Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
28 января, 13:21

Навязанна флешка

05января 2021 года между мной и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор № 621/3459-0*** о предоставлении кредита на покупку автомобиля Лада 4*4. Покупка автомобиля и оформление договоров происходило в автосалоне ООО «Центр – Моторс». Старший кредитный специалист автосалона пояснил, что оформление кредита невозможно без оформления страхования жизни и здоровья. После внесения в кассу автосалона предоплаты за автомобиль, оформления КАСКО, начался долгий период ожидания. За 30 минут до закрытия автосалона меня пригласили для подписания документов. Старший кредитный специалист автосалона постоянно меня торопил с подписанием документов, не давал времени ознакомиться с документами, мотивировал тем, что нужно передать документы в банк как можно быстрее, чтобы банк согласовал кредитный договор, и я мог забрать машину. Без подписания дополнительных документов - договора КАСКО, страхования жизни и здоровья, кредитный договор не будет согласован. Старший кредитный специалист салона, после оформления документов, представил мне флешку и пояснил, что это подарок от автосалона. Только дома, перечитав документы, я узнал о том, что флешка не была подарком. Что 80 000, 00 рублей перечисленные в счет оформления договора страхования жизни и здоровья (и никак иначе!) от ООО "Капитал Лайф Страхования Жизни" №20/4404, включают фактически в себя 1 520, 00 рублей страховой премии и 78 480, 00 рублей стоимость непериодического издания «Альманах потребителя» на флеш карте по договору купли-продажи №20/** от ООО "Юридический Партнер". Согласно выписки ПАО Банк ВТБ, со счета, на который мне был предоставлен кредит, действительно было перечислено 80 000, 00 рублей [b]–оплата страховой премии по Договору страхования № 20/4404 от 05.01.2021 года одним платежом на счет компании ООО "Юридический партнер". Данные денежные средства были включены в кредитные обязательства перед банком. Образец заявления на расторжения договора на сайте компании  я не нашел. Заявление на расторжение договора написано в простой письменной форме и отправлено Вам заказным письмом,  № отправления 3509004**. Согласно сайта почты России получено 26.01.2021г.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном объёме. Досудебная претензия в адрес ООО "Юридический партнер" отправлена, т.к. на мое обращение прислали отписку с выдержкой из Закона о защите прав потребителей.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2021 17:02
    Добрый день! Заключенный Вами договор страхования является добровольной услугой. По условиям программы (на сумму 1520 руб.) отказ от договора и возврат уплаченной по нему страховой премии возможен в течение первых 14 календарных дней с даты заключения. Выплата осуществляется в срок до 7 рабочих дней со дня получения пакета документов. Документы, содержащие заявление на отказ от договора, поступили в компанию 26.01.2021 г. Пожалуйста, ожидайте, денежные средства будут перечислены на Ваш счет до 04.02.2021 г. включительно. О перечислении мы Вас дополнительно проинформируем. Относительно договора купли-продажи на сумму 78 480,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Для уточнения возможности отказа от договора купли-продажи Вам необходимо обратиться к продавцу, о котором Вы пишите в отзыве - ООО «Юридический партнер». С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    02.02.2021 11:16
    Кто Вам сказал, что судится бессмысленно. Досудебная претензия им отправлена, если в 10 дневный срок денежные средства возвращенны не будут , пойдем в суд. А там и штрафы предусмотренны, самое главное не опускать руки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2022 году приходила для консультации в Капитал Лайф, пообщавшись с менеджером Ольгой оформила договор № 502*****63 по программе престиж для взрослых, для своего удобства оплату произвожу раз в месяц. Прошло 1,5 года из пяти, я с…
22 марта, 14:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Капитал лайф застрахована вся моя семья, получали выплаты по телесным повреждениям и по инвалидности по договорам супруги. Выплаты получали оперативно, и пакет документов был не большой. По своему накопительному полису № 501*****23 программы  Прест…
21 марта, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Капитал лайф, также лично сказать спасибо сотруднику Марии Н. З-ой, благодаря которой, мы заключили договор № 502*****11 марс на своих родителей в 2021 году. Случилось несчастье с нашим отцом …
21 марта, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила полис № 501*****80 по накопительной программе в Курганском филиале компании «Капитал Life». Что я приобрела: защиту жизни и здоровья, а также накопление определенной суммы. Сама всю жизнь занимаюсь страхованием, поэтому прекрасно…
19 марта, 12:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году я оформила страховку накопительную № 330*****72 по программе комфорт для взрослых с ежемесячными взносами.  Решила, что так будет спокойней, мало ли что случится. Травм и страховых случаев не было. Я исправно платила 5 лет взносы, пользов…
18 марта, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом компании, а именно с 2019 года, когда оформил полис №501*****10 по программе комфорт для взрослых. Хорошее обслуживание моего специалиста в Кировской области - С-ой Светланы В., оперативное реагирование и вежливое отношение. …
17 марта, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подарок на день рождения!6 лет назад я познакомилась с Еленой К-ой г.Хабаровск на коллективной презентации. Я заполнила анкету, мне позвонили и мы встретились. Заключила договор № 501*****40 по программе престиж для взрослых. В этом году 1 феврал…
16 марта, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Накопить на беззаботную пенсию или другую цель в жизни бывает не так просто. Надо продумать план формирования финансовой подушки, рассчитать необходимую сумму и т. д. Накопительный счёт в банке может быть неплохим вариантом. Но есть и более выгод…
15 марта, 23:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания Капитал лайф, накопительное страхование. Страховала дочь по накопительному полису № 501*****14 (программа престиж для детей), так как занимается в студии гимнастики и танца. Травмопасно. В течении пяти лет было сопровождение личного консульт…
11 марта, 13:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работой компании Капитал Лайф довольна и большое спасибо сотруднику В-ой Ольге В. за активную и постоянную помощь при страховой выплате по травме и получении итоговой выплаты по моему договору номер 39 111 41265010/0*****54 программы Дети престиж. …
8 марта, 20:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2019 года меня застраховала супруга на 5 лет по программе Комфорт для взрослых договор № 501*****60. Я работал вахтой, но доступ к личному кабинету всегда был мне доступен. Работали, платили. Пять лет полетели быстро. И вот в 2024 году полу…
8 марта, 14:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность за оперативное оформление выплаты по моему договору накопительного страхования жизни № 501*****09 (программа Престиж для детей) лично Б-ой Елене Ю. и другим сотрудникам офиса ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" в…
7 марта, 15:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале 2019 года заключили с мужем договор № 501*****90 с Капитал Лайф о дожитие на 5 лет, программа Комфорт для взрослых. Работали, платили через личный кабинет, очень удобно. Иногда забывала, но наш консультант всегда вовремя напоминал. Вроде су…
7 марта, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным по полису № 501*****25 программы престиж. В этом году полис закончился и 28.02.2024 получил деньги. Нам всё понравилось. Услуги были оказаны на высшем уровне, в офисе нас не заставили долго ждать, сотрудники компетентные. Р…
6 марта, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 501*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо за В…
5 марта, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Капитал Лайф и ее сотрудникам за высококвалифицированный подход к клиентам, оперативность во всех вопросах. 10 лет назад оформляла программу классика полис № 500*****14, написала 17.01.2024 заявление на выплату и получи…
5 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О компании Капитал Лайф хочу слова благодарности написать. Ко мне отнеслись с уважением к моему пожилому возрасту. В прошлом году в ноября закончился мой накопительный полис № 330*****69 и я переживала как пройдет выплата и насколько быстро. За недел…
5 марта, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году мои родители заключали накопительный договор страхования и предложили мне тоже начать подкапливать на будущее, я тоже заключила договор на 5 лет, так как дольше копить это страшно и опыта такого еще не было. Заключили мы договор №501*****…
5 марта, 09:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После оформления полисов № 70 410 63865020/0*****78 и № 39 410 63865020/0*****73 по программе престиж на себя и дочь в 2010 году, несколько раз при временных финансовых трудностях думала: ну зачем мне это, как будто бесконечную ипотеку себе устроила.…
3 марта, 17:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется написать несколько тёплых слов о компании Капитал Лайф и выделить работу отличного специалиста М-ой Наталии В. Не могу не написать отзыв, вернее описать свои ощущения после общения с данным сотрудником компании. 26 декабря прошлого года у мен…
2 марта, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале 2018 года я заключила с компании Капитал лайф программу комфорт для взрослых полис № 501*****23. Договор на шесть лет. В январе этого года 15 числа написала заявление на выплату, получила деньги 22 числа очень быстро, в полном объеме по сумм…
1 марта, 21:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Капитал лайф и моего консультанта Л-ву Эльвиру Ч. - опытный специалист, умеет работать с людьми. В 2011 году заключала договор № 39 211 40265010/0*****60 на страхование жизни моего сына до достижении 18 …
28 февраля, 17:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полис НСЖ — это, по сути, копилка, которую нужно регулярно пополнять в течение нескольких лет, и все это время моя жизнь и жизнь дочки застрахована. Я клиент, который имею несколько накопительных договоров (№ 500*****35 и № 501*****04), по которым за…
27 февраля, 22:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала свою дочь в Капитал лайф по договору коллективного страхования № 503*****00, через пару месяцев мы получаем 14.10.2023 травму (ломаем ногу), месяц мы лечились и реабилитировались. Для меня это первая страховка в жизни, я обратилась к спе…
27 февраля, 08:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании. Меня застраховали по договору № 501*****81. Получал два раза выплаты – первый раз в 2022 году когда 17.04.2022 получил травму 2х пальцев левой кисти, заявление тогда оформили 23.05.2022, а сумма по данному риску поступ…
26 февраля, 21:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть