Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
starstarstarstarstar
Яна, Москва
24 декабря, 16:38

Обманывают! Отвечают на заявления типовыми письмами и уклоняются от закона!

Добрый день!  Меня зовут Яна, для идентификации: Сертификат № ОПТИМА***86. Мною было направлено заявление от 03.12.2020 года, в котором изложено следующее: 01 декабря 2020 года мною был выплачен кредит от ЮниКредитБанка, котором была "рекомендована"/навязана страховка на весь срок кредитования. 23.12.20 получила ответ по почте:  "Ваше заявление на досрочное расторжение договора страхования рассмотрено. Договор страхования растрогнут с даты подписания вами соответствующего заявления БЕЗ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ!" Излагаю часть своего заявления, на которое был ответ выше: Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.   Кроме того, в соответствии с п. 2 ст. 942 ГК и п. 3 ст. 947 ГК, в рамках действующего законодательства, страховая сумма не может быть определена в виде размера задолженности по кредиту (платежа по кредиту), поскольку кредитный договор является иным обязательством, а не составной частью договора страхования.  Предлагаю Вам в 10-ти дневный срок со дня получения настоящего заявления (от 03.12.2020): 1. Возвратить мне неиспользованную часть страховой премии в размере 150 402,08 (Сто пятьдесят тысяч четыреста два) рубля 08 копеек, согласно расчёту: Страховая премия составила 205 093,76 (Двести пять тысяч девяносто три) рубля 76 копеек за весь срок действия договора. Срок фактического использования составил период с 01.08.2019 по 01.12.2020, то есть 16 (шестнадцать) месяцев. Страхования премия за этот период (16 месяцев) составила 3 418,23 рублей за каждый месяц х 16 = 54 691,70. Итого:  Вся сумма страховой премии: 205 093,76 рублей; Сумма за 16 месяцев: 54 691,70 рублей; Сумма, которая подлежит возврату,  (за неиспользованный период 44 месяца): 150 402, 084 рублей. 2. Расторгнуть договор страхования №ОПТИМА***86 от 01.08.2020 года в связи с досрочным погашением обязательств по кредитному договору.  В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.   В связи с тем, что сумма выплат по страхованию привязана к сумме основного долга по кредиту на весь срок кредитования - отказ компании - не имеет законных оснований.  Метлайф  имеет очень неположительную судебную практику, поэтому если вас хотят обмануть тем, что вам ничего не вернут - не слушайте, смело подавайте в суд!!! Также, представители страховой компании ОБМАНЫВАЮТ - до подписания документов в автосалоне специалисты уверяли меня, что в случае досрочного погашения кредита - разницу неиспользованного периода вернут. Да ещё бы - ведь это неоказанные услуги!!!  Компания метлайф уклоняется от ответственности и в ответ направляет типовое письмо, в котором по факту ответа на моё заявление НЕ СОДЕРЖИТСЯ! Представители компании, вероятно, его даже не читали, а просто направили типовое письмо с моими ФИО.  Ввиду данных событий самое логичное из дальнейших действий - суд. Но там сумма уже, очевидно, не будет 150 тыс. руб.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.01.2021 13:18
    Спасибо за отзыв. В связи с тем, что консультацию и оформление договора проводил специалист в автосалоне, а содержание договоров и заявленные условия предоставления продуктов и услуг в рейтинге не оцениваются, оценку принять не можем.
  • Яна
    Автор отзыва
    10.01.2021 13:48
    А как же на счёт того, что страховая компания действует не по закону?  Мои денежные средства удерживает МетЛайф незаконно и это уже говорит о необходимости оценку зачесть. Ведь люди, которые в будущем будут доверять этой компании могут оказаться в такой же ситуации, что в рамках разумного и законодательства НЕ ПРИЕМЛЕМО!
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    13.01.2021 09:54
    Яна, добрый день. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудничестве с нашей компании. Сегодня на Ваш электронный адрес было направлено письмо с подробными пояснениями о причинах отказа в возврате части страховой премии по Вашему договору страхования. Коротко хотим отметить, что Ваш договор страхования не привязан к договору кредита, это самостоятельный договор. Поэтому даже если кредит Вами погашен, Вы остаетесь под страховой защитой, и при наступлении страхового случая компания выплатит страховое обеспечение в соответствии с предусмотренным договором покрытием (страховыми суммами), указанным в договоре страхования. Безусловно, Вы вправе расторгнуть договор страхования в любое время. Однако в случае досрочного расторжения договора страхования по Вашей инициативе, возврат части страховой премии за неиспользованный период страхования, к сожалению, условиями договора не предусмотрен. И поскольку возврат части премии в связи с досрочным расторжением Вами договора страхования № ОПТИМА68886 не может быть осуществлен, в ответе Компании, на который Вы ссылаетесь в своем отзыве, помимо прочего мы предлагали Вам отозвать Ваше заявление о расторжении, чтобы Вы смогли сохранить для себя страховую защиту на весь, фактически оплаченный Вами период страхования. Сожалеем, что Вы не приняли наше предложение.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 22 июля 2016 года из-за тяжёлой болезни ушёл из жизни мой сынок, Колесников И.В.(1985г.р.). Он был застрахован по корпоративному страхованию от ООО "ГЛОВИС РУС" в Санкт-Петербурге (договор №G00465-16). Сотрудники компании в Санкт-Петерб…
1 марта, 21:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Изначально думал что придется писать отрицательный отзыв, но проблема успешно решилась. Ситуация: В конце февраля 2016г оформлял кредит в магазине Икеа, оформляя бумаги, сотрудник банка уведомил меня, что нужно оформить страховку (прошу заметить…
16 марта, 14:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть