Невыплата средств после расторжения договора

ЗЫ: разумеется срок выплаты значится 31.12.2020, а не 31.12.2021. Сегодня дозвонился до "поддержки клиентов" -  как итог: перезвоните через 7 дней, мы выясним где ваши деньги. Видимо будем писать досудебную на этой неделе ну и заодно подавать заявление.

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что сроки и условия выплаты при досрочном расторжении договора страхования прописаны в Приложения № 1 к договору и рассчитываются от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования. В соответствии с условиями данного договора перечисление осуществляется в течение 30 календарных дней со дня поступления полного пакета документов. Заявление на расторжение договора от Вашего имени поступило в компанию 04.12.2020 г. К сожалению, при обработке документов возникла ошибка, в работу они поступили с опозданием. Приносим Вам искренние извинения и благодарим за то, что уведомили нас о проблеме. Мы передали информацию об ошибке ответственным лицам. Вопрос с выплатой мы так же решили и уже сегодня перечислили денежные средства на Ваш расчетный счет (платежное поручение № 3328 от 12.01.2021 г). Надеемся, что такое решение проблемы Вас устроило. Будем рады, если Вы отметите работу компании на данном ресурсе, оставив положительную оценку в комментариях к отзыву вместе с подтверждением получения выплаты. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Деньги, поступили. Вопрос считаю закрытым.

[quote][b]a*******@gmail.com[/b] пишет:Деньги, поступили. Вопрос считаю закрытым.[/quote] Добрый день! Еще раз примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что такое решение вопроса Вас устроило. Будемрады, если Вы отметите работу компании на данном ресурсе, оставив положительную оценку в комментариях к отзыву.