Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
28 января, 13:21

Навязанна флешка

05января 2021 года между мной и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор № 621/3459-0*** о предоставлении кредита на покупку автомобиля Лада 4*4. Покупка автомобиля и оформление договоров происходило в автосалоне ООО «Центр – Моторс». Старший кредитный специалист автосалона пояснил, что оформление кредита невозможно без оформления страхования жизни и здоровья. После внесения в кассу автосалона предоплаты за автомобиль, оформления КАСКО, начался долгий период ожидания. За 30 минут до закрытия автосалона меня пригласили для подписания документов. Старший кредитный специалист автосалона постоянно меня торопил с подписанием документов, не давал времени ознакомиться с документами, мотивировал тем, что нужно передать документы в банк как можно быстрее, чтобы банк согласовал кредитный договор, и я мог забрать машину. Без подписания дополнительных документов - договора КАСКО, страхования жизни и здоровья, кредитный договор не будет согласован. Старший кредитный специалист салона, после оформления документов, представил мне флешку и пояснил, что это подарок от автосалона. Только дома, перечитав документы, я узнал о том, что флешка не была подарком. Что 80 000, 00 рублей перечисленные в счет оформления договора страхования жизни и здоровья (и никак иначе!) от ООО "Капитал Лайф Страхования Жизни" №20/4404, включают фактически в себя 1 520, 00 рублей страховой премии и 78 480, 00 рублей стоимость непериодического издания «Альманах потребителя» на флеш карте по договору купли-продажи №20/** от ООО "Юридический Партнер". Согласно выписки ПАО Банк ВТБ, со счета, на который мне был предоставлен кредит, действительно было перечислено 80 000, 00 рублей [b]–оплата страховой премии по Договору страхования № 20/4404 от 05.01.2021 года одним платежом на счет компании ООО "Юридический партнер". Данные денежные средства были включены в кредитные обязательства перед банком. Образец заявления на расторжения договора на сайте компании  я не нашел. Заявление на расторжение договора написано в простой письменной форме и отправлено Вам заказным письмом,  № отправления 3509004**. Согласно сайта почты России получено 26.01.2021г.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном объёме. Досудебная претензия в адрес ООО "Юридический партнер" отправлена, т.к. на мое обращение прислали отписку с выдержкой из Закона о защите прав потребителей.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2021 17:02
    Добрый день! Заключенный Вами договор страхования является добровольной услугой. По условиям программы (на сумму 1520 руб.) отказ от договора и возврат уплаченной по нему страховой премии возможен в течение первых 14 календарных дней с даты заключения. Выплата осуществляется в срок до 7 рабочих дней со дня получения пакета документов. Документы, содержащие заявление на отказ от договора, поступили в компанию 26.01.2021 г. Пожалуйста, ожидайте, денежные средства будут перечислены на Ваш счет до 04.02.2021 г. включительно. О перечислении мы Вас дополнительно проинформируем. Относительно договора купли-продажи на сумму 78 480,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Для уточнения возможности отказа от договора купли-продажи Вам необходимо обратиться к продавцу, о котором Вы пишите в отзыве - ООО «Юридический партнер». С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    02.02.2021 11:16
    Кто Вам сказал, что судится бессмысленно. Досудебная претензия им отправлена, если в 10 дневный срок денежные средства возвращенны не будут , пойдем в суд. А там и штрафы предусмотренны, самое главное не опускать руки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С компанией познакомились в 2014 году, сразу оформили 2 договора накопительных. Когда родился второй сын, оформила программу и на него. В жизни бывают разные ситуации, пришлось расторгнуть один договор № 500*****93 по программе дети престиж. Посл…
14 июня, 22:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В компании успешно завершился один мой накопительный договор № 501*****29, деньги уже получила 13.06.2024 в полном объеме. Договор был на ребенка со страхованием жизни и здоровья по программе комфорт для детей, получала за это время страховую выплату…
14 июня, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности компании Капитал лайф и отдельно Павлу А-чу и Юлии! Заключала 4 договора страхования, один 10 летний договор накопительный закончился еще в прошлом году и по нему я получила выплаты по дожитию и травме…
14 июня, 12:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С детства была застрахована в компании. После 18 лет самостоятельно оформила договор накопительного страхования жизни № 330*****10 комфорт для взрослых с целью накопить и обезопасить от несчастных случаев. Благодаря такому договору научилась сама отк…
14 июня, 07:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф мы являемся клиентами уже более пяти лет. Благодаря компании и финансовому консультанту я и муж накопили на поставленные цели. Поверьте, я имею разные финансовые инструменты, но накопительное страхование для меня более выгодно…
8 июня, 15:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17.04.2021 заключила договор страхования жизни. Я изначально сказала, что смогу пополнять только 5 лет, меня заверили, что я могу пополнять столько, сколько хочу или не пополнять вовсе. Про санкции за эти деучтвич не сказали.       Изначально в до…
8 июня, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет пользуемся услугами Капитал лайф. Вся семья застрахована, и это огромный плюс, неоднократно получали выплаты за страховые случаи, ну и конечно приятный бонус что можно накопить денежные средства Также очень удобно, что есть свой агент к…
7 июня, 18:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.06.2024г. В компании Капитал Лайф моей дочери переоформили досрочно договор №1***38 от 29.02.2024г.  по выкупной сумме в феврале 2024г. Хотя договор заканчивается только в июне 2024г. По условиям договора, лица, имеющие заболевания или инвалид…
6 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Капитал Лайф оформила в 2019 году договор №  5***711 на страхование жизни программа престиж для взрослых. 5 лет пролетели очень быстро и мы получили 23.05.2024 долгожданную выплату. Хочу поблагодарить коллектив  г Туймазы Р Башкортостана и лично…
6 июня, 12:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По предложению знакомых заключила договор накопительный № 330*****16 с Капитал Лайфом программа комфорт для взрослых. Вести меня стала Елена В-на, очень внимательные сотрудники. Вносила плату ежемесячно, необременительный размер. Через 5 лет я получи…
5 июня, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией "Капитал лайф"  я познакомилась 5 лет назад. В течение короткого промежутка времени  заключила 7 договоров по программе  "Забота о будущем Комфорт" (накопительное страхование жизни). Застраховала всю свою семью (на некоторых даже по 2 дог…
4 июня, 12:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом о сотрудничестве с компанией "Капитал Лайф". Я уже не раз пользовалась услугами данной страховой компании. Здесь я оформила накопительную программу для своих детей. На протяжении всего действия договоров ник…
30 мая, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, о чень редко пишу отзывы, но в этот раз решила потратить время и написать. Была в офисе компании у менеджера Алексея, очень  профессиональный сотрудник, помог мне в решении вопроса с получением 13% бесплатно! Предложил вклад с хоро…
29 мая, 10:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим впечатлением о сотрудничестве с "Капитал Лайф". Мне рассказала подруга о программе страхования жизни, где можно при этом накопить и получить через пять лет приятную денежную сумму. Я оформила накопительную программу дочке, с…
28 мая, 22:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли в 2014 году страховку на дедушку по программе пожизненного страхования Марс № 40****22. Во время ведения страховки сопровождающий менеджер все время был на связи, со всем помогал. Когда произошел страховой случай обратились опять же к м…
28 мая, 13:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.05.2024 получил выплату капитал Life страхование жизни этот договор (№ 330*****55) заключал 5 лет назад. Программа комфорт с ежеквартальным удобным взносом 6 300.00 рублей. Спасибо капитал Life и нашему финансовому консультанту за быструю выпл…
25 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить хороший отзыв о работе компании Капитал-Лайф. Обычно у меня не хватает на это времени, но взаимодействие с компанией, оперативная работа и выплаты компанией меня впечатлили. Сотрудники приветливы и профессиональны, все сделали качествен…
25 мая, 10:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением о страховке в "Капитал Лайф". Мне предложила мама и мы оформили накопительную программу № 330*****72 комфорт для взрослых. Прошло 5 лет  как один миг. Деньги  получили 24.05.24, как раз очень нужны были, думали взять кре…
25 мая, 09:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
24 мая, 11:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В Капитал life моя дочь застрахована с 2021 года по договору № 330*****99 программа комфорт для детей. В 2023 году она сломала ногу. Я собрала необходимые документы и обратилась в компанию за выплатами 13.06.2023. Заявление моё рассм…
23 мая, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я заключила договор № 3301003***576с "Капитал Лайф Страхование Жизни" в 2019 году по программе "Комфорт для взрослых" на 5 лет. В особенности хочу отметить консультанта Х-ву Фариду Х. В этом году договор завершил свое действие, выплату получила в пол…
23 мая, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования в марте 2019г на 5 лет по программе «Дожитие», вносила все ежемесячные платежи и, когда подошел договор к окончанию в апреле была зачислена сумма намного ниже, чем указано в договоре. Написала претензию 18 апреля 202…
23 мая, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Капитал Лайф менеджеру Гульфие М-не и руководителю Елене В-не. Быстро оформили страховой случай. Выплата пришла уже на 5й день за перелом ноги возмещение 14931.20 рублей. Рекомендую эту компанию, сотр…
22 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный отзыв о работе капитал лайф. В особенности отмечу К-у Татьяну А. В этом году у мену закончился полис накопительный № 33*****16 комфорт для взрослых Отмечу отдельно, что  документация для выплаты была подготовлено быстро, Т…
17 мая, 20:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила  с компанией «Капитал лайф» договор по программе «Комфорт для детей». Я  уже 10 лет с этой компанией и благодарю своего агента Галину А и всю компанию Капитал лайф за заботу, профессионализм и безупречную работу. Какой бы вопрос не был, от …
17 мая, 19:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть