Не возвращают деньги за страховку

11.03.2017 года моя мама взяла кредит в ПАО Почта Банк г.Томска, и только придя домой, я увидела, что ей навязали страховку от несчастных случаев (№ договора 53.20.128.19500121). Сотрудник банка не предупредила её о страховании жизни, а просто включила в сумму кредита. Вместо запрашиваемой суммы в 40 000 рублей, сумма выросла до 47 000 рублей, а сумма страховки составила 3168 рублей. В договоре страхования было прописано, что есть возможность отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней и возврат денег будет перечислен на счёт. На следующий рабочий день (13.03.2017 года) были отправлены все требуемые копии документов заказным письмом на указанный адрес страховой компании. 20.03.2017 года письмо было получено компанией, но дальше-тишина. 26.03.2017 года написала на их веб-сайт, но ответа не последовало. Сегодня 05.04.2017 прошло более 11 рабочих дней, но выплата не произведена. Предупреждаю всех, если вам навязывают страховку от СК " Кардиф", отказывайтесь, всё равно ничего не получите. [b]07.04.2017 20:59[/b] Через данный сайт приношу официальные извинения сотрудникам страховой компании " Кардиф" за мои необоснованные обвинения в отказе возврата страховой выплаты. После всех разборок с Почта Банком, оказалось, что деньги за страховку страховой компанией были возвращены ещё 27.03.2017 года на мой счёт, но сотрудниками банка эти средства не были отражены на счёте в личном кабинете (онлайн-банк). Сегодня 07.04.2017 года всё разрешилось удачно. Ещё раз приношу извинения.