Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Воркута (Республика Коми)
17 января, 09:10
Уже полгода кормят смешными отговорками связанными с рассмотрением и эпидемией!!!
Было оформлено обращение о получении денег по программе Сбербанк страхование, при дожитии. Деньги пролежали пять лет и теперь не могу получить обратно. Много раз звонила и писала в Сбербанк по номеру 900 и в чат через мобильное приложение. Сначала отвечали , что деньги перечислят на счёт в течении двух недель,но деньги не поступили. Далее история продолжалась на том что мне отправили смс о том чтобы я пришли в пункт сбера и принесла копию паспорта( из серии самой тупой причины чтобы задерживать выплаты) ,потом начали писать даты сроком в неделю -две мол на рассмотрении и все и ничего не поделать.Сидела как дурочка ждала каждой даты которую мне говорили.
Но в конце концов сослались на то что ещё подождите 15 дней и ссылаются на эпидемиологическую ситуации . При этом как списывать со счета деньги то у них проблем не было а как вернуть на тот же счёт всвязи с дожитием так хрен!( Вообщем жду эти обещанные 15 дней и начинаю писать уже не в Сбербанк с просьбой вернуть свои же деньги честно заработанные ,а в прокуратуру по факту мошенничества !
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование17.01.2021 10:31Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "36344 СБС banki.ru". Я всё проверю и постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование22.01.2021 08:18Здравствуйте! Не получила ваше письмо. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга27.01.2021 18:03Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 19.02.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте.
04.05.2023 получил кредит на рефинансирование, не взял во внимание большую сумму страхования. 05.05.2023 посетил отделение банка и оставил обращение:
[05.05.2023 в 16:09]Уведомление от банка Даниил В, Ваше обращение №230505-0572…
12 мая, 13:06
2 услуги
В декабре 2022 досрочно погасила кредит от 22.10.20. На основании 483-ФЗ ст.11 п. 10 от 27.12.2019 я имею право на возврат оставшейся части страховой премии. По заявлению в компанию получила отказ.
Прошу вернуть мои средства в кратчайшие сроки! В…
12 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взял кредит. Не принял во внимание высокую стоимость страховки и решил от неё отказаться. Отказ от страховки написал 4 мая, пришло смс что решение будет принято не позднее 11 мая,но по итогу ответа нет.
номер обращения 230504-0498-036800. Когда жд…
11 мая, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28.04.2003 взяла кредит рефинансирования, 03.05.20003 обратилась в банк на расторжение страховки, обращение №230503-0389-414800 от 03.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 10.05.2023.
Можно узнать стату…
11 мая, 00:14
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Подали заявление на расторжение страховки №230427-0038-******0 от 27.04.2023 в связи с тем, что досрочно погасили кредит. Хотелось бы вернуть сумму страховой премии, так как страховка больше не нужна. Пришел не понятный отказ и сказали…
6 мая, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Мужа (заёмщика) мобилизовали в сентябре. В октябре ему звонили из банка и напоминали о предстоящих платежах по страховке. На что он ответил, что он сейчас в воинской части и приехать не может. Специалисты сказали, что будет два уведомления, на которы…
5 мая, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
24.04.2023 были поданы мной и моей супругой заявления №23042407******01, №23042407******00 в офисе Банка на отказ от страхования оформленного 13.04.2023, т.е. в т.н. «Период охлаждения». Срок рассмотрения по обоим заявлениям был 01.05.2023 включитель…
4 мая, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
19.04.2023 мной был оформлен потребительский кредит, с ним страховка, 21.04.2023 я обратилась в отделение банка для расторжение данной страховки, обращение № 230421-0568-993900 от 21.04.2023 в котором указано что решение будет принято не позднее 28.…
2 мая, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте
20.04.2023 мной был оформлен кредит посредством онлайн. Взвесив все плюсы и минусы 24.04.2024 решил вернуть страховку в период охлаждения обратившись в отделение Банка ПАО Сбербанк 5940/081 где было составлено электронное обращение №23…
2 мая, 08:42
Отзыв проверен
2 услуги
19 апреля 2023 г. в офисе банка лично написала заявление о расторжении договора страхования по потребительскому кредиту. Прохладный период 14 дней еще длился. Это означает что мне должны в 100% размере вернуть сумму страховки.
Ответ должен был пр…
28 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я Л-ва Евгения К., Оформила 07.04.2023 2 кредита, но так как был сделан возврат по товару, чтобы закрыть кредит, так как товар мы не приобрели, Написала обращение 230408-0651-946100, о возврате денежных средств за страховку, было все без нареканий, д…
26 апреля, 13:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я упорно отказывалась от этой услуги "Страхование жизни", но мне её навязали, оформив документы. Подробности я не прочитала, но представитель сбербанка меня ввела в заблуждение, устно предоставив неверную информацию по условиям страхования.
В ито…
25 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
От Г-ан ГалиныБ.Проживающей по адресу:г. Сочи Телефон 8-914-***-**09 ЖалобаМною,02.02.2011 года был заключен договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» № ВМР1А № 00******78, с установлением ежеквартальных взносов в сумме 31801,00 рублей .
…
24 апреля, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Заявил о страховом случае, это был второй случай за время страховки, первый раз выплатили без волокиты, а вот второй раз: после заявления - то одно, то другое, то третье, я раза четыре предоставлял различные выписки из учереждения в котором проходил…
19 апреля, 23:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформила потребительский кредит соответственно со страховкой, ну мало ли, и это «мало ли» случилось, онкология, с ноября 2022 года не могу получить выплату, между химиотерапиями ходила в банк, конечно предоставила все документы по заболеванию, я уже…
17 апреля, 06:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Получала в банке кредитную карту, к ней "прикрепили'страхование жизни и здоровья. Оформлена в январе.
В марте наступили два страховых случая. Получение 1 группы инвалидности и нахождение на амбулаторном лечении 44 дня (в обоих случаях онкология).…
14 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.03.2023 г. был оформлен ипотечный кредит вместе с ним начали действие два страховых полиса 1. страхование жизни и здоровья. 2. ипотечное страхование имущества. 21.03.2023 г. в офисе банка написала заявление о возврате денежных средств в прохладный…
14 апреля, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Был взят кредит 30.03.2023 и к нему подключили страховку. Решила отказаться от страховки, 04.04.2023. обратилась в отделение Сбербанка, где составили электронное заявление, мне на руки ничего не дали, сообщив, что моя подпись – это введенный код. Пр…
12 апреля, 09:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день.
Досрочно расторг договор страхования жизни. В январе 2023 г. предоставил заявление и документы из налоговой о неполучении вычета за все периоды действия договора. Уже апрель, до сих возврата суммы вычета нет, точно также и нет ответа …
11 апреля, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
давно являюсь клиентом сбербанка, уже не первое страхование в сбербанке, и есть также 3 актуальных страхования на данный момент, брал страхования можно сказать просто так, не думал что пригодятся, 25.10.2022 наступил страховой случай, попал в дтп, п…
10 апреля, 17:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В автосалоне навязали полис страхования, Защита в пути. Ознакомившись с условиями договора я решила от него отказаться в течении периода охлаждения.
В Сбербанк Онлайн полис не показывается, поэтому я обратилась в колл-центр с вопросом, как расто…
6 апреля, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
26.03.2023 было написано заявление на возврат страховки в период охлаждения 14 дней, было прислано смс о том, что до 06.04.23 все вернут не позднее. Сегодня 06.04.2023 позвонив в банк узнать, почему еще не вернули, нам ответили, что заявление зарег…
6 апреля, 06:33
Отзыв проверен
2 услуги
Мой отец, 11.05.2022г. оформил кредитную карту, по предложению Сбера. Естественно, ему предложили страхование жизни и здоровья с риском "Диагностирование особо опасного заболевания" для владельцев кредитных карт. Он согласился. На тот момент у него …
5 апреля, 20:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
27.03.20123 оставила 2 заявки на возврат страховки по 2 кредитам. Один из них закрыт досрочно, 2 свежий, но с момента взятия что 1, что 2 не прошло 14 дней. Пришло 2 смс, в которых было сказано что решение будет 03.04.2023. Сегодня уже 04.04.2023-отв…
4 апреля, 05:37
Отзыв проверен
2 услуги
28 декабря 2020 года, мой отец К-ин А. Н. взял кредит наличными в Сбербанке, при оформлении кредита менеджер С-на М.В. ввела в заблуждение моего отца в присутствии его жены К-ой Л. А., навязав страхование жизни клиента, мотивировав тем, что при насту…
3 апреля, 10:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
9
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование