Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
24 декабря, 16:11

АльфаСтрахование-Жизнь - схема обмана

Не ведитесь. Эти обманщики, которые на ваших деньгах себе деньги делают. К сожалению тёща сразу не разобралась и результат... Установили порог в 100%. Это значит, например, есть 5 акций, по которым эти якобы вас озолотят. Проходит год.   По нему у первой акции доход 279.6%, 2 - 106.84%, 3 - 14.94%, 4 - 108.42%, 5 - 242.78%. Как нам объяснила их девочка по телефону, то с каждого вложенного рубля доход, например, по 1-ой акции составляет 2 руб. 79 коп. т. е., после уточнения у неё этих цифр, в нормальной компании нам бы выплатили 3 руб. 79 коп. Но из-за того, что по одной акции (3-ей) доход составил всего 14.94%, хоть и положительный, но он не превысил 100% порога доходности, вы получаете пшик. Представьте теперь, что вы отдали им 100 000 руб. Общий доход по этим акциям составил 752.58%!!! Мы не знаем точного распределения денежных средств по акциям, поэтому будем считать вообщем. Кстати, вопрос о прозрачности тоже насущен. Но у них всё скрыто и не понятно. Получается, что на ваших 100 000 руб. они заработали 752 000 руб.! И только из-за того, что одна акция не превысила порог в 100%, вы получаете шиш с маслом! Им даже выплатить вам какие-то 11% (11 000 руб.) жаба задавит! Мошенническая схема проста. Да, можно вложиться в ликвидные акции. Например вложить из ваших 100 000 руб. в ликвид 99 999 руб. А 1 руб. вложить в неликвид. В результате у вас по ликвидам будет хоть миллион дохода с 1 руб. Главное, что одна акция не достигнет порога. И всё, вы в пролёте, а они в шоколаде! Они хапнут миллион, а вам даже рубля не кинут! Чисто схема обмана! Дальше тоже смех. Теща решила разорвать договор и лучше потерять, чем этим дать наживаться (хотя они и так уже нажились). И вот уже месяц она не может его расторгнуть через их сайт! А знаете почему? Потому что на их сайте они уже месяц извиняются))), что по техническим причинам у них эта опция временно не работает! Судя по всему, она у них уже давно НЕ работает, вечно не работает! Считаем это сделано специально! Придется по почте, но её уже "обрадовали", что по почте она не увидит своих денег ещё месяца 2-3. Огорчает то, что тёще это страхование навязал (именно так это можно квалифицировать) "Россельхозбанк". Хороший вроде банк, но связался с ними! Позор! Так что, не ведитесь. Вам, МОЖЕТ БЫТЬ, через 5 лет и выплатят тысяч 5-6, чтобы не истерили особо. Но, подозреваем, что и этого вы не дождетесь. Альфа страхование - обман!!! Решили жаловаться дальше. В ЦБ, в Думу, депутатам, в Правительство, Президенту. Так обманывать нельзя. Пусть мы пролетим, но будем надеяться, что сможем других предупредить и огородить их от этого альфа-страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.12.2020 22:01
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, вы неправильно поняли механику работы программы. Мы с радостью объясним еще раз. На дату заключения договора фиксируется значение стоимости каждой акции в стратегии. Оно условно принимается за 100%. В стратегии устанавливается ежегодная дата наблюдения – она зафиксирована в договоре. Также устанавливается целевой уровень стоимости – он показывает, сколько должна стоить каждая акция относительно своего начального значения, чтобы купон (доход) был начислен. В вашем договоре – акции не должны падать ниже своего начального значения. Если на дату наблюдения каждая акция в стоимости соответствует целевому значению стоимости, вы получаете промежуточный доход в виде купона – фиксированного процента от суммы вашего взноса. Если хотя бы одна акция не достигла заданного значения, купон не пропадает, не аннулируется – он сохраняется. И будет выплачен вместе со следующим купоном, когда каждая акция достигнет необходимого значения. Раз в год, в установленную дату наблюдения, оценивается динамика каждой акции – насколько она выросла или упала относительно начального значения. Те проценты, которые вы привели, скорее всего не проценты, а абсолютные величины стоимости каждой акции. Сложно сказать, продемонстрировали они рост или нет, поскольку номера вашего договора у нас нет, и мы не можем оценить их начальное значение. Вы можете самостоятельно оценить динамику акций на сайте express.aslife.ru, выбрав из списка вашу стратегию. Данные официальные, предоставляются с официального инвестиционного портала Bloomberg. Вы можете также оставить свой e-mail, чтобы ежемесячно получать отчет по динамике стратегии с аналитикой. Доход с роста каждой акции платиться в случае, если вы самостоятельно приобрели каждую акцию отдельно. В вашем случае – вы приобрели инвестиционный портфель и схема формирования и начисления дохода тут другая. Точного распределения по акциям нет – это портфель. К счастью, никаких мошеннических действий. Мы, как финансовая организация, находимся под контролем регулятора финансовых компаний – ЦБ РФ. И мы отвечаем за каждый клиентский рубль собственной репутацией, которая нам бесконечно дорога. К сожалению, не все наши клиенты понимают, а зачастую, и не хотят вникнуть в суть приобретенного продукта. Инвестиционные программы не могут гарантировать доход, поскольку он зависит от акций. А акции, как известно, нестабильные финансовые активы, которые могут продемонстрировать феерический рост, но также и падение. Но мы, в отличие от других инвестиционных компаний, гарантируем 100% возврата денежных средств клиенту и не берем никаких комиссий за управление портфелем, поскольку мы – страховая компания, а не управляющая. Возвращение денежных средств до окончания действия договора возможно только по выкупной сумме на дату расторжения. То есть сумма взноса вернется не полностью. Это связано с расходами компании на страхование жизни и инвестирование в портфель из акций. Как видите, никакого мошенничества. Нужно просто чуть больше вникнуть в продукт. Все прозрачно и понятно. Мы с радостью ответим вам на ваши вопросы, если вы предоставите номер вашего договора на почту customer_help@alfastrah.ru, указав ФИО и дату рождения.
  • Автор отзыва
    25.12.2020 03:56
    Посмеялся от души [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/ecstatic.gif[/img] Яркий образчик наплевательского отношения к людям и держания своих "клиентов" за лохов. Почему? Да без проблем! Разберём вашу писанину. И сразу вопрос. Читаем ваш "прозрачный" отчёт. Целевой барьер в чём у вас измеряется? В %! Вы пишите, что "...скорее всего не проценты, а абсолютные величины стоимости каждой акции". Во-первых, вы не знаете и гадаете? "Скорее всего", а вдруг не "скорее всего"? То есть вы не знаете предмет обсуждения. Ладно, далее, чтобы не сказали, что я придираюсь к словам. Хотя вы не имеете право на такие оговорки! Предположим, что абсолютные величины стоимости. А почему у вас показатели не приведены к общему показателю - к процентам? Ну да, так легче запутать. Если вы устанавливаете важнейший показатель - барьер, в процентах, значит и всё остальное у вас должно быть связано с этим показателем. Значит в отчете, помимо абсолютных величин стоимости должны быть показатели в процентах! Вы же тут так страстно рефлексуете, что заботитесь о клиенте! Тогда почему ваша информация столь не информативна и, как вы сами предлагаете, зайти туда, посмотреть там, глянут тут и т.д. И почему и зачем вы просите адрес электронки? Ведь он есть практически в каждом договоре. У нас есть. Так высылайте "чтобы ежемесячно получать отчет по динамике стратегии с аналитикой".  Почему не высылаете? Или пока вас не пнуть, вы не пошевелитесь? Видимо так. Дальше самое интересное. Про вашу прозрачность и понятность. Говорите, что все прозрачно? Тогда почему мне, далеко не дураку, многое не понятно? Например. Как складывается доходность по акциям? Пример. Смотрю на express.aslife.ru доходность по apple. За период составила свыше 60%. По другой акции - свыше 80%. По третьей - свыше 10%. По четвертой - просадка на 4%. И по пятой просадка на 1%. Цифры примерные и округленные, но близки к реальным. Итог. В плюсе - 150%. В минусе - 5%. Итого +145%. Вопрос - доходность была зафиксирована? Да или нет? Почему этой информации нет? Почему нет информации по полученному доходу? В чём заключается стратегия: купил и забыл или купил и слежу за котировками (покупаю/продаю), чтобы получить максимальную прибыль? И т.д. Это ваша прозрачность? Вы говорите, что у вас всё прозрачно и тут же предлагаете лезть на Bloomberg, чтобы самим следить за котировками. Вот ведь интересно, а если бы у вас всё было прозрачно и понятно, вы бы предлагали лезть? Ладно, вернемся к вашим "стратегиям" и их "прозрачности". Вот ваша фраза: "Точного распределения по акциям нет – это портфель". А вот другая: "Вы можете самостоятельно оценить динамику акций" А результат? Можем ли мы правильно и верно оценить вашу работу, если вы с одной стороны нам говорите, что это невозможно, а с другой стороны говорите, что смотрите - всё прозрачно? О чём речь? Да всё просто. Объясню на пальцах. Дайте мне 100 000 руб. на ваших условиях. Что дальше. Я знаю, что акции компаний ХХ, FF, WW и UU ликвидны, а акции компании SS не ликвидны. Я составляю портфель, в котором на 99 999 руб. составляют ликвидные акции, а на 1 руб. не ликвидная акция, которая мы знаем с вероятностью 99,99%, что она просядет. Результат какой будет? Что вы от меня получите? Шишь вы от меня получите!!! Все просто: если вы зафиксируете прибыль (сдаётся мне, что вы её фиксируете, вы же не будете работать себе в убыток на чужих деньгах, это вы нас потом кинете, а сейчас себя кидать вы не будете), то она пойдёт в ваш карман. А я, как ваш клиент, из-за 1 руб. ничего НЕ получу. Как это называется? Вернемся к нашим показателям. Там доходность составила 145%. Если вы зафиксировали доходность, то получили с наших денег свыше 300 тыс. 1 руб. и 300 тыс.руб. Равноценно? Конечно, я понимаю, что всё немного сложнее. Но принцип понятен. По вашим же отчетам доход есть. И не плохой доход. Но... Так вы дадите мне на этих условиях свои деньги? См. продолжение!
  • Автор отзыва
    25.12.2020 03:56
    Продолжение. Оценка однозначная! Хотите опровергнуть? Тогда давайте официальный, заверенный печатями и подписями документ по составу и количеству акций нашего портфеля, по суточным тикерам всех акций портфеля, по всем операциям и т.д.! А мы посмотрим, как был сформирован портфель и какие операции по нему проводились. Я понимаю, что вы прикроетесь тем, что договор подписан. Конечно подписан. 77-летней бабушкой, которая в этом вопросе ни в зуб ногой. Ей присели на уши и развели. Как это можно охарактеризовать? Однозначно - мошенничество! Я уже показал, что вся ваша прозрачность - это ложь и обман. Понятность... ага, особенно для 77-летних и для тех, кто пытается попробовать себя в инвестициях. А вы их бьете по рукам.  Ответьте, как люди будут относиться к понятию "инвестиции" после встречи с вами? Да я бы на месте банков вам за такую антирекламу настучал бы по ... Вы отбиваете у людей всякое желание к инвестированию! Вы сами путаетесь, утверждая в прозрачности и тут же признаёте, что увидеть нельзя, вы пишите, что схема понятна, и тут же пишите, что "Нужно просто чуть больше вникнуть в продукт". Специально давал почитать ваш опус, типа договор, специалистам. Даже те не сразу поняли о чем речь. А простым людям там надо не "чуть больше вникать", а институт заканчивать либо несколько лет опыт нарабатывать! "И мы отвечаем за каждый клиентский рубль собственной репутацией, которая нам бесконечно дорога". Меня БЕСКОНЕЧНО смешит высокопарность ваших ответов. Если вы так отвечаете за наши рубли, то ответьте - где наши 145% дохода? Ответьте, как вы сформировали наш портфель, как вы им распоряжались всё это время. Так вот. У нас претензия не к тому, что нет гарантированного дохода, а к тому, что навязанная нашей тёще схема совершенно НЕ прозрачна, НЕ понятна и в ней отсутствует понятие общей доходности по акциям, отчего она является 100% мошеннической, так как вы делаете упор на просадку одной любой акции, что гарантировано(!!!) на рынке. Значит вы ГАРАНТИРОВАННО оставите людей БЕЗ дохода. При этом нам НЕ предоставляется полная информация по портфелю в разрезе акций за весь отчетный период. А вот если бы ваша мошенническая схема была нацелена поистине на борьбу "за каждый клиентский рубль", то вы бы нацеливались на общий доход по акциям с взиманием, например, процента за обслуживание. Яркий пример - Сбербанк. Там я отдал деньги в доверительное управление и могу каждый день, даже каждый час, следить за тем, что с ними происходит и т.д. Так там и потери легче воспринимаются. А здесь всё шито-крыто... Поэтому, считаю, что данная схема должна быть озвучена и мы ОБЯЗАТЕЛЬНО обратимся в ЦБ, в Правительство, Президенту и т.д. Пусть проверят вашу "честную и прозрачную" схему. Пора начинать работать честно! Кстати, почему вы скромно промолчали о том, почему с вашего сайта нельзя создать обращение? Это тоже говорит о вашем отношении к вашим клиентам. Только одно это рушит вашу репутацию, "которая нам бесконечно дорога"! Так вы готовы честно и открыто рассказать как работает ваша схема, без этих отписок, где вы сами себе противоречите и признаётесь, что сами не до конца понимаете как у вас всё это работает?
  • Администратор Народного рейтинга
    07.01.2021 13:58
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    18.01.2021 10:59
    [quote][/quote] Здравствуйте! Спасибо за столь развернутый комментарий. Что касается абсолютных величин стоимости — мы действительно не можем дать подробный ответ без номера вашего договора. Вообще, без номера договора мы не можем определить никаких ваших личных данных, в том числе и электронной почты. К сожалению, вы их не предоставили.  В отношении динамики акций — все подробно зафиксировано как в наших дайджестах, так и на express.aslife.ru. Данные на нашем информационном портале официальные, предоставляются с официального инвестиционного портала Bloomberg. Bloomberg L.P. — один из официальных ведущих поставщиков финансовой информации (котировок, прогнозов, динамики) для профессиональных  трейдеров.  Доходность фиксируется при достижении всех акций в стратегии определенного уровня. Он заранее определен в договоре.  Мы рекомендуем вам выслать номер вашего договора. В таком случае мы сможем подготовить подробный отчет относительно изменений вашего продукта. Для этого напишите на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.
  • Автор отзыва
    22.01.2021 04:07
    [quote][b]MeshkovaEI[/b] пишет:[quote][/quote] Здравствуйте! Спасибо за столь развернутый комментарий. Что касается абсолютных величин стоимости — мы действительно не можем дать подробный ответ без номера вашего договора. Вообще, без номера договора мы не можем определить никаких ваших личных данных, в том числе и электронной почты. К сожалению, вы их не предоставили.  В отношении динамики акций — все подробно зафиксировано как в наших дайджестах, так и на express.aslife.ru. Данные на нашем информационном портале официальные, предоставляются с официального инвестиционного портала Bloomberg. Bloomberg L.P. — один из официальных ведущих поставщиков финансовой информации (котировок, прогнозов, динамики) для профессиональных  трейдеров.  Доходность фиксируется при достижении всех акций в стратегии определенного уровня. Он заранее определен в договоре.  Мы рекомендуем вам выслать номер вашего договора. В таком случае мы сможем подготовить подробный отчет относительно изменений вашего продукта. Для этого напишите на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.[/quote] Банк России оценил в 600 миллиардов рублей вложения россиян в «мутные» инвестиционные продукты со сложной структурой и ценообразованием, половина из которых была сделана в 2020 году, заявил первый заместитель председателя ЦБ Сергей Швецов. По его словам, для ЦБ было неожиданным то количество физических лиц, которые впервые пришли на фондовый рынок. «Мы увидели также рост субститутов инвестиционного страхования жизни, то есть вот этих [b]«мутных» продуктов[/b], как я их называю, [b]определить цену по которым невозможно[/b], и [b]невозможно нормальному человеку, даже образованному, спрогнозировать доходность по этим продуктам[/b]», – приводит РИА «Новости» слова Швецова. По словам запреда ЦБ, россияне вложили средства в финансовые продукты, [b]ценообразование которых чрезвычайно сложно и непрозрачно[/b]. При этом почти более 90% их продаж обеспечили около десяти российских розничных банков. «У нас возникла обеспокоенность по поводу создавшейся ситуации. Мы абсолютно уверены, что значительная часть инвесторов, к сожалению, неправильно понимают, что они купили, и это формирование неправильных ожиданий основано не столько на отсутствии достаточных знаний, а сколько [b]на прямом введении граждан в заблуждение[/b] относительно характеристик продукта», – добавил Швецов. При этом ЦБ увидел в ряде структурных продуктов признаки пирамид. «Мы сейчас этим занимаемся, по крупным эмитентам мы выясняем, насколько эмитенты состоятельны в выполнении своих обязательств», – добавил он. Центробанк в середине декабря опубликовал письмо с рекомендацией кредитным организациям и профессиональным участникам рынка ценных бумаг не продавать сложные инвестиционные продукты неквалифицированным инвесторам до введения обязательного тестирования на право их покупки. Ранее в Госдуму был внесен законопроект, запрещающий продажу неопытным инвесторам сложных финансовых продуктов. А ка вы прокомментируете слова заместителя председателя ЦБ? Тоже напишите ему спасибо за его отзыв?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в Альфа-Банке подсунули страхование в этой организации. Так как кредит оформлялся через приложение (удаленно), договор кредита, а вместе с ним и страхования, должны были выслать на электронную почту. Прошло два для с момента пе…
27 мая, 18:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте я обратилась на горячую линию страховой чтобы вернуть страховку которую мне в приложений альфа банка привязанной при кредите от которой я не могла отказаться и мне начал оператор говорить типа зачем вы отказываетесь понимаете риски и что…
24 мая, 12:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.03.2020 взял потребительский кредит в Почта Банке, сотрудниками банка был навязан Полис-оферта добровольного (якобы! где же добровольный! если просто не оставили выбора) страхования клиентов финансовых организаций №L0302/534\521***11 ОПТИУМ 3 от 2…
12 апреля, 22:55
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил потреб кредит в Банке 25.03.2020 с условием "без финансовой защиты невозможно получить кредит" .  Отделения почты не работают, документы на бумажном носителе на отказ направить не могу. 1 апреля написал письмо на официальный адр…
3 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2017 года в пришла в банк чтобы вложить средства, менеджер уговорила меня вложить их в инвестиционный вклад Альфа страхование на 3 года. По окончании срока договора 10.03.2020 написала в Банке заявление о возврате денежных средств на карту. …
27 марта, 13:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.   Я в 2019 году  взял  кредитную карту в Альфа  банке со страховкой от Альфастрахования жизнь в г. Екатеринбург.  По истечении времени наступил страховой случай, я известил об этом  банк и страховую,  из-за этого страхового случая…
11 февраля, 12:49
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 29.09.2019 купил автомобиль Шкода Октавия в одном из дилерских центров Москвы в кредит через ООО "Ф*** Банк ". С ним оформил Осаго, КАСКО и полис ГАП (GAP), последний был "навязан". Полис ГАП на руки представителем выдан не был, то л…
13 октября, 14:56
2 услуги
starstarstarstarstar
3 года назад,в СКБ Банке вложила деньги альфастрахование инвестиционное страхование жизни. И как дело подходит к выплате я не могу войти в личный кабинет, пароль мне на сайте не восстановили,по гор.линии меня переводят с одного на другого сотрудника.…
20 августа, 10:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
15.10.2018 я оформила кредит на покупку в МТС-банк, к данному договору была обязательная страховка, то есть если ее не оформить то и кредит не будет одобрен, соответственно я подписала договор страхования и кредитный договор, сейчас решила отказаться…
28 июня, 13:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников  страховой компании "АльфаСтрахование -Жизнь" за своевременный возврат средств и за адекватную консультацию по тел горячей линии. 20.10.18 оформляла кредит в Почтобанке,где мне навязали не нужную страховку 39420 руб.В т…
14 ноября, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в СКБ банк за кредитом, мне конечно же без страховки его не дали. Оформили страховку. В этот же день (когда подписывала документы на оформление кредита и страховки) я позвонила в Альфа Страхование-жизнь (меня застраховали там) узнать, как …
19 апреля, 02:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
03.03.18 я оформил потребительский кредит в Альфа-Банке, в сумму кредита мне включили страховку. Так как кредит я брал впервые и сотрудник банка рассказала о привлекательных условиях отказываться от страховки сразу я не стал. Дома, открыв на сайте  О…
22 марта, 10:04
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
16 ноября оформил потребительский кредит в МКБ на сумму 450 000 руб на 5 лет. Без страховки на сумму 107 273 руб. (47 050 руб. АльфаСтрахование и 60 223 руб. СОГАЗ - ожидаю возврата денег, надеюсь вернут) банк отказывался выдавать кредит. Сотрудник "…
21 июня, 06:31
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Моему отцу (Ч-кий Игорь Анатольевич), был навязан. Договор-оферта по страхованию "жизни и здоровья заёмщиков кредитов наличными + защита от потери доходов и работы". Полис-оферта # CCOPAAX25Y1703110759 от 11.03.2017г. Исходя из того что …
1 апреля, 22:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой муж, Чернышев Андрей, взял потребительский кредит в Национальном Банке «Траст» и застраховал его в страховой компании "Альфа Страхование". Банком был составлен договор на получение потребительского кредита, где входит пункт о добровольном страхов…
9 июня, 12:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  29 марта 2016 года мной был оформлен кредит в Альфа-Банке, также мне навязали страхование жизни и здоровья + защита от потери работы. Оформляла кредит на 180 тыс рублей, а в итоге сумма изменилась на 212 000 рублей. Полная информация …
29 мая, 10:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В Октября 2015г. мой отец взял кредит в ОАО "СКБ-Банке", где для получения положительного ответа и выдачи кредита ему предложили заключить договор страхования. При получении консультации специалиста о досрочном погашении кредита, часть не используемо…
31 марта, 15:00

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть