Добрый день.Через Систему Е-Гарант был куплен полис ОСАГО и указана модель ВАЗ 21063. На электронную почту пришел полис с моделью ВАЗ, 1111. При попытке связаться по эп. osago@ugsk.ru приходит ответ что почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Связаться по телефону тоже невозможно. Буду очень признателен если представители компании дадут координаты для связи для оперативного решения проблемы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Автор отзыва
07.01.2021 17:24
Полис ХХХ015****731 .
Автор отзыва
07.01.2021 17:57
[url=https://www.ugsk.ru/]Югория[/url] связались и отправили в[url=https://autoins.ru] РСА[/url], мои доводы что это не в РСА ,а к ИТ отделу проигнорированы. Хотя проблема явно на стороне Югории по базе РСА полис отображается корректно. По всей видимости "Криво" прошло само автоматизированное формирование полиса иза отсутствия модели в списке Югории,в ЛК Югории так же висит сформированный полис с некорректной моделью.
Югория
11.01.2021 09:15
Уважаемый l*******@gmail.com! К сожалению, в личном кабинете невозможно внести изменения по марке и модели транспортного средства, такие изменения можно внести только через офис компании в г.Воронеж. Ближайшие по расположению офисы вы можете выбрать по ссылке: https://ugsk.ru/structure/
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам по эл.почте AndreevaAN@ugsk.ru.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Автор отзыва
11.01.2021 16:41
Добрый день. Ближайший офис 300км от меня. И почему из-за вашей программной ошибки я должен кудато ехать в 21 веке.
Автор отзыва
12.01.2021 16:14
[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]l*******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день. Ближайший офис 300км от меня. И почему из-за вашей программной ошибки я должен кудато ехать в 21 веке.[/quote]
Уважаемый l*******@gmail.com! Изменения внесены, полис направлен вам по электронной почте. Дайте нам, пожалуйста, обратную связь о решении проблемы.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.[/quote]
Огромное спасибо.
Обращалась по ДТП в Самарский филиал. Очень была расстроена. Не понимала, что делать. Думала, что обманут так много слышала про страховые компании, а сама с этим никогда не сталкивалась. Но приехав в офис Девочки встретили доброжелательно. Объяснили …
Грамотные специалисты работают в городе Самаре на улице Советской Армии дом 221 в страховой компании Югория. Весь процесс оформления страхового случая прошёл максимально комфортно и быстро. На все мои вопросы отвечали грамотно и доступно. Все сотрудн…
11.11.2020г. с моим автомобилем произошел факт дорожно-транспортного происшествия. Во время поворота во двор автомобиль двигающийся позади меня начал совершать обгон моего транспортного средства в результате чего произошло столкновение. При вызове ГИ…
Обращались по договору осаго ХХХ 010734** дело 018/20-48-002523. Записали на подачу документов очень быстро, при подаче документов сотрудницы были очень вежливы и объяснили все так ,что вопросов больше не осталось.
Спасибо сотрудникам офиса Самар…
Хочу поблагодарить за качественное обслуживание страховую компанию Югория. Югорский филиал.
Оформлял полис ОСАГО у специалиста Д. Спасибо за быстрое оформление и профессиональный подход к делу. Специалист подробно ответила на все интересующие мен…
Выражаю признательность компании Югория.
Являюсь клиентом этой компании уже много лет и сказать могу только хорошее. Особая благодарность менеджеру этой компании, А-ой З.- она большая молодец!
Честная работа, позитивный настрой, высокий уров…
Хочу выразить огромную благодарность компании ЮГОРИЯ.
В условиях пандемии, приём после ДТП был произведён максимально оперативно. Специалист П. К-ов произвёл тщательный осмотр авто, грамотно и быстро помог оформить все необходимые документы, посо…
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югория в г. Нижневартовск за страховую программу «Ремонт у дилера».
В октябре 2020 года у меня произошло ДТП у виновника аварии не оказалось страховки и водительского удостоверения, но так к…
16.04.19 г произошло ДТП , на месте оформлен европротокол, по телефону страховая компания уведомлена о возникновении страхового случая в этот же день и извещение в течение 5 дней было передано в СК также .
25.11.20 получила иск от СК на регресс…
Добрый день, я являюсь постоянным клиентом страховой компании Югория в г. Нижневартовске.
Страховой полис от 24.03.2020г. ОСАГО КДФ 04(7-2) 120**.
В декабре 2020 года наступил страховой случай. Обратился в офис страховой компании и был направле…
Спасибо большое Югория, отделу урегулирования убытков г. Нижневартовска, за качественное, быстрое, вежливое обслуживание, обращение по ОСАГО ХХХ 012153** по ДТП от 26.07.2020 г.
Являюсь многолетним клиентом Югории и всем её рекомендую, отдельное …
2 месяца пытаюсь вымолить их о том чтобы они добавили галочку (используется с прицепом), потому что в полисе не проставилось из-за ошибок как они мне объяснили.
Я не понимаю в чем проблема указать галачку и удовлетворить клиента. Но нет же зачем …
Был клиентом данной страховой. В период действия полиса было дтп по моей вине! 1.05.20 оформленное по европротоколу! Представитель компании связался со мной в 20х числах. Привез бланк европротакола составленный комиссаром. Предоставить просил выслать…
Добрый день.
Пытаюсь уже который раз оформить Е-осаго на сайте Югория, но на последнем этапе выдает:
Уважаемый клиент!
"К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через неко…
Продавал автомобиль и нужно было расторгнуть договор по ОСАГО и вернуть часть страховой премии за несколько месяцев..
Сотрудник компании З-ая И. все четко объяснила. Чувствуется внимательное отношение к клиенту. Был аналогичный опыт в другой стра…
Быстро, качественно, профессионально?
Много лет являюсь постоянным клиентом, устраивает качество обслуживания, получал возмещение по страховому случаю, доброжелательные сотрудники помогающие разобраться в различных ситуациях, удобное смс напомин…
Хочу выразить слова благодарности менеджерам в Салехардском отделении страховой Югория - позвонили заранее, приготовили полис, и я заехал когда мне было удобно, после работы и забрал готовый.
Никаких очередей, очень удобно, особенно нам, людям ст…
Попал в ДТП летом 2020года. У виновника аварии который въехал мне в зад машины даже не было страховки. Хорошо что я взял доп. услугу при страховании осаго "ремонт у дилера", вышло дороже всего на 3тыщ. По этой услуги страховая компания взяла весь рем…
Я обратился в случае ДТП с моей машиной Надымский филиал ЮГОРИЯ сотрудники приходили ко мне домой к машине неоднократно сделал снимки повреждённых мест машины и работая плодотворно и перечислили соответствующую сумму по повреждения.
За операти…
Купила в августе 2020 года новую машину в салоне, по старой памяти застраховала в Югории, так как был опыт лет 10 назад с папиной машиной и всегда удачный, как оказалось, просто сумма возмещения всегда была мизерной. Да и за деньгами мы никогда не гн…
Не первый год оформляем полис в страх. компании "Югория".
Приветливый персонал, быстрое оформление, ни чего лишнего не навязывают! И вот неприятность, во дворе на стоянке шоркнули передний бампер нашего авто. Оформили по европротоколу, сразу связ…
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с этой страховой компанией.
Наступил страховой случай, я собрав все документы позвонил в страховую где мне сказали, что принимают по записи, и ближайшая запись аж через 2 недели, и если я приду без …
Выплатное дело 065/20-48-001532 от 23.10.2020
27 ноября 2020 Мною было написано заявление на имя директора Абаканского филиала Р-а О.В о предоставлении копий документов в соответствии с "Правилами ОСАГО" п.4.23 и 3.11
-копию акта осмотра ТС
-…
Добрый день!
В ноябре 2019 года оформлял ОСАГО в вашей компании. Стоило на тот момент в районе 5000 руб. В феврале 2020 года было ДТП, где я был пострадавшим.
В этом году из-за ошибки, которую не знаю кто допустил кэфф. КБМ подняли до 2.3. ниг…
Хочу написать отзыв о работе сотрудников СК «Югория» в Самаре по адресу:Стара-Загора,56.
Уже не первый год я оформляю здесь полис ОСАГО. Мне нравятся клиентоориентированные сотрудники компании.
Всегда заранее позвонят, напомнят о необходимост…