Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
9 февраля, 16:55

Ложная реклама, подробности ИСЖ

В 2015 году оформила договор ИСЖ на 5 лет (№214******* от 24.09.2015)по программе Наследие 2.1. Оформляла в банке, как страховка жизни плюс инвестиционная составляющая, которая должна была через пять лет вернуться обратно с процентами, не ниже ставок по депозитам в банке, так мне было сказано при оформлении. Ежегодный взнос составлял 205 891, 25. Итого, вся сумма составила за 5 лет 1 029 456, 30 рублей. По итогу, через пять лет мне выплатили сумму, которая даже не покрыла взносов, а именно 1 011 000 рубля. Если перечитывать договор, то, конечно, все соответствует, ничего и не обещали в договоре, только на словах. В результате, если бы я положила деньги просто на депозит, то как минимум, получила намного больше и без потери времени на визиты в офис Ренессанса Жизнь. Кстати, про визит в офис. Я потратила там время, почти час, отбиваясь от менеджеров, которые уговаривали меня оставить деньги и дальше, обещая чуть ли не 20 процентов годовых, при этом не предоставив никаких расчетов за прошедшие 5 лет. Весьма агрессивные молодые люди. Искренне было жалко пожилых людей, которые попадали под их обработку и которых в большом количестве я видела в офисе, невзирая на лютовавший в то время вирус. Кстати, отвязались только после угрозы нажаловаться в Роспотребнадзор за отсутствие масок. Когда пришли деньги, запросила разъяснение, почему так мало денег перечислили, и попросила расчеты, на сайте, поскольку  к тому времени меня отключили от кабинета - вопрос на сайте Ренессанса ушел в никуда после регистрации. Еще 3 раза я задавала вопрос про раскрытие информации по инвестициям, два последних раза непосредственно со своей почты, получала отписки, типа ждите ответа, получите в порядке рассмотрения. Последний раз написала в конце 2020 года, увидев на сайте еще и рекламу данного продукта Наследие. Из которой следует, что оказывается, по продукту, в который я инвестировала, доходность ежегодно составляла от 5 до 8 % годовых. Снова попросила предоставить расчет по моим инвестициям и объяснить, почему на сайте предоставляется заведомо ложная информация по ИСЖ. Ответ был снова ждите ответа. Но он не приходит.   Основные претензии на сегодняшний день у меня следующие: почему нет полного раскрытия информации по инвестиционному продукту Наследие в моем случае, почему я не могу никакую информацию получить, посылая запросы; почему на сайте представлена заведомо ложная информация о доходности ИСЖ, а конкретно по программе Наследие. Ложная реклама, за которую предусмотрена ответственность, согласно законодательства РФ, имеющая целью получить прибыль, как в случае с Ренессанс Жизнь с его программами ИСЖ.  Это так и есть, поскольку очевидно, что средства таким образом застрахованных лиц перераспределялись для безвозмездного кредитования операционных издержек Страховщика, или на какие то другие его нужды. Я уже не ожидаю ответа от Ренессанс, это бесполезно, чтобы они не ответили на сайте Банки.ру. Это будет ответ: звоните, пишите и т.д. Обращайтесь в кабинет, который закрывается сразу после закрытия договора. Я этот отзыв написала для того, чтобы сограждане не попадали в «лапы» «великих брокеров». Ну и для оценки. Правда, очень хочется подать еще жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. Наверное, надо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 21:31
    Уважаемый клиент, ваш договор не являлся инвестиционным договором, вы заключили договор - подушку безопасности, выбрав большой объем защиты при наступлении несчастных случаев и случая ухода из жизни. Подробные условия, риски, суммы и случаи выплат есть в вашем договоре, также доступны со дня оформления в личном кабинете. Для того, чтобы мы могли также проверить и сообщить, какие ответы о сформированных вами планомерным внесением взносов накоплениях вам направлялись нами, сообщите цифры номера вашего договора, которые закрыты. Связаться с нами вы можете через личные сообщения или личный кабинет, а также по телефону. Личный кабинет каждого клиента функционирует всегда со дня оформления и после окончания срока, поэтому просим вас также предоставить ошибку,к оторая возникает, чтобы мы могли проверить данную информацию и помочь вам. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    12.02.2021 15:37
    Уважаемый Ренессанс Жизнь! Влюбом договоре страхования, и ИСЖ, написано, что это договор страхования, посмотрите у себя на сайте в документах. Все риски, описанные вами мной оплачены отдельными строками. По поводу кабинета - ложь, вы закрываете сразу после окончания договора. Звонить писать бесполезно, вы отписываетесь. Я конкретно пишу о ложной рекламе. Пройдите усебя на сайте Главная-Программы личного страхования жизни - Накопительное страхование - Наследие и увидите, прописанную доходность по программе: 2016 год 5%, 17 год 8%, 18 г 5%, 19 год 5%. Это называется заведомо ложная реклама продукта.В ходе нехитрых вычислений, которые я уже высылала вам письмом, и принимая во внимание ваши суммы за страховки рисков остается не 205,9 тыс в год,   а 191 тыс, сумма к выплате должна была составить 1 121, 7 тыс рублей, а не 1 011 тыс. Это просто исходя из информации на сайте. Если у вас возникнут еще какие-то аргументы по поводу описанной ситуации, готова их выслушать. Договор №214****229 от 24.09.2020 Можете и переписку изучить, если интересно.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.02.2021 22:58
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании после проведённой проверки. 02.04.2021 По правилам нашего рейтинга рекламная политика страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс Жизнь сотрудничаю давно. Пока работал, страховался от инвалидности, когда вышел на пенсию, решил попробовать накопительные программы.  Начать решил с Копилки Лайф - здесь всё максимально просто: фиксированный вклад, небольшой с…
15 октября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за профессионализм, ответственное отношение к работе. Ранее я заключила договор инвестиционноно страхования жизни. Анастасия мне не только об'яснила, что можно получить налоговый вычет, но…
14 октября, 16:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Посещение офиса состоялось в связи с передачей страхового портфеля в Ренессанс Жизнь от ВСК Линия жизни. Сам пункт обслуживания расположен практически в центре города в удобном здании, в кабинете чисто, ничего лишнего и отвлекающего от беседы с менед…
14 октября, 13:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При посещении АТБ в сентябре 2022 года хотел открыть очередной депозит, но мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования на 5 лет от РЕНЕССАНС. ЖИЗНЬ   Вежливые консультанты всё рассказали и наглядно показали преимущества договора.…
14 октября, 13:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я очень давно хотела себе машину, понимала, что врят ли смогу это сделать, просто храня деньги под подушкой или держа их на карте. Плюс хотелось все таки получать какие то проценты на остаток, чтобы доход немного увеличить. Проштудировала рынок вклад…
11 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Ренессанса уже давно. Сейчас у меня 4 договора. Мой менеджер Марина. Отличный специалист! Всегда на связи, всегда поможет,посоветует,ответит на возникшие вопросы. За это ей отдельная благодарность . Очень радует программа "Смарт+".…
10 октября, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания с интересными доходными программами. Остался очень доволен сотрудничеством.                   Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, компетентный специалист, грамотно отвечал на все интересующие меня вопросы. Ещё из плюсов:  уютн…
10 октября, 12:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решил оформить Смарт Плюс. На сайте   предложение 23% , а через офис +1,5% . Записался на консультацию в офис 08.10.24 к менеджеру Денису. Ничего не предвещало проблем.  Предварительно звонил в центральный офис и просил уточнить не  числюсь ли я у ни…
9 октября, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Узнал в Интернете об очень интересном продукте - полисе Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь.  По этому полису можно заработать больше, чем на самом лучшем банковском вкладе -ставка доходности по полису всегда выше лучших ставок банков. Полис оч…
7 октября, 15:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Программами страхования в ООО "Ренессанс Жизнь" пользуюсь более 6 лет. О компании и её программах узнал от представителя "Локо банка". Страховых случаев у меня не было,  да и всего в жизни не предвидишь.  По-прежнему жизнь моя застрахована. Хочу о…
5 октября, 09:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день.  Узнал относительно недавно от знакомого про продукт накопительное страхование жизни от Ренессанс жизнь.  Оставил заявку на сайте, быстро перезвонили, записали меня на встречу в офис в Калуге. Далее сотрудник очень вежливо проконсуль…
4 октября, 19:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ренессанс Жизнь есть привлекательный страховой продукт Смарт Плюс на 3 месяца для новых клиентов - аналог банковского вклада. Когда я узнал о нём, была ставка 22%, а при оформлении в офисе - 23,5%. Я решил оформить в офисе, но тут меня ждало разоча…
4 октября, 16:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу отставить отзыв о компании и ее продукте - инвестиционное страхование. Я человек в возрасте и очень с опаской вхожу в какие то проекты. За компанией Ренессанс наблюдаю долго, читаю отзывы, анализирую. И как результат вложил свои деньги в проект …
25 сентября, 14:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Ренессанс за Очень хороший и интересный инвестиционный продукт. Сначала была на стороже и думала обман, сейчас везде пытаются это сделать. Но решилась и не пожалела. Проценты высокие, выплаты все в срок. …
25 сентября, 14:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Случайно всплыла реклама об этой компании и её промоакции Смарт+...воспользовался, очень выгодно (и получил уже⁷) А после беседы с менеджером Александром решил оформить 2страховки на 5 и 7 лет Совет: программ страхования много... объясните ваши по…
25 сентября, 11:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о программе Смарт Плюс в Ренессанс Жизнь. Программа довольно прозрачная, с коротким сроком действия на 3мес., без рисков и с 23,5% за эти 3мес. Для меня эта программа стала привлекательна своим сроком и доходностью. С помощью…
24 сентября, 22:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Первый раз о компании Ренисанс Жизнь услышала в 2018 году. Перестала ходить в банки. Лучше доверить специалистам свои финансы, чтобы через несколько лет приятно удивить доходами своих родных. Пользуюсь разными продуктами компании. Особая благодарност…
24 сентября, 17:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
4 года назад будучи клиентом газпромбанка приобрёл страховой продукт Ивестор 2.0. Это было 10.03.20 г. Продукт был рассчитан на 4 года. Заходил на самом минимуме. Бумаги в пакете российские. Через 4 года весь пакет по номинала стоил в 3 раза больше ч…
23 сентября, 00:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
17 сентября приехал в офис для оформления "Смарт Плюс" обещали 23% + 1.5% от офиса, в результате по каким то причинам система не пропустила, как сказала мне сотрудник офиса но зато предлагала куча других вариантов на 5,6, и 8 лет. по телефону обещ…
18 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 4 года. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе.  В итоге после 4 лет я получила только свои деньги и ни копейки свыше,…
16 сентября, 19:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На днях оформила вклад и страховку в компании Ренессанс Жизнь под очень выгодные проценты. Компанию знаю давно, надёжная, стабильно работает. Работники в этой компании добрые, отзывчивые,, сотрудница четко мне  разъяснила все нюансы, обосновала детал…
9 сентября, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наконец то получил свои деньги назад, по инвестиционной программе (инвестор 6.0), за 4 года, ноль дохода((( Все обещания минимум 10% годовых... милой девушки из Локо Банка оказались обманом! Не верьте их обещаниям! Вас обманут!! Мои потери за 4 г…
6 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никогда не ведитесь на этот развод! За пять лет действия договора 0 страховой премии! Какое же это инвестиционное вложение, это просто обман и отъем денег. За пять лет ты не только не зарабатываешь, ты ещё  и теряешь. Потому что сумма денег пять лет …
5 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционный вклад был открыт в 2019 с условиями ежегодного пополнения на 300.000 13.09.2024 заканчивается договор. Сегодня 04.09 посетили отделение банка по адресу Ленинская Слобода 26с5, деньги возвращать отказались, ссылаясь на заблокированные …
4 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Это мой первый отзыв и если не будет реакции, я напишу во все ресурсы. Ни в коем случае ним связывайтесь с этой компанией. Сначала как обычно менеджеры вешают лапшу, про выгодные условия, потом невозможно забрать деньги. Выбрал продукт Смарт+, пр…
2 сентября, 13:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть