Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
25 января, 15:32

Не вносят новые данные в полис Е-ОСАГО

Имеется электронный полис ОСАГО ВСК. Есть необходимость внести изменения в полис в связи с тем, что в полисе вид документа указан СТС, а серия, номер и дата вписаны от ПТС (т.е. нужно заменить вид документа на ПТС). Чтобы внести изменения в полис, зашел в личный кабинет и отправил заявку на изменение данных, приложив скан документа ПТС. Вверху заявки было написано следующее: "Уважаемый Страхователь! В связи с большим объемом поступающих обращений, связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет в Интернет-магазине САО «ВСК», возможна нестабильность работы системы отражения внесенных изменений. САО «ВСК» делает все возможное для исправления ситуации. Обращаем внимание, что Вы можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе Компании." Жду несколько дней, тишина.  Писал на электронную почту в службу тех. поддержки, что не вносятся изменения в полис. Тех. поддержка отписывается стандартным текстом, указанным выше и не предлагает решения данной проблемы. Почему в других страховых компаниях можно без проблем за несколько минут внести изменения в полис в личном кабинете, а тут какая-то очередь не понятная.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.01.2021 16:28
    Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    28.01.2021 10:55
    Здравствуйте! Обращение  отработано,  полис с внесёнными изменениями направлен страхователю по электронной почте. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2021 16:47
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении происшествия по ОСАГО в отделении ВСК выбрал удобный сервис из числа предложенных. В результате пришло направление ровно в противоположный конец Москвы. Связаться, чтобы изменили адрес СТОА, никак нельзя. Телефона и email у них якобы н…
31 августа, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мама инвалид 2 группы , копила долгие годы на автомобиль , который приобретался для поездок в медицинские учреждения и магазины, помог застраховать ее автомобиль в ВСК, сам страховался в этой компании на протяжении 7 лет, таких глобальных проблем не …
25 августа, 03:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это отвратительная организация. Сначала заставили установить приложение, когда произошел страховой случай по каско и я обратился в офис компании. Сразу что бросается в глаза это вход в офис, стоят десятки бездельников и дымят. Когда внутри офиса обра…
18 августа, 09:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.08.2022 нужно было оформить полис ОСАГО. Так как уже более 10 лет страхуюсь в ВСК, решил не менять коней на переправе и оформить полис в ВСК. Пришёл к открытию офиса. Передал менеджеру все необходимые документы. Менеджер целеустремлённо вносила…
15 августа, 09:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С прошлой осени пытаюсь сменить назначенный сервис страховой на удобный район . По закону если сервис далее 50 км от места жительства обязаны сменить . Итог отправляют только в Им удобный сервис . На предложение оплатить деньгами , сумму озвучить не …
10 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2022 мной был заключен полис ХХХ 02******44 с ошибкой, которая повлияла на сумму страховой премии. Сайт постоянно вылетал ,приходилось по 10 раз заполнять одно и то же. По глупости заполнил с ошибкой!!! Когда я увидел ошибку , в срочном порядке…
10 августа, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Начну с того,что только эта «компания» заставила меня писать отзыв…Ну что ж,с дебютом) Коротко:Оформлен электронный осаго. Почему именно электронный?Для удобства пользования-мне комфортно проводить все операции дистанционно,не ходить п…
5 августа, 21:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После Дтп горячая линии ответила сразу. Прием на следующий  день в офисе.. Удобное месторасположение, есть парковка, нет очередей. Специалисты обслужили быстро. Оценка ущерба была озвучена в этот же день. Выплату получила через неделю. Размер достат…
3 августа, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.07.2022 в филиал САО"ВСК", расположенный по адресу: ул. Красного Знамени проспект, д. 91, г. Владивосток, Приморский край предоставлено заявление о выдаче документов по убытку № 8723131, а именно акта осмотра Т/С, а так же расчета стоимости восст…
29 июля, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил автомобиль с пробегом. Оформил е-ОСАГО в компании ВСК. На автомобиле был гос.номер другого региона, поэтому поле оставил не заполненным. Так же произошла замена ПТС в связи с окончанием свободных полей. После регистрации автомобиля в ГИБДД ,…
29 июля, 07:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте ВСК продлить полис НЕВОЗМОЖНО! Сами прислали письмо: «Полис ОСАГО на Ваш автомобиль ХХХ01****75хх заканчивается, а новый уже готов и ждет Вас по ссылке». Переходишь по ссылке и ВСЁ, отправляет к партнёру. И больше нечего написать на 300 сим…
21 июля, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Гражданин ДНР с женой и двумя детьми прибыли в Таганрог, где водитель грузовика выезжая сзади ударил в багажник наш семейный авто повредив при этом левое заднее крыло, задний фонарь и крышку багажника в общем ущерба по меркам России ~15000₽. Водител…
20 июля, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был оформлен некорректно полис осаго в связи с чем возникла переплата в размере. Полис скорректировали и был составлен акт на возврат излишне уплаченных средств, номер акта XXX 024*****53. Полис был исправлен и акт был составлен сотрудником и с ее сл…
20 июля, 02:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. Достался авто по наследству, соответственно, нужен полис ОСАГО для постановки на учет. До этого отчим страховал авто в ВСК, при этом меня так же вписывал в полис. 19.07 попытался оформить полис уже на себя, но компания ВСК упорно не хоче…
19 июля, 21:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Эта компания отняла мои деньги и ничего не вернула. Меня обобрали сначала агент, затем эксперт, затем юристы данной компании, а я был их долгосрочным и безаварийным клиентом. Имею полное право их так называть, это при том, что я не сделал ни одной ав…
13 июля, 12:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.07.2022 попытался оформить полис ОСАГО через приложение - всё все данные, при попытке оплатить приложение отправило в офис подтвердить документы 11.07.2022 сходили в офис и подтвердили документы, там же попытались оформить полис - ответ был так…
11 июля, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел сэкономить на ОСАГО и застраховать автомобиль в данной компании, почитал отзывы на данном сайте. После чтения решил не связываться с ВСК, спасибо всём кто повлиял на моё решение. Лучше заплатить больше, но в проверенной страховой компании, с хо…
11 июля, 09:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал потерпевшим в ДТП! Поехал на осмотр в назначенный день. Рассчитали суму которую я могу получить в денежном выражении. Я сказал что подумаю до следующего дня. Узнав рыночные цены, сообщил что выбираю ремонт! Номер дела 8686744. Из ранее выбра…
4 июля, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вск на Молодежной Химки. Страховали авто не первый год и осаго и каско, девушка в офисе всегда была на связи, но сегодня она получила от нас оплату за полис на карту себе. Есть скрин переписки. После чего перестала выходить на связь, не отвечает ни н…
1 июля, 18:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я хотел бы попробовать приобрести ОСАГО но возникла маленькая проблемка. Попросил сменить ошибочно заведённый год рождения, приложил скан паспорта, но техподдержка который день спит...                                                                 …
1 июля, 14:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось дтп. Я сын собственника , вписан в страховку , был за рулем . Я признан потерпевшей стороной . Сейчас у меня требуют нотариально-заверенную доверенность от собственника . Я звонил в ЦентроБанк - ответ однозначный : достаточно рукописной .  …
1 июля, 10:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Оформлен ЕП. Звоним страхование, там по этапно отвечаем на вопросы, после чего предлагают варианты записи на осмотр. Приехали, пошли на осмотр ( ни чего не предвещало беды, все прошло гладко, до момента Акта) И тут я подробно распи…
26 июня, 10:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал 3 авто в этой конторе .Вечные проблемы с продлением периода использования ТС. Срок выходит ,а они как специально тянут .24 июня кончается срок использования ,а они до сих пор не могут продлить период .Так же в лк не отображается полис ,а …
24 июня, 03:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году приобрел е-осаго на сайте ВСК, каких либо сложностей в оформлении не возникло. Однако под конец года попал в ДТП мне въехали в зад, приехали комиссары все оформили. С подачей документов на возмещение тоже не возникло проблем. Так что в…
23 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очередная купившая себе права красотка вьехала на перекрестке прямо в филейную часть моего авто . Причем она чуть не въехала в него перед пешеходных переходом, но на перекрестке эту миссию она завершила. Было подозрение аж, что она пьяна. Но нет, тре…
21 июня, 15:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть