Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Иван, Северодвинск (Архангельская область)
26 января, 13:31

Деньги за полис заплачены, однако осмотр автомобиля не организован

Компания хорошая только до того момента, пока не оплатили услуги! Я произвел расчет полиса КАСКО на сайте банки.ру, в итоге понравились условия Сокомбанк страхование. Оставил заявку на обратный звонок. Со мной связалась специалист Ф-к И., все объяснила, дистанционно я заполнил заявку на полис КАСКО (23.01.2021) полис мне был согласован с 26.01.2021 года. В итоге я его оплатил (полис № 361-29-3**-21). И после этого начались проблемы с составлением акта осмотра, поскольку представительства компании нет в Архангельской области. Я неоднократно оставлял обращения по этому поводу начиная с 24.01.2021 года, поскольку полис начинает действовать с 26.01.2021 года, то просил в срочном порядке провести осмотр и составить акт осмотра ТС. В итоге со мной никто не связался, осмотр не проведен, езжу с франшизой 90% (до проведения осмотра), просил расторгнуть полис в период охлаждения (14 дней), опять же обещали связаться и... ТИШИНА!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2021 21:18
    Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Давайте подождем ответ страховой компании. 18.02.2021. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2021 14:49
    Уважаемый ivankos29, здравствуйте! Спасибо за обратную связь по возникшей ситуации. ivankos29, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства при организации предстрахового осмотра Вашего транспортного средства. Действительно, осмотр автомобиля осуществлен нашим партнером с задержкой и состоялся 28.01.2021 Мы признательны Вам за диалог, за то, что не смотря на возникшую ситуацию, Вы приняли решение стать клиентом нашей компании. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы Вам было комфортно с нами. С уважением, Совкомбанк Страхование.
  • Иван
    Автор отзыва
    29.04.2021 19:02
    [quote][b]miron21[/b] пишет:А зачем Вам именно осмотр нужен был?! Мне предложили самому фото сделать и выслать им на почту в течении двух недель, после они высылают подписанный акт осмотра. Лично у меня так было. Это оказалось очень удобно, так сам живу далеко от города![/quote] Здравствуйте, я не против был сам фото отправить, но страховщики мне сказали, что в моем случае только осмотр... Полагаю, из-за того что машина дорогая.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я обратился в совкомбанк страхование что бы за страховать свой автомобиль. Долго думал какую компанию выбрать. В итоге обратился в эту компанию. Все объяснили и рассказали что и как . Команда работает качественно, быстро . Спасибо большое за оператив…
12 ноября, 11:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купили автомобиль в мае 2024 года и оформили КАСКО в Совкомбанк Страховании. Пока не обращаешься, все прекрасно, для компании. Просто сдирают деньги. Обманщики. Заплатив не очень маленькую сумму за полное КАСКО, за которую можно было бы уже покрасить…
11 ноября, 18:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил машину с салона в декабре 23 года и примерно через месяц поймал камень в лобовое позвонил в страховую совком банк каско направили в сервис. В самом сервисе кормили завтраками два менеджера которые занимались моим ремонтом уволились на звонк…
11 ноября, 14:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все прошло быстро. Рекомендую! Отдельная благодарность [b]Б-ов Артём И.[/b]:.  Артем, учел все мои нюансы, подсказывал на каждом этапе. Оплата прошла моментально и Каско уже у меня!, и что не мало важно, подходит при автокредите !! Дешевле я не нашла…
11 ноября, 07:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После приобретения нового автомобиля решил озадачится приобретением полиса КАСКО. Рассматривал варианты разных страховых компаний, сравнивая условия и цены, но выбор свой остановил на Совкомбанк страховании, так как сотрудница Диана предложила самое …
10 ноября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил купить полис ОСАГО у Совкомбанк страхования.У меня это уже 4полис.у этого банка,мне все нравиться, стоимость полиса приятно удивляет ,он совсем не подорожал .2022 году был страховой случай не по моей вине, деньги начислили даже быстрее чем уста…
9 ноября, 18:04
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Совкомбанк страхование за оперативность в решении всех вопросов. По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала пр…
8 ноября, 17:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился я через офис Совкомбанка, чтобы мне оформили полис КАСКО через страховую компанию Совкомбанк страхование. Мне быстро же позвонили с этой страховой компании и оформили полис КАСКО дёшево и подходящий для автокредита, спасибо большое вашему с…
8 ноября, 08:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобрели КАСКО на новый автомобиль. 29 июня 2024 года произошёл страховой случай, о котором сразу была уведомлена страховая компания.  А дальше начался квест: 1. Для принятия решения по страховому случаю, необходимо подать заявление; 2. Для…
7 ноября, 18:32
Каско
starstarstarstarstar
В начале ноября после изучения отзывов о различных страховых компаниях решил обратиться в "Совкомбанк Страхование" для продления КАСКО. Для удобства принял решение оформить все онлайн. Также за онлайн оформление есть небольшая скидка. Большое спас…
5 ноября, 21:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
КАСКОв СГ Совкомбанк оформляю уже 2 года. В апреле 2023 мне позвонила Татьяна и предложила сделать расчет стоимости полиса. Сумма меня устроила и я оформил полис. Осмотр и фотофиксацию Татьяна делала сама. В 2024 г я не стал менять страховую к…
5 ноября, 14:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Валерии из департамента Совкомбанк страхование. На протяжение нескольких лет оформляю полис КАСКО только у Валерии. Сотрудник всегда очень внимателен к пожеланию клиента, подробно рассказывает все услов…
5 ноября, 09:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я страхую машину в совкомбанке, мне прислали смс о страховании и бланк был не заполнен, но заполнить его мне было некогда и мне позвонил оператор  , поинтересовался почему я не страху машину , я рассказала ему , что мне просто некогда заполнить бланк…
4 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую автомобиль Киа спортейдж 2019г.в. уже второй раз в компании Совкомбанк страхование. Очень компетентный, вежливый и терпеливый агент Ольга . Разъяснила все, разложила, так сказать, все по полочкам. Предложила несколько вариантов страховки КАСК…
3 ноября, 18:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всё профессионально и быстро, большое спасибо оператору за её терпения  и отзывчивость. Советую оброщаться помогут в любом вопросе не оставят без внимания. Всём большое спасибо что помогли. Не знаю  что ещё написать , тристо символов лень много. 🏅
3 ноября, 18:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень помогли при оформление КАСКО и ОСАГО. Очень приятные и грамотные сотрудники. Цены очень удивили с положительной стороны. Огромное спасибо банку Совкомбанк за такую услугу. Очень облегчает жизнь в нашем сумашедшем времени. Консультация очень …
3 ноября, 12:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Сотрудника вежливые, всегда готовы идти на контакт и предложить наилутший вариант. Оформили самый выгодный для меня полис Каско дистанционно,а так же самостоятельно отправили его в банк.В других страховых компаниях зн…
2 ноября, 14:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Продлевал страховой полис КАСКО в Совкомбанке. Всё прошло на высшем уровне, отдельная благодарность высококвалифицированному сотруднику Б-ву Артёму И. Всё объяснил чётко, доступно и в кратчайшие сроки решил мои проблемы. Я совершенно …
1 ноября, 20:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Через различные сервисы выбирал страховую компанию для страховки КАСКО на новый срок по разумным тарифам. Совсем неожиданно для себя получил предложение от Совкомбанк Страхование, которое оказалось самым выгодным из всех предлагаемых другими компания…
31 октября, 20:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Картой Халва пользуюсь давно, но сегодня хочу  выразить благодарность менеджеру Совкомбанка Татьяне за внимательное обслуживание  и сопровождение в продлении договоров ОСАГО  и микроКАСКО, ваша готовность помочь и и профессиональный подход помогли мн…
31 октября, 15:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрела новый автомобиль в 2023 г., в кредит от Совкомбанка, дали очень хорошую ставку, лояльный банк, далее , по условиям автокредита, я должна страховать с вой автомобиль по КАСКО, дилер застраховал меня своим партнером. Прошел год и стал бли…
31 октября, 12:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю оператора Екатерину за оказанную консультацию и помощь по оформления страхового события по Каско. Екатерина подробно и доброжелательно рассказала о всех этапах оформления события, ответила на все мои сопутствующие вопросы. Дозвонился с перв…
31 октября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить персонал Совкомбанка за отношение к проблеме и скорости её решения. Необходимо было продлить КАСКО т.к. заканчивался срок действия и оставался один день на продление.. Вопрос решился менее чем за сутки. Всегда на связи и…
30 октября, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень хочу поблагодарить персонал Совкомбанк. За хорошую качественную работу и отношение к клиентам.  В частности менеджера Алину и Дмитрия Клементьева. Они настоящие профессионалы своего дела! Быстро и качественно решили мой вопрос. Х…
30 октября, 03:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Долго выбирал вариант страховки и страховую компанию, обращался в разные компании и на маркетплейсы. Остановился уже на Совкомбанк Страховании, но решил досрочно погасить автокредит. Связался с менеджером страховой, и она помогла подобрать другой вар…
29 октября, 19:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть