Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
3 услуги
starstarstarstarstar
Анна, Москва
28 декабря, 14:18

Вопрос о решении проблемы с возвратом страховки

Здравствуйте, 25.12.20 взяла кредит в Почта Банке, потом выяснилось что страховка составила 90т номер договора 53.20.164.5897***. Создала личный кабинет на кардиф, отправила заявление о расторжении, приложила паспорт с фото, прописку и первую страницу договора по страхованию, 26.12.20 оно зарегистрировано. Сегодня пришло письмо на электронный адрес, для дальнейшего решения введите корректную дату рождения, оказалось в личном кабинете я допустила ошибку, не правильная дата рождения. Звоню на горячую линию, отвечают, что мой вопрос решат в течении 4 рабочих дней, там дальше новогодние праздники, период охлаждения закончится. Что делать в такой ситуации?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    28.12.2020 17:30
    Здравствуйте! Подтверждаем, что получили ваше обращение на расторжение договора страхования от 26.12.2020. Срок рассмотрения обращения составляет до 4 рабочих дней. При этом, датой расторжения договора останется дата первоначальной подачи обращения на расторжение, то есть, 26.12.2020. Дата рождения была успешно изменена в соответствии с предоставленными вами паспортными данными. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения.
  • Анна
    Автор отзыва
    28.12.2020 21:21
    Спасибо за решение проблеммы на этом этапе.
  • Анна
    Автор отзыва
    30.12.2020 19:43
    Была оформлена страховка на кредит ПБ, от 200т, страховка составила 90. На следующий день заполнила на сайте кардиф заявление на расторжении, слишком большая сумма, была бы меньше, я оставила, я конечно много звонила операторам, боялась что с новогодними выходными закончится период охлаждения  но 26.12.20 подала, 30.12.20 было вынесено решение на расторжение и возврат средств, хотелось бы сказать спасибо за оперативность, отзыв пишу для оценки, считаю страховая компания отличная, только очень дорого))
  • Дефанс Страхование
    30.12.2020 20:20
    Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Нам приятно получать положительные оценки нашей работы. Будем и дальше радовать клиентов оперативностью и качеством обслуживания. Надеемся увидеть вас снова в числе наших клиентов.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.01.2021 13:47
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот зачисления возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оценок пока никаких ставить не буду, не знаю как поведет себя страховая компания. 12.02 я оформила кредит в почта банке через приложение, для дальнейших действий меня пригласили в офис почта банк оформить кредит и получить деньги. Креди…
23 февраля, 16:40
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 04.01.2021 г. оформила потребительский кредит через онлайн приложение в Почта банк и в итоге у меня оказалась к кредиту страховка по программе Максимум в размере 106410 р, страховка навязана банком без моего согласия, номер договора …
10 января, 13:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 25.12.20 взяла кредит в Почта Банке, потом выяснилось что страховка составила 90т номер договора 53.20.164.5897***. Создала личный кабинет на кардиф, отправила заявление о расторжении, приложила паспорт с фото, прописку и первую страниц…
28 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В РНбанке был взят автокредит с двумя страховками (автомобиля и жизни издоровья), оформленными в Ск Кардиф. Автокредит был выплачено досрочно. На просторах интернета было прочитано много негативных отзывов про опыт прекращения договоров страхования и…
15 июля, 19:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!14.01.2020г. Отправила заявку на расторжение страхового договора №53.00.123-00108455(защита бюджета),№53.00.100-00198368(Семейный оберег),№53.00.503-00034155(С заботой о вас!) оформленный в Почта Банке при переаккредитации денежного креди…
14 января, 20:57
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  С наступающими Вас праздниками! [u][b]Ситуация следующая:[/b][/u] Нашел возможность погасить кредит досрочно. Так же принял для себя решение отказаться от страховок: 1. транспортных средств от полной гибели и хищения ([u][b]Договор…
29 декабря, 23:33
5 услуг
starstarstarstarstar
23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ». Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой. 29.04.2019 Мои письма были успешно получены. 08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (с…
27 мая, 15:55
3 услуги
starstarstarstarstar
С кредитом Почта банк мне подсунули страховку (ооо»ск Кардиф») как обязательную для получения кредита. Страховка безумно дорогая ( почти пол стоимости кредита ). Банк отказывается отнекивается не хочет отменять страховку. Как выяснилось у меня был…
12 мая, 00:03
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в страховую в связи с погашением автокредита по возврату неиспользуемой части премии. Оформил все документы взяв их с портала. Там все подробно, четко и прозрачно написано. Так как вопрос важный и чтобы не отправлять д…
24 января, 18:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
2.06.2017 года оформил кредит на машину Datsun ON-DO. Само собой впарили страховку жизни и поломок от Кардиф, на общую сумму 45 килорублей. Отправил весь нужный пакет документов им в Москву по почте (успел в течение 5 дней после заключения). По отзыв…
14 июня, 10:11
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказывать…
22 марта, 13:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Про данную страховую компанию достаточно много плохих отзывов. Но как правило, люди пишут чаще негативные отзывы т.к. их переполняет злость и обида, а писать положительный вроде как нет смысла, всё же хорошо. Да и время тратить… Выбрал я данную ст…
2 ноября, 17:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть