Оплата прошла, а полиса нет (и не будет)!

Оформил Е-ОСАГО на сайте данной компании, позарился на то, что цена оказалась немного дешевле, о чем очень и очень пожалел. Счет был сформирован и оправлен на оплату в Альфа-клик, оплатил без проблем и стал мониторить почту на предмет чека/полиса, да чего угодно. После длительного ожидания начал логиниться на сайте, прошел квест по заполнению данных, сканов, селфи и пр.. Результата это не дало. Через некоторое время повторные попытки залогиниться через разные данные указанные в профиле (телефон и почта) не увенчались успехом - были сброшены все заполненные данные, наплодились личные кабинеты.. (позже техподдержка исправила ошибку, но суть не в этом) Начал звонить в компанию, вот тут и началось самое интересное - несколько часов на линии, переход от менеджера к менеджеру и куча заявок на исправление ошибки не дало результатов. Чего я только не наслушался: -Оплата прошла ожидайте в личном кабинете полис (нет); -Полис придет в течение суток (нет); -У нас был отклонен платеж (нет, чек от банка об успешной оплате с отметкой всем был безразличен); -Мы оформили возврат, до конца дня вернутся деньги (нет); После в личном кабинете засветился полис который мне предлагали оплатить, только вот сумма оказалась меньше, чем я заплатил. Вопросы не решаются, отвечают скриптами, заявки на решение проблем не отрабатываются. Никому не рекомендую связываться и даже смотреть в сторону этой страховой, эпопея по возврату средств продолжается, полис так и не пришел. Красивые: полис за 5 минут (на сайте) - это не про них.