Возвращение денежных средств в период охлаждения

Здравствуйте! Заявление передано в ВСК 15.01.21. Срок расторжения - 10 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

По хорошему видимо не получится! Сегодня 27.01.21. пришло СМС, в котором было написано, что нужно предоставить документы ЧЕК, ПАСПОРТ, ДОГОВОР И РЕКВИЗИТЫ на почту, вы серьезно??? Все при мне отсканировала ваша сотрудница!!  ВСЁ ОТПРАВЛЕНО! ЖДУ СВОИ ДЕНЬГИ! Такое отношение полностью соответствует вашему рейтингу...

Добрый день,  15.01.21 написала заявление в офисе ( Екатеринбург, Добролюбова 16) на расторжение в период охлаждения, все документы предоставила(паспорт,чек, реквизиты, заявление на расторжение). Мне пришло сообщение 27.01.21 в котором написано, что нужно отправить всё тоже самое на почту. Это что вообще??? Я все отправила через 20 минут.  Звонила, мне не отвечают! Когда мне ждать МОИ ДЕНЬГИ? 10 дней уже прошло! Прошу дать ответ!

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с какого адреса электронной почты направили запрашиваемые документы. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Здравствуйте, с  l************@gmail.com Ответить с цитированием

Добавила свою почту в поле, которое видят только сотрудники сайта и страховая компания. Добрый день,  15.01.21 написала заявление в офисе ( Екатеринбург, Добролюбова 16) на расторжение в период охлаждения, все документы предоставила(паспорт, чек, реквизиты, заявление на расторжение) Мне пришло сообщение 27.01.21 в котором написано, что нужно отправить всё тоже самое на почту. Это что вообще??? Я все отправила ПОВТОРНО! Жду деньги!

[quote][b]Kristinamuy[/b] пишет:Здравствуйте, с  l**************@gmail.com[/quote]Документы находятся в работе, о результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Уважаемая Кристина! Мы провели работу по Вашему обращению. Ваше заявление зарегистрировано 02.02.2021, срок возврата страховой премии до 10 рабочих дней. Денежные средства поступят на счёт, реквизиты которого были указаны в Вашем заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, САО "ВСК"

Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК». Ответить с цитированием

Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "1".Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.