Заключили полис ДМС. Должен был заработать с 1 числа. Несколько раз звонили на линию техподдержки и каждый раз нас уверяли что все будет прекрасно (получили электронную версию полиса на почту за 5 дней до).
В день когда полис должен был "заработать" личный кабинет не стал запускаться. На линии техподдержки нам вообще ответили что полис наш - не тот, что он к компании не имеет никакого отношения, это "болванка" без последних пяти цифр в номере полиса и что пока он не действует и надо "разбираться". Почему всего этого не выяснилось в те звонки заранее в техподдержку что мы делали я не знаю.
ИТОГ: Сорванная запись к врачу.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Росгосстрах
03.02.2021 10:51
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru копию полиса и уточните номер телефона, на который Вы звонили и с которого Вы звонили. Мы разберемся в ситуации и прокомментируем ее. В теме письма укажите ссылку на отзыв №36838.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга
08.02.2021 21:01
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
26.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
При покупке авто в кредит принудительно впихнули страхование жизни. Обратился в контакт центр мне сказали - илите в банк. Я обратился в Банк, там послали в страховую. Страховая отказывается принимать документы - езжайте в другой офис, хотя куда еще, …
Оставили умирать!
Полис 77-МЮ-3861-21/0100-*** Скорая помощь отказалась приехать при температуре 39. 3. Сотрудник Т., входящий вызов в 19:04 на мой номер, просто бросила трубку на то, что я просила прислать мне на почту официальный отказ от приез…
Мной был куплен автомобиль в кредит. Соответственно навязана страховка жизни и здоровья. Через 3 месяц я кредит погасил и расторгнул договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Подал заявление и получил ответ от СК:
"Уважаемый клиен…
В августе 2021го года оформили с женой автокредит. Вместе с автокредитом были вынуждены воспользоваться программой страхования от Росгосстраха на сумму более 70 тысяч рублей. Кредит был погашен за 3 месяца. Соответственно, нами было принято решение р…
Собираюсь вернуть свои денежные средства путём подачи заявления о расторжении полиса «Защита кредита Конструктор» номер ***-ДО-МПЦ-21-Р002 от 07.12.2021 г , но физически сделать практически невозможно, может быть на приём можно записаться к определен…
Добрый день! 22.11.2021г. был заключен Автокредит с навязанной страховкой жизни от Росгосстраха (Договор №600802П-***). Сумма страхования 125112 р.
29.11.2021г. мною было написано заявление о расторжении договора страхования. 07.12.21 мне вернули…
выражаю НЕСОГЛАСИЕ с итогами рассмотрения моего заявления №**97 от 14.10.2021 по вопросу досрочного расторжения договора добровольного страхования №*** от 20.07.2021, в частности с принятым ПАО СК «РОСГОССТРАХ» решением о прекращении договора страхов…
Год и 3 месяца назад взяла кредит в банке Открытие на 4 года. Никто меня не предупредил о страховке. После того как кредит был получен, выяснилось что страховка составляет 48000 при кредите примерно 170 тыс. Когда я пошла в банк с претензией, мне ска…
Добрый день. 29.10.2021 г. отправила на электронный адрес rastorzhenie@rgs.ru пакет документов для расторжения договора кредитного страхования при досрочном погашении кредита. Ни какого-либо ответа, ни денег на указанные в заявлении реквизиты банковс…
Три раза спросил сотрудника, Можно ли получить не израсходованную часть страховой премии, если досрочно погасил кредит, сказали, конечно, да....
Зачем врать?
В итоге минус 57. 000 р.
Если бы я знал что это не правда, то и вовсе бы не взял креди…
В марте 2021 года началась эта история. Умер родственник, у которого было страхование к кредиту в ПАО СК Росгосстрах. Мы обратились на горячую линию, чтобы уточнить что нам делать. Там сказали, что весь актуальный список документов есть на сайте, при…
Я в том году оформил на пол года коробку Здоровье дороже 2.0 в офисе в г Казани ул Волкова д 19. В этом году решил снова сделать на пол года. Пришёл уже в другой офис 22 октября 2021 , что бы менеджеру было быстрее оформить скинул прошлый полис. Он …
21.11.20 был оформлен денежный кредит в ОТП банке на срок 24 месяца. Дополнительно были оформлены полис добровольного страхования имущества и гражданской ответственности №5970119330 и полис комбинированного добровольного медицинского страхования №***…
07.09.21 написал заявление в офисе Росгосстраха на расторжение страховки и возврате неиспользованной страховой суммы (от 07.09.2021 № 492, офис страхования Универсальный Калининградская обл, Калининград г, Ленинский пр-кт, д. 30) , брал кредит в бан…
Здравствуйте!
Я как и многие сейчас попал в неприятнейшую ситуацию. Про покупке автомобиля в кредит оформил Страхование жизни. Кредит брал в Росгосстрах Банке, страховку оформлял в Росгосстрах. Погасив досрочно кредит (через 2 месяца), обратился к с…
17.08.2021г закрыла досрочно кредит.
18.08.2021г. Отправила пакет документов в центральный офис Росгосстрах по улице киевская д. 7
26.08.2021г. Данный пакет документов был получен в отделении почты сотрудниками Росгосстраха т.к. письмо было заказно…
25.06.2021 г при покупке автомобиля в кредит в автосалоне РОЛЬФ Спб был заключен кредитный договор и +навязанный мне договор жизни и здоровья ( объяснилось ,что это обязательный вид страхования при кредитная авто). Стоимостью 110 тысяч! рублей. Сотру…
Брал автокредит в РГС банке и как водится обязали сделать страховку и, естественно, страхование оформили в СК РГС. После досрочного погашения автокредита, хождения в офис СК, вернули лишь малую уплаченной страховой суммы (с учетом удержания за исполь…
Обман покупателей, заранее неправильное консультирование клиентов.
12.02.21 был приобретён автомобиль в автокредит и прямым образом навязана «ДОБРОВОЛЬНАЯ» страховка от росгостраха со словами «без страховки даже заявление отправлять не будет, не …
02.06 был приобретен автомобиль в кредит в Росбанке. Обязательным условием получения кредита была покупка полиса ДМС в Росгосстрахе. В договоре кредита прописано, что в случае отказа от страховки процентная ставка будет увеличена.
18.06 Кредит …
Стандартно при покупке машины в автосалоне накидали кучу ненужных страховок. На следующий день (02.06.2021) написал стандартное заявление на расторжение в период охлаждения ( *** ). В течении 10 рабочих дней возврат денежных средств проведен не был. …
Перед поездкой в лесистую местность, я озадачилась приобрести полис-защиту от клеща. Лечение укуса этого насекомого может вылиться в существенные суммы, до 25 тысяч. Посмотрела все условия страхования, которые есть на рынке, у РГС они лучшие. Полис с…
При покупке подержанного автомобиля в кредит в РГС банке менеджер автосалона вынудил приобрести страховку "защита Кредита ПР"(70 076руб.) от Росгосстрах. Без страховки, по его словам, кредит не одобрят
На вопрос о возможности возврата страховки в с…
Добрый день.
С учетом вашего рейтинга на данном портале и отзывах ваших клиентов, предполагаю, что расторжение договора будет проходить с задержкой.
Просьба взять на контроль заявку « [**** ] Заявление о расторжении», так как по отзывам видно, …
На официальном сайте Росгосстрах нельзя оформить полис ДМС для физ. лица. Ехать в офис неудобно, хочется приобрести дистанционно при минимуме затрат.
Я сейчас подыскиваю для себя страховую, смотрю сайты разных компаний и в сравнении делаю для себ…