Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
3 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
3 февраля, 14:01

Обман при заключении договора

Уважаемый О. М.  К-ев, генеральный директор ООО "СК "Ренессанс Жизнь ", пишет Вам К-кая Т. А. 03.06.2020 года между мной и ООО "СК "Ренессанс Жизнь " был заключен договор страхования по программе страхования "Наследие 4.1" # 2891** (далее по тексту договор). Указанный договор я заключила в ПАО "АК БАРС" Банк (далее по тексту Банк) которое как оказалось оказало мне посреднические услуги. При заключении договора сотрудник банка (З-р А. А.) заверила меня , что данный договор  это договор вклада на 1 год, что я через год могу получить свои деньги обратно,  кроме того у меня будет возможность получить вычет в налоговой инспекции в 2021 году. При заключении договора меня не спросили о моих хронических заболеваниях, а просто сказали поставить подпись, не дав ознакомиться с большим количеством бумаг. Доверяя сотруднику банка, я подписала договор.  Когда я стала готовить документы на вычет в налоговую инспекцию и внимательно изучила документы,  то я поняла , что меня ввели в заблуждение и обманули. Как оказалось договор заключен сроком на 5 лет, я должна вносить по 80000руб ежегодно!!!  Что при наличии хронических заболеваний он недействителен!!! Я стою на учёте в онкоцентре с 2003 года с диагнозом: С-56 и имею инвалидность по этому заболеванию (копию справки об инвалидности прилагаю). Кроме того на сайте https://www.renlife.ru/***/ сказано, что эта программа этот договор может быть заключен с гражданами в возрасте от 18 до 64. лет, и на момент окончания договора мне не должно быть больше 70 лет. На момент заключения договора мне было 67 лет,  то есть при условии что договор заключен сроком на 5 лет, на момент его окончания мне будет 72 года!!! Сотрудник банка видела мой паспорт, и все равно договор был заключен с существенными нарушениями. На основании вышеуказанного и учитывая тот факт что я была обманута сотрудником банка, что я стою на учете  как онкобольная, прошу расторгнуть договор страхования с возвратом мне 80000 руб. Надеюсь на Ваше понимание, с уважением К-кая Т.А.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    04.02.2021 14:24
    Уважаемый клиент, хотим пояснить, что так как при заключении договора страхования вами не была предоставлена информация/ документы о наличии медицинских ограничений, основания для отказа в приеме на страхования у компании отсутствовали. Кроме того, вы подтвердили свое согласие с заключением договора, ознакомление с его условиями и получили все приложения к договору (Полисные условия, Таблица гарантированных выкупных сумм), оплатив первый страховой взнос в оговоренном условиями договора размере и срок. Учитывая изложенную вами в отзыве информацию об имеющемся нарушении здоровья, мы готовы рассмотреть вопрос об отмене договора. Для этого рассмотрения ждем от вас на наш почтовый адрес 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11 ваше заявление с реквизитами, копии страниц паспорта и договора + копии мед документов / выписных эпикризов на дату заключения договора. Также вы можете прислать нам данный запрос через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2021 18:46
    Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Принимаем отзыв без оценки, так как консультированием и оформлением Договора страхования занимался сотрудник Банка. Вы можете оставить отзыв о качестве работы сотрудника в ветке [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/akbars/] АК Барс [/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Оставлю положительный отзыв для страховой Ренессанс жизнь. Только потому что выполнили честно условия страхового полиса. Застрахован здесь ребенок. Программа Надежный старт. Сейчас договору уже третий год. По условиям этой программы я должна каждый м…
29 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Была в компании 27.01.22г. По вопросу размещения моих денежных средств по договору номер 499****640, на все интересующие меня вопросы получила ответ, менеджер Ку-в Александр очень доходчиво всё объяснил.Также проконсультировал насчёт новых выгодных п…
27 января, 17:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По истечении действия моего договора "Инвестор"(4.1), полис №***85, я был приглашен в офис для подтверждения факта дожития и был встречен старшим менеджером З-ым Р. Несмотря на моё разочарование отсутствием дополнительной страховой суммы по итогам 3-…
25 января, 22:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни открывали в прошлом году в Ренессансе. Устроила полностью программа, консультант полностью под нас все нам насчитала. Накапливаем так на квартиру. Полностью расписала про программу и про страховые случаи какие могут бы…
21 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю недобросовестное нечестное отношение менеджеров к клиенту. Мне не понравилось: 1)Использование ложных посылов, одностороннее, недостоверное, искаженное информирование клиента 2)Отказ в предъявлении нормативных документов компании 3)Особый в…
20 декабря, 00:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27.10.2018 заключен договор страхования-Полис страхования Инвестор №352*****48 с единовременной формой оплаты в размере 100000 рублей. Договор страхования действовал по рискам ухода из жизни и завершился 27.10.2021. В итоге я получил на руки за три г…
6 декабря, 11:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование - это обман. Убеждаюсь второй раз, рисковал в двух разных компаниях небольшими суммами, но все равно обидно. Не смотря на то, что биржевые индексы в момент окончания договора находились на максимумах и продолжали расти, дох…
11 августа, 14:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В прошлом году наступил страховой случай, я как наследник и  выгодоприобретатель отправил необходимый пакет документов в компанию, дата вручений 1 апреля  2021 года. Согласно п. 11.8 и 11.11 Полисных условий к данному договору, срок рассмотрения сост…
17 мая, 15:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемый О. М.  К-ев, генеральный директор ООО "СК "Ренессанс Жизнь ", пишет Вам К-кая Т. А. 03.06.2020 года между мной и ООО "СК "Ренессанс Жизнь " был заключен договор страхования по программе страхования "Наследие 4.1" # 2891** (далее по тексту д…
3 февраля, 14:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Написала отказ от страхования, период охлаждения, в личном кабинете. Захожу в личный кабинет через три дня, заявления нет. На горячую линию звоню, просто не соединяют, полное игнорирование компанией. Договор 99**024. Если и здесь проиг…
25 октября, 09:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Досудебная претензия. 17.09.2020 г. между мной и ООО СК "Ренессанс Жизнь" были заключены два договора страхования: № 56403***78, страховая премия по которому составила 358 815 руб. и № 56116***79, страховая премия по которому составила 17 500 руб.…
22 октября, 12:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь программами компании Ренессанс Жизнь уже 10 лет. Уже 3 договора подошли к сроку завершения. По окончании срока договора получаю выплаты сполна, все свои накопленные средства, а еще очень мне нравится возвращать по этим договорам налогов…
10 марта, 14:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По договору накопительного(!) страхования "Гармония жизни" я за 11 лет в общей сложности выплатил Ренессансу почти 150 тысяч рублей, а по завершении договора получил от них 87919 рублей 57 копеек. Мало того, что я потерял больше трети от вложенных де…
9 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) через банк-ныне является банкротом. Страховая программа "Инвестор (2.0)" от 10.09.2016г. сроком на 3 года. Сумма взноса 150 000. Отправила заявление о дожитии и выплаты мне гаратированной суммы…
22 октября, 13:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть