Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Иван, Северодвинск (Архангельская область)
26 января, 13:31

Деньги за полис заплачены, однако осмотр автомобиля не организован

Компания хорошая только до того момента, пока не оплатили услуги! Я произвел расчет полиса КАСКО на сайте банки.ру, в итоге понравились условия Сокомбанк страхование. Оставил заявку на обратный звонок. Со мной связалась специалист Ф-к И., все объяснила, дистанционно я заполнил заявку на полис КАСКО (23.01.2021) полис мне был согласован с 26.01.2021 года. В итоге я его оплатил (полис № 361-29-3**-21). И после этого начались проблемы с составлением акта осмотра, поскольку представительства компании нет в Архангельской области. Я неоднократно оставлял обращения по этому поводу начиная с 24.01.2021 года, поскольку полис начинает действовать с 26.01.2021 года, то просил в срочном порядке провести осмотр и составить акт осмотра ТС. В итоге со мной никто не связался, осмотр не проведен, езжу с франшизой 90% (до проведения осмотра), просил расторгнуть полис в период охлаждения (14 дней), опять же обещали связаться и... ТИШИНА!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2021 21:18
    Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Давайте подождем ответ страховой компании. 18.02.2021. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2021 14:49
    Уважаемый ivankos29, здравствуйте! Спасибо за обратную связь по возникшей ситуации. ivankos29, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства при организации предстрахового осмотра Вашего транспортного средства. Действительно, осмотр автомобиля осуществлен нашим партнером с задержкой и состоялся 28.01.2021 Мы признательны Вам за диалог, за то, что не смотря на возникшую ситуацию, Вы приняли решение стать клиентом нашей компании. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы Вам было комфортно с нами. С уважением, Совкомбанк Страхование.
  • Иван
    Автор отзыва
    29.04.2021 19:02
    [quote][b]miron21[/b] пишет:А зачем Вам именно осмотр нужен был?! Мне предложили самому фото сделать и выслать им на почту в течении двух недель, после они высылают подписанный акт осмотра. Лично у меня так было. Это оказалось очень удобно, так сам живу далеко от города![/quote] Здравствуйте, я не против был сам фото отправить, но страховщики мне сказали, что в моем случае только осмотр... Полагаю, из-за того что машина дорогая.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Возникла необходимость продлить с 25 числа полис Каско.Созвонился с менеджером, попросил всё оформить, что и было сразу сделано и выслано на электронную почту, после оплаты полис активировался, к тому же очень привлекательная цена среди всех страховы…
24 августа, 16:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не могла несколько недель пролонгировать полис КАСКО, личный кабинет не отображал старый полис. Сотрудник Б-ий Н.В. решил мой вопрос онлайн за пару часов, оплата прошла, страховка оформлена. Приятно работать с грамотными представителями страховой ком…
23 августа, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год страхую автомобиль в Совкомбанк-страховании. До этого перепробовал множество вариантов. Больше 50 лет за рулем. С момента появления ОСАГО пользуюсь услугой. Но наиболее удобно пользоваться ей в Совкомбанке. Быстро, понятно и легко. Большое…
22 августа, 23:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я  обратился в страховую компанию Совкомбанка для внесения меня в страховку КАСКО Звонил на горячую линию в четверг около девяти часов вечера сотрудник банка мне помог в этом вопросе быстро и качественно На следующий день в пятницу мне выслали до…
22 августа, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем рекомендую Совкомбанк страхование... Приобрел годовалый автомобиль с минимальным пробегом и естественно возник вопрос КАСКО т.к. нынче цены на запчасти космические. В автосалоне меня "Убедили " на месте оформить КАСКО, что и мостью в 2,5 раза до…
22 августа, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой агент Татьяна С-а. Страхую свою машину в Совкомбанке не один год. Страхование и Каско и ОСАГО. Отличный работник, вежливый, тактичный. Помогает в оформлении документов, 👍 напоминает заблаговременно об окончании страховки. Больше таких…
21 августа, 11:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все быстро, оперативно, без проблем. И по стоимости даже меньше, чем рассчитывал. рекомендую, ребята молодцы. Страховал машину КАСКО, транспортное средство в кредите, без посещения банков, без очередей, все происходило онлайн. На почту прислали докум…
20 августа, 18:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня авто взято в автокредит в Совкомбанке. Пришло время оформлять страховки на авто и я обратился в этот банк. Удобно оформил обычную страховку и КАСКО. С ценой на каско вообще это для меня теперь лучший банк. Оформил прям через приложение. Мы…
20 августа, 17:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной страховой компании с августа 2022г., когда возникла необходимость продлить полис КАСКО. Мне посоветовали финансового консультанта Совкомбанк Страхование Жизни в г. Перми, которая помогла оформить мне полис исходя из моих пре…
20 августа, 13:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всё очень быстро и просто. Персонал вежливый и обходительный. Очень приятно сотрудничать с Совкомбанк страхование. Много полезных бонусов. Застраховал машину, надеюсь всё будет хорошо. Качество обслуживания находится на высшем уровне. Всем советую эт…
20 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о страховании Совкомбанк. Очень довольна страхованием совкомбанка. Со мной общалась оператор Милана, очень вежливая девушка, все понятно объяснила. Как только оплатила осаго и каско, на почту сразу пришли полисы, бол…
19 августа, 14:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк страхование за оперативную и качественную работу. Делала 2 вида страхования (каско и ОСАГО). Сотрудник ввела мои данные в течение нескольких  минут, всё сверили и полис у меня на почте. …
19 августа, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхования на машину сделали быстро, жаль нет нормального оформления онлайн и были проблемы с оформлением рассрочки, но банк решил проблему и извинился На данный момент рекомендую развивать онлайн сервисы, чтобы можно это было удобно делать по те…
19 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добра! Заканчивается ОСАГО, поступил звонок от Совкомбанк Страхование, с предложением перейти. Сразу оговорил, что меня интересует расширенная страхование с увеличением суммы возмещения, и опция "виновник без ОСАГО". Подал документы для расчета…
16 августа, 15:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю КАСКО от града сотрудники всегда качественно оказывали консультацию. Всё понятно и вежливо. Было приятно. Первый раз страховала автомобиль в Совкомбанке и пока остаюсь довольна. Сроки не нарушают. Направление направили, сразу свя…
16 августа, 15:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оставила заявку на КАСКО через приложение и мне позвонил менеджер Совкомбанка. Менеджер Никита В. Б-й - очень вежливый менеджер, сделал хорошую цену, рассказал все нюансы, обслуживанием довольна! Все быстро, четко. Возникли проблемы с оплатой, их уре…
16 августа, 11:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил полисы КАСКО и ОСАГО, всё удобно. Цена устраивает. Отдельное спасибо сотрудникам службы поддержки, всё вопросы решаются быстро и качественно. Буду пользоваться Совкомбанком и дальше. До этого пользовался услугами других страховых. Есть с чем …
16 августа, 11:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо  специалисту С-ой Веронике Е. Надо было продлить срочно Каско, справилась со своей задачей продуктивно, помогла во всех пунктах и довела дело до конца! Рекомендую всем Совкомбанк Страхование Жизни, где каждый сможет получить квалифицированную…
15 августа, 17:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Быстро зарегистрировли по звонку, очень понятно всё моменты объяснены. Ранее обслуживался страховыми компаниями СОГАЗ, Ингосстрах. Совкомбанк- страхование выбрал, т.к. был предложена самая привлекательная стоимость полиса КАСКО, при равных условиях у…
15 августа, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Три года пользуемся услугами страхования в Совкомбанке. Оформляем ОСАГО и КАСКО. Все устраивает, адекватные цены. Приятные бонусы в виде возврата кэшбэка, при выполнении определенных условий. Кроме того…
15 августа, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Начну с того, что в октябре 21го года была вынуждена купить машину, т.к из-за ковида общественный транспорт ходил плохо. Когда дело дошло до страхования ОСАГО, никогда не думала, что это такая проблема. Зашла на банки.ру или с*****…
14 августа, 10:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Настало время продлевать каско, позвонил по горячей линии, соединили со специалистом, все просчитали за 5 мин. Предложение устроило. Специалист попался очень грамотный, все объяснил и сделал все быстро. По смс пришла ссылка на оплату и вуаля, новый п…
13 августа, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь банковской картой Халва. Проживаю в 230 км от г. Пермь в котором расположен офис страховой компании. Оформил полис КАСКО на свой автомобиль в страховой компании Совкомбанк страхование.   От страховой компани…
13 августа, 07:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась для информации по обращению по каско, прилетел камень в лобовое, а что делать не знаю. Позвонила по телефону. Ответили быстро. Очень классно проконсультировали на горячей линии. Все подробно, чётко. На все вопросы ответили доступным языком…
12 августа, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! сотрудники оперативно связались после ДТП. Отправил скан справки, пригласили на осмотр, оперативно отсняли повреждения, не много «писанины» через день позвонили, огласили сумму выплаты, подписал электронное заявление, на следующий ден…
12 августа, 18:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть