Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
4 февраля, 16:15

Нет слов

Обратились по КАСКО в рамках Европротокола (до 100000р.). Посмотрели цены деталей, сравнили стоимость работ. Максимум составил 85000. В кампании озвучено 140000 плюс скрытые дефекты (т.е.+ минимум 40000 "из кармана"). Каждый раз при обращении на горячую линию факта регистрации предыдущего обращения по ДТП оператор не видит. Дважды лично, в офисе, писали мотивированное заявление, с указанием завышенных цен на детали и ремонт, с просьбой выплатить деньги в соответствии с затратами, указывали на экономию кампании при положительном решении вопроса, однако, все ответы сводятся к смс-сообщению "вам выдано направление на ремонт..". Говорить об отзывах ремонтной базы, куда выдано направление вообще не приходится... В общем, КАСКО- не КАСКО, платите, друзья, деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    04.02.2021 17:57
    Уважаемый Zentr65! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
  • ВСК
    08.02.2021 15:15
    Добрый день,…. Благодарим за сотрудничество с САО «ВСК». Договор страхования КАСКО предусматривает только ремонт ТС. Страховое возмещение по Европротоколу не может превышать 100 000 рублей. Если повреждения значительней, то следует вызывать сотрудников ГИБДД. В данном случае у страховой компании нет правовых основания для замены ремонта денежной выплатой. С уважением, САО «ВСК»
  • Автор отзыва
    08.02.2021 15:22
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день,…. Благодарим за сотрудничество с САО «ВСК». Договор страхования КАСКО предусматривает только ремонт ТС. Страховое возмещение по Европротоколу не может превышать 100 000 рублей. Если повреждения значительней, то следует вызывать сотрудников ГИБДД. В данном случае у страховой компании нет правовых основания для замены ремонта денежной выплатой. С уважением, САО «ВСК»[/quote] Это Вы насчитывает превышение 100000 рублей. Ремонт плюс запчасти не превышают 75000 нигде в Санкт-Петербурге. Я просила Вас дать направление на ремонт в удобный мне сервис, то есть туда, где это происходит официально и по лояльным ценам, а не где я должна доплатить большую сумму.  В заявлении было также отмечено, что Европротокол был составлен спустя 5,5 часов после ожидания ГИБДД, изучен рынок, сопоставлены затраты, которые не превышают 100000, а меньше. То есть Ваша кампания готова нести убытки в 25000 рублей, а не рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке, сэкономив данную сумму для фирмы и не вынуждая платить меня дополнительно от 40 до 70 тысяч.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2021 22:32
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания разъяснила ситуацию.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай, после чего была создана заявка через приложение. На предоставленных фото было явно видно, что поврежден бампер и фара. После чего машину отогнал на СТО, где был сделан окончательный осмотр автомобиля с предоставлением всей…
15 декабря, 11:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
24/03/2023 произошел первый страховой случай, обратился к САО "ВСК" по КАСКО  №22****11 с заявлением об организации ремонта. После ремонта попросил предоставить  документы о работах проведенных с моим автомобилем - Претензия №361405 вх.№28-25-21/217…
14 декабря, 19:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, услугами этой страховой компании пользуюсь достаточно давно. Основной продукт которым пользовалась это ОСАГО, цены всегда приемлемы и есть возможность дистанционно его продлевать. В прошлом году при покупке нового автомобиля был …
14 декабря, 13:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай по полису Каско. Требую сообщить, когда будет подготовлено и направлено в СТОА (Major на МКАД 18 км) направление на ремонт моего автомобиля? Представители СТОА (Major на МКАД 18 км) связались со мной и сообщили, что со стороны стр…
13 декабря, 19:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень оперативно ВСК разобрались с моим обращением по полису КАСКО 23***4, лобовое стекло поменяли на СТО Кортен менее чем за месяц. Спасибо вам огромное за профессиональный подход. Сориентирую вас по датам, что бы было понятно о какой оперативнос…
13 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Как женщина с большим жизненным опытом, могу с уверенностью вам сказать, эта страховая компания работает хорошо, сотрудники приятны в общении и знают свою работу. Консультации их грамотны, а с моим страховым случаем разобрались на твердую пятерку. …
12 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мой страховой случай произошел 23.09.2023г , оставила я машину буквально на 3 часа на стоянке и когда вернулась обнаружила царапины на бампере и арке колеса. Имея страховку Каско №22****5 я обратилась в офис Вск и получила направление на ремонт в…
11 декабря, 16:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я, обратилась в САО «ВСК», приложив все необходимые документы так, как в следствии ДТП 20.10.2023 г. пострадал мой автомобиль (загорелся после наезда на препятствие и полностью сгорел) MERCEDES-BENZ V-CLASS,  застрахованный по КАСКО в вышеуказанной к…
11 декабря, 12:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лет 10 уже обращаемся в компанию ВСК по разным поводам страхования, и не раз она доказывала свою надежность. В этом году мы снова обратилась в эту компанию после того, как на дороге домой из лесу выскочил кабан прямо мне под колеса. Не смотря на …
11 декабря, 10:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение.  Всё быстро согласовали. Хотя по одному случаю обратился намного позже. Предлагают хорошие автосервисы.  Стоимость полиса очень конкурентная. Правда, т.к. я теперь для них убыточный клиент, для меня КАСКО стало дороже.  …
8 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Начиная с 2020 года я ежегодно делала договор КАСКО в ВСК на свое авто , так же  08.05.2023 пролонгировала  договор КАСКО №23560V*****48 в ВСК , а 13.10.2023 я по программе Trade-In эту машину сдала в автосалон . После этого с дого…
7 декабря, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мое обращение в страховую компанию случилось 24 сентября, днем ранее я обнаружила царапины на задней левой двери. Кто-то слишком широко открыл свою дверь. Оформление и осмотр были быстрыми, но вот направление пришлось подождать. Не знаю почему так…
7 декабря, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за оперативное и эффективное разрешение ситуации после аварии, которая произошла 09.10. 2023г. Мой полис КАСКО с номером 23050F*****44 позволил мне получить быструю помощь в ремонте автомобиля. Сразу после ДТП, обратила…
6 декабря, 12:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попала я в этом году в Дтп, другая машина врезалась в меня с правого боку. Очень здорово помяли машину: две правые двери и задний бампер. Очень напугалась тогда, до сих пор машину боюсь водить. Обратилась в ВСК по страховке Каско №22550F*****72 в …
5 декабря, 12:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июне этого года приобрели автомобиль Exeed LX, а вместе с ним страховку Каско 23****9 от компании ВСК. И вот уже в конце августа нам пришлось ей воспользоваться, а всему виной злосчастный камешек. и результат его попадания, трещина на лобовом стекл…
4 декабря, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня!  ВСК уже не тот! С 2017 года являюсь клиентом этой компании но в этом году столкнулся с тем, что компания не заинтересована ни в чем! Ни в благополучии своих клиентов, ни в сохранении своей репутации… Но начнем по порядку… В сен…
3 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
03/08/2023 произошел страховойслучай ,обратился к САО "ВСК" в рамках договора добровольного страхования №23221V*****01с заявлением об организации ремонта. Завели дело № 9398085. Страховщик выдал Заявителю направление на ремонт, который былпроизведен …
2 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
.Много лет страховался по многим позициям в ВСК. Не могу сказать, что было дешево, но меня и моих знакомых устраивало, обслуживание было хорошее, условия договоров кампания исполняла. Но в настоящее время я наблюдаю за  кардинально иной ситуацией.  С…
2 декабря, 17:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не рекомендую. У меня каско, авария, машину не отремонтировали, деньги не дали. Отписываются и тянут время. Обман не платить и не ремонтировать машину. Натуральный обман потребителя. Письма высылают почтой, когда можно дублировать на емайл. Гоняют ма…
2 декабря, 08:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
12.11. в вскр происходит ДТП, я звоню в ВСК и записываюсь на встречу на самое раннее 15.11. Сильно нервничаю, боюсь затягивания процесса, потому что лизинг платить надо, а машина не в работе.  Но только через неделю, 23.11., опять-таки самое ран…
1 декабря, 16:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай по КАСКО произошел на прошлой недели. Я сразу обратилась в ПАНАВТО для регистрации и оформления страхового случая. В понедельник 27.11.2023 пришло уведомление, что дело зарегистрировано, документы приняты. Звонила во вторник (28.…
1 декабря, 15:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! В страховую ВСК я обращалась в этом году 8 сентября в городе Екатеренбурге по страховому случаю №9461186. Двумя днями ранее я обнаружила повреждение бампера своего автомобиля Haval Jolion. После подачи заявления и осмотра машины 12 сен…
1 декабря, 15:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С ВСК дружим уже 2 года, оформляем КАСКО на Рено Аркано и в этом году ВСК снова доказали свою компетентность в решении ситуаций страховых случаев. Страховой случай по полису КАСКО №21180R*****92 наступил 29 августа случилось ДТП. 1 сентября мое за…
29 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
20 октября обратилась в офис в Волгограде по страховому делу 9 540 997. Сотрудник быстро оформил бумаги минут за 15, осмотр тоже был быстрый, особо там и смотреть не нашто было, 3 царапины на передней левой двери. Ремонт не был дорогостоищем и мн…
28 ноября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Если выбираете КАСКО и склоняитесь к ВСК - прочитайте сначала пункт 10.3.2. Правил страхования: Обязательства ВСК будут исполнены если "ремонт ТС произведен СТОА в срок не более 180 (сто восемьдесят) рабочих дней". И, казалось бы, нормально, страхова…
28 ноября, 13:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть