Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Роман, Иркутск (Иркутская область)
3 января, 16:57

Не устроила сумма выплаты

Не устраивает  сумма выплаты .Дом пострадал при землятресении .повреждены стены и сейсмопояс  на котором держится крыша .Чтоб востановить нужно снимать крышу .Сберстрахование вообще в своем уме когда принимает такие решение чем они  аргумментируют  это .Откуда у вас такие расчеты ???Дом в залоге банка  Как на 19.225 руб можно произвести  ремонт этих конструкций .Прошу дать ответ .Заявление написал что не устроила сумма выплаты .Разбирайтесь или подам в суд
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.01.2021 05:48
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "35975 СБС Banki.ru". Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    04.01.2021 07:44
    Добрый день! Я получила ваше письмо, спасибо. Ожидайте, пожалуйста.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    15.01.2021 15:43
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации. 18.02.2021 Учитывая пояснения СК, оценку не засчитываем.
  • Роман
    Автор отзыва
    15.01.2021 15:46
    А нет ответа  всё отправлено .Видимо только в суд осталось подать
  • Роман
    Автор отзыва
    17.01.2021 13:33
    Когда будет ответ .и решение ??????
  • Роман
    Автор отзыва
    20.01.2021 16:54
    Сколько ждать ваш ответ .это что за издивательство  .связи сосбер страхованием вообще нет . где ответы  Причем 12 .01 опять наступил страхавой случ . Опять землятресение  .вы очнитесь  Сбер страхование .
  • СберСтрахование
    18.02.2021 19:45
    Здравствуйте!    Решение о выплате именно такой суммы принято на основании отчёта, составленного независимой экспертной организацией ООО «Техассистанс». По вашему заявлению от 16.01.2021 необходимо предоставить в страховую компанию недостающие документы. Без них мы не можем выяснить фактические обстоятельства события и достоверно установить наличие страхового случая, а также размер убытка. Для вас подготовлен подробный ответ, получить который можно в офисе банка по паспорту и номеру обращения 210104 0971 776100. Ваши замечания относительно качества обслуживания мы приняли во внимание и обязательно учтём в дальнейшей работе. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Роман
    Автор отзыва
    30.03.2021 11:46
    Слелали за свой счет экспертизу и смету отправили уже сроки выходят через 2 дня .но ваша поганая страховая  опять ч о то придумала. Кто вы там Мария Александровна  .ответ мне дайте СРОЧНО
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Зашла в Сбербанк онлайн, увидела уведомление что заканчивается ипотечное страхование . Прошла по ссылке . Сразу появилось предложение со скидкой . Два страхования жизни и имущества обошлось в 4т. Цена подарок ! + за 1000р дополнительное страхование и…
2 октября, 18:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прекрасный сервис ,всегда все понятно и просто можно разобраться в приложениях сбера. Абсолютно все можно сделать дистанционно , очень нравится у вас страховаться. И страховые риски устраивают,цена и сервис . Страхование ипотеки оформляю ежегодно…
30 сентября, 13:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользюсь услугами страхования недвижимого имущества (ипотеки) и страхования жизни заёмщика от Сберстрахования уже для второй квартиры.  В 2024 году при продлении полисов ипотечного  страхования жизни, также оформила полис страхования для своей кв…
29 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26 октября 2023 года в рамках приобретения вторичного жилья (ипотеки) приобрел также полис страхования недвижимого имущества (ипотеки) Серия 0***7 от 26.10.2023, страховая компания - Сберстрахование. Эту компанию выбрал потому, что она входит в групп…
29 сентября, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали ипотеку на новостройку в сбере, полис страхования оформили расширенный, т.е. не только конструктив, но и стены, ремонт, имущество и гражданская ответственность в одном полисе. Это удобно и дешевле. Произошел залив ( счетчик на воду у соседей св…
28 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховка по ипотеке страховка жизни и имущества  по полису.  Удобно, сумма не большая, даже не напрягает лучше заплатить  и жить спокойно.  А сейчас и за отзыв сбер спасибо идут. Оформить можно не выходя из дома в приложении  все само посчитает. 5 м…
26 сентября, 07:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я очень доволена услугами СберСтрахование! Всегда быстро и качественно оформляют полисы, предоставляют подробную информацию о страховых продуктах и оперативно решают все вопросы. Особое внимание заслуживает служба поддержки клиентов – всегда вежливы,…
22 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В компании Сбербанк страхование у меня оформлены полисы на все случаи жизни: страхование ипотеки, страхование недвижимости, спортивная страховка для ребенка и др. Оформление доступно в режиме 24/7, все понятно, удобно, быстро, недорого. Сотрудничаю с…
19 сентября, 19:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сравнив с другими страховыми организациями пришла к мнению, что плюс минус везде одинаковые и приемлимые цены на полисы, но у Сбера удобно оформлять, узнавать, быстро помогают отвечают в чате и разбираются  с любой ситуацией, сотруд…
11 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Приобретаю всегда только СберСтрахования, лучшая компания удобно, быстро, и выплаты и обращения обрабатываются очень-очень быстро, нравиться что что все электронно, не нужно писать заказные письма в компания, все создаться в личном кабинете в два кас…
10 сентября, 06:34
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Есть несколько продуктов, всегда быстро,  чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно Рекоменду…
9 сентября, 21:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Даже когда квартира не будет в ипотеке, все равно буду страховать её в СберСтраховании. В июле произошел страховой случай, на крыше нашего 9 этажного дома засорился слив, выпало разом много осадков и вода просочилась до нашего 8 этажа, намочив обои, …
9 сентября, 17:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Серия 001СБ номер 2****33, был куплен дом от застройщика в декабре 2023г, в ипотеку у Сбера и у них же пришлость оформлять страховку, иначе было бы повышение процентной ставки, 7.05.24г, была создана заявка в приложении сбер страхование о наступи…
9 сентября, 13:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Все просто и понятно без лишних кнопок, удобная подборка часто задаваемых вопросов и ответов, шагают в ногу с современными запросами и интуитивно понятным интерфейсом , качество обслуживания всегда на высшем уровне, на любой вопрос будет найден ответ…
4 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в июле 2023 года мной была приобретена квартира в ипотеку от Сбербанка автоматом при оформлении мной были заключены полисы страхования жизни и самой квартиры, через год когда встал вопрос о переоформлении договоров страхования, я решила найти другую …
4 сентября, 07:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляла в Сбере полис ипотечного страхования. В июне этого года после отключения горячей воды, квартиру затопило, сразу же обратилась в ЖКХ и в страховую. Была приятно удивлена, что для подачи заявки мне потребовались только акт …
3 сентября, 14:25
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис. Ни куда ходить не надо. Через приложение все легко и удобно. Наглядно показывает на какой срок какая сумма. Сразу можно скачать полис или распечатать. Удобное информативное меню. Запутаться невозможно. С условиями договора страх…
2 сентября, 22:07
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день. Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Люблю Сбербанк. Страхование недвижимости, ипотеки оформляю только в сбере. Уже получала выплату по страховому событию, протекла крыша. Выплатили 43000 рублей. Всем рекомендую. Все просто и быстро ❤️ оформила все через онлай без всяких проблем  б…
27 августа, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вообще доверия к страховым компаниям не очень, приходится с ними бодаться, но не в этом случае, и не в этой компании. Были аномальные дожди в Челябинске, за неделю выпало осадков двухмесячная норма. Квартира спустя несколько дней стала протекать …
27 августа, 11:34
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день! На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил. Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование всегда только в Сбере. Заранее оповещают, если приближается окончание полиса, так что точно не просрочишь платеж. Как всегда Сбер впереди всех, не нужно производить лишних действий, загружать кучу документов, ходить по офисам бан…
26 августа, 16:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь давним пользователем услуг СБЕРбанка. Ипотека оформлена там же. Страхование недвижимости и здоровья оформлял ранее в другой организации. Когда подошло время оформлять очередной полис на год не нашлось времени, много работаю и не могу выйти с …
19 августа, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По моему полису 011***218 16,06 произошел страховой случай и 17,06 подано заявление №965674 и по нему осуществлена выплата 113 т, но до этого  я очень долго пыталась добиться от техподдержки какие же нужны документы. Изначально при подаче заявлен…
3 августа, 13:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой вопрос не решается с 29 июня. Поменял паспорт и пропали все купленные три полиса.  В чатах поддержки в приложениях СБЕР и СБЕР Страхование меня футболили аж два месяца, бесконечное количество раз направляя друг к другу. Целых два месяца я ходил п…
30 июля, 18:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть