредит" , но после того как я предупредила, что буду жаловаться, приняли заявление. Руководство Сбербанка страхование отписалось, что они не будут делать перерасчет и рады видеть меня своим клиентом и будут целых три года будут охранять мой покой и деньги возвращать не собираются.  Где мои средства? Набиваете свои карманы и плевать вам не только на клиентов, на и на решения принимаемые свыше!!! Люди сто раз подумайте прежде чем обращаться в эту компанию. И забираете сразу все средства в течении 14 дней, не надейтесь, что они вам когда-то что-то выплатят. Все это слова. Дела нет!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2020 21:18
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ от представителя страховой компании. 14.01.2021. Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках Догвоора страхования.
  • Ольга
    Автор отзыва
    11.01.2021 17:24
    Добрый день! И сколько сбер будет проверять информацию?Не хотят перерасчет делать, мне их стаховка уже не нужна, страховать нечего, деньги-то возвращены банку.
  • Сбербанк страхование жизни
    12.01.2021 09:05
    Добрый день! Страховка оформляется только с согласия клиента. Подписав договор, вы согласились с ее условиями. При досрочном погашении кредита вы остаетесь под финансовой защитой и при страховом случае имеете право на выплату в пределах страховой суммы, оговорённой в договоре страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Ольга
    Автор отзыва
    24.01.2021 21:11
    Не верьте этой страховой компании. Обманщики! Меня не устраивает ответ Александровой Марии. Договор на финансовую защиту не совсем добровольно (и вы это прекрасно знаете) подписывается когда оформляется кредит в банке на случай если у меня не будет возможности оплачивать кредит, но на данный момент я сбербанку не должно ни копейки, в таком случае нечего защищать, поэтому я требую сделать перерасчет и вернуть оставшиеся средства, осевшие в вашем кармане. Если не хотите вернуть добровольно, то я намерена обратиться в суд, и поверьте он будет на стороне пенсионерки с пенсией 10000 руб. и на основании решения Правительства и Центробанка от 01.09.2020г. Вы очень сильно подрываете авторитет С/б, мало того сотрудники  очень многих офисов г. Воронежа не умеют общаться с клиентами, но из-за ваших действий я уже забрала свою пенсию и перевела в другой банк. Люди забирайте фин.защиту в течении 14 дней после оформления кредита, не верьте страховым компаниям!
  • Сбербанк страхование жизни
    25.01.2021 09:52
    Здравствуйте! Возврат суммы предусмотрен только в течение 14 дней с даты подписания договора. Программа страхования не предполагает иных оснований для возврата, в том числе в случае досрочного погашения кредита. Согласно 483-ФЗ требования о возврате платы не распространяются на потребительский кредит. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.01.2021 10:34
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Ольга
    Автор отзыва
    08.03.2021 19:21
    И страховку мы подписываем это вынужденная мера, т.к.без страховки кредит не дают или дают с заоблачными процентами и никто не говорит что можно в течении 14 дней вернуть.И раньше плата страховки входила в ежемесячный платеж по кредиту,а сейчас всю сумму берут сразу,чтобы поплотнее набить свои карманы и накакой страховки от них не дождешься, все это миф!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял Страховой полис в 2022 году - на 1 год, автоматически полис был пролонгирован(27/10/2023, но необходимости в этом не было, так как страховой продукт не актуален- написал заявление на расторжение полиса- 02/11/2023- полис расторгли- денежные …
15 ноября, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно, хорошие условия, плюс скидки в зелёный день, цена приемлемая на год, поддержка работает . Спасибо . Мой  полиса  007SB 560*****66. условия понравились буду страховать в этой компании. быстро просто хорошее соотношение цены и качества на рынке…
11 ноября, 19:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2023 года я оформила потребительский кредит в Сбербанк Онлайн и приложение навязало мне страховку жизни, здоровья и в случае снижения оклада. 14.09.2023 года я досрочно погасила кредит, и на следующий день подала заявление на возврат остатк…
15 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года взяла кредит, застраховала, в феврале 2023 закрыла досрочно. но отказались принять заявление и выплатить неиспользованную страховку. Объяснили, по закону возвращают страховку только если кредит был получен после апреля 2023 года. …
18 августа, 10:02
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора потребительского кредита № ****81 от 01.09.2014 г. в ПАО "Сбербанк" был заключён договор страхования жизни и здоровья с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" который покрывает по любой причине.       Заёмщик умерла в 2015 г…
7 сентября, 17:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться качеством обслуживания в данной страховой компании. В марте месяце, по получению уведомления о сокращении я обратился в банк, написал заявление о предстоящем страховом случаи (указал карту сбербанка обыкновенную). В июне…
17 августа, 07:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
14.09.2021 взяла кредит в сбербанке. Кредит застрахован. Находилась на больничном с 25 марта 2022 по 10 мая 2022. Одним из рисков страхования п 3.1.2 заявления "временная нетрудоспособность начиная с 32 дня". Однако в выплате отказано. Почему? Страхо…
1 августа, 15:26
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте  У меня наступил страховой случай с  9.05.2021 я нахожусь на больничном ( по программе страхование потребительского кредита.) Все необходимые документы передал , далее начали просить ещё недостающие документы, далее ещё не достающие док…
12 сентября, 17:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При досрочном погашении потребительского кредита были запрошены документы по страхованию. В заявлении на участие в программе "добровольного" страхования жизни были указаны поддельные данные(отделение незнакомого мне города. При регистрации на http…
13 августа, 09:33
3 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают сроки по расторжению договора. Обращение было зарегистрировано в личном кабинете сайта sberbank-insurance.ru в период охлаждения через форму Обратной связи под №27918 от 03.12.2020 22:02. До сих пор возврата средств на счет нет. Когд…
24 декабря, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманщики! Только отписываться умеете. 06.08.20 я оформила кредит в сбере, мне навязали страховку так называемая финансовая защита и никто не сказал, что в течении 14 дней я могу от нее отказаться (а я не знала, то сразу бы отказалась). 02.12…
20 декабря, 15:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 08.08.2018 при оформлении потребительского кредита на сумму 250 000 рублей, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ПАО Сбербанк Волгоградское отделение N8621/0787г. Волжский, пл. Труда 19, мне была навязана услуга «Добро…
16 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 11.02.2016 при оформлении потребительского кредита на 36 месяцев на сумму 230 т.р., под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей отделения "БАНК ТАТАРСТАН" №8610 ПАО Сбербанк мне была навязана услуга "добровольного страхования …
30 октября, 17:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, 18.07.2017 при подаче заявки на кредит в ПАО Сбербанк по адресу: Москва, бульвар Дмитрия Донского, 11. Доп.офис N9038/01515, мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи недобровольной потерей работы заем…
21 июля, 14:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
С 1991 года являюсь вкладчиком сбербанк, всегда относился к банку уважительно в 2014 году мне одобрили ипотеку всё хорошо также застраховали страхование жизни защищённый заёмщик. 15.12.2014 год прошел, застраховался второй раз 25.05.2016 прошло неско…
12 декабря, 22:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 22.09.2016 г. при оформлении потребительского кредита на сумму 250 000 рублей, сотрудницей Якутского отделения № 8603 ПАО Сбербанк, расположенного по адресу Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ярославского, дом 17, мне была нав…
12 декабря, 09:05
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть