Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
13 февраля, 16:03
Возврат страховки в период охлаждения
Взял смартфон в рассрочку. Прочитав договор, оказалось что была подключена страховка, которая мне не нужна. Девушка мне объяснила, что я могу отказаться от нее, написав заявление, и вернуть страховую премию. Расторгнул договор страхования в период охлаждения в личном кабинете. Договор 595****046 от 21.01.2021 года. В личном кабинете стоит статус - к выплате. Сначала на телефон пришел чек о выплате( но средств соответственно не поступало). Через день пришел еще один чек с текстом, что невозможно осуществить выплату по указанным реквизитам.
Изначальный вопрос, почему не смогли перечислить выплату на реквизиты моей жены? Хотим изменить реквизиты для выплаты.
Создали новое заявление в личном кабинете №000** от 11.02.2021. 13.02.2021г было написано письмо на почту client@renlife.com. Ждем скорейшего ответа для решения нашей ситуации.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь15.02.2021 18:46Уважаемый клиент, мы проверили ваши обращения и хотим уточнить, что выплата на реквизиты другого лица ( не страхователя по договору) может быть осуществлена только при наличии доверенности, в иных случаях получатель и страхователь не совпадут, и выплата будет возвращена нам банком. На данный момент мы ждем возврат отправленной суммы из банка и от вас уточненные реквизиты вашего расчетного счета ( отправьте их из вашего личного кабинета , раздел "заявления и реквизиты") или доверенность на другого человека. Как только мы получим все необходимые данные мы отправим платеж повторно. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга20.02.2021 18:02Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так страховая компания разъяснила ситуацию.- Автор отзыва26.02.2021 10:37Выплату получили) Спасибо СК "Ренесанс Жизнь" , хоть и пришлось ждать, но все равно прислали нужную сумму.
Ренессанс Жизнь03.03.2021 14:35Уважаемый клиент, спасибо вам за обратную связь. Будем признательны за ответ модератору о решении для зачета вашей оценки. СК "Ренессанс Жизнь"- Администратор Народного рейтинга04.03.2021 21:29[*]3.11.2. Решение проблемы не может быть отмечено по незачтенным или безоценочным отзывам.[/*]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Решила попробовать, оформила полис Смарт Плюс - накопительное страхование жизни 21.09.2024. Срок полиса по 20.12.2024. Договор № 552*****42.
В моём городе нет офиса, раньше можно было подать заявление в личном кабинете на сайте.
На момент напи…
23 декабря, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выгодная программа страхования жизни по программе семейного депозита на пять лет с ежегодной оплатой оговоренной суммы и возмещение 13 процентов при заполнении 3 НДФЛ работающему застрахованному. Кроме того этот вид страховки даёт подушку финансовой …
22 декабря, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73 от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный до…
20 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Оформил продукт накопительного страхования "Смарт плюс" на 3 месяца. Через 2 месяца понадобились деньги, поэтому подал заявление о досрочном расторжении 8 декабря. В итоге заявление принято, срок рассмотрения заявления 30 дней, а возвра…
20 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В этом году познакомилась с компанией Ренессанс Жизнь. С этой компанией меня познакомил банк Дом. РФ. Обратившись в компанию Ренессанс Жизнь, я встретилась с менеджерами Анной и Светланой. Они мне рассказали о компании, о перспективах сотрудничест…
19 декабря, 11:08
Отзыв проверен
2 услуги
Повелся на рекламу договора Смарт-Плюс ( было 19% , сейчас 25% ) , решил оформить в офисе , а не дистанционно , так было выгоднее на 2-3 % годовых ...
Пытались втюхать страховку на 5 лет , отбрехался на 1 раз , Смарт-Плюс на 3…
17 декабря, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я заключала договор страхования Смарт на три месяца, использовала, как вклад со ставкой 21%, на тот момент это было отл! По окончании договора приехала в офис написала заявление, вернули всю сумму плюс проценты на другой день. Отдельно хочу отметить …
17 декабря, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В мае2024г. у меня умер супруг, застрахованный в Ренесансн Жизнь. Я обратилась в офис страховой компании в г. Волгограде. по ул. Ковровской24. Все документы, указанные в договоре, для выплаты я предоставила. Выражаю благодарность С-ву Юрию и другим …
16 декабря, 22:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
3 декабря 2019 года, в мои молодые предпринимательские годы, я совершил грубейшую финансовую ошибку. Будучи премиальным клиентом банка Дом.РФ в Санкт-Петербурге, я привык доверять своим менеджерам. Мы давно работали вместе, и у меня не было причин со…
16 декабря, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я К-на Елена Л. заключила договор "Гарантированный Доход №552*****52 от 22/02/2024 года Менеджер Чимит В-ев ввел меня заблуждение в плане условий договора Ранее я заключила договор №552*****31 Я пришла в офис по адресу улица Ленинская Слобода 26с2…
16 декабря, 14:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Очень компетентные и обходительные. Менеджер вместе с куратором предоставили всю информацию по существующим продуктам и наглядно, с представлением конкретных расчётов и схем, расписали преимущество ра…
16 декабря, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
На сайте Банки РУ в конце октября я увидела рекламу продукта Смарт Плюс на 3 месяца и перешла по ссылке. Мне позвонила агент Элеонора, мы долго и неоднократно с ней общались, и я 30.10.23 года оформила договор. По окончанию срока Элеонора предложила …
14 декабря, 02:53
Отзыв проверен
2 услуги
Ежегодно вносил сумму в размере 50000 рублей влечение 5 лет. По окончании срока страховую выплату вернули без начисления процентов. То есть, компания ежегодно, даже раньше срока получала деньги, пользовалась ими по своему усмотрению, после чего в…
13 декабря, 19:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
02.04.2024 заканчивался срок одного из вкладов размещенных в «Уральском банке реконструкции и развития» (прим. далее - УБРиР) . 3.04.2024 я пришла в филиал УБРиР, находившегося по адресу: г. Челябинск ул.Кирова 2А (на данный момент филиал - закрыт), …
12 декабря, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессиона…
11 декабря, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хотела бы поблагодарить своего менеджера Веронику (пункт оформления полиса (страхование жизни)-м.Автозаводская) за терпение и готовность помочь и всегда предоставить оперативно информацию. Обслуживаюсь в компании уже ни один год и очень довольна расп…
11 декабря, 11:59
Отзыв проверен
2 услуги
Артем и Евгений прекрасные !!
Я всегда рада приходить к вам)
Очень довольна сервисом!
Спасибо большое!
Обслуживают там много лет!
Всегда все очень внимально ко мне относятся
Я очень вам благодарна!
Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и …
10 декабря, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Начал сотрудничать с вами с ноября 2024г. Причиной сотрудничества стал тот факт, что ранее в 2021г заключил договор страхования в компании ВСК-Линия жизни. С октября 2024г. компания ВСК-Линия жизни передала договор в ООО СК Ренессанс Жизнь.
В тек…
10 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
[list][*]Я обратился в компанию Ренессанс Жизнь в июле 2024 года. Офис компании расположен в удобном месте, легко можно к нему подъехать. Удобная парковка для клиентов. Менеджер Анжела была очень вежлива со мной , предложила мне заключить договор, ко…
10 декабря, 03:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отличная компания, страхуюсь в компании более 5 лет, выплаты производились вовремя.
Работа менеджера выполнена на отлично!
Всем советую эту страховую компанию!
В дальнейшем намереваюсь дали страховаться в этой страховой компании, страховка автомоб…
9 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мало того, что привязываются к инвестированию и вкладам. Так они ещё и в налоговую заявляют как мои доходы по моим же деньгам, выплаченным ими пр. расторжении договора страхования.
Это было год назад, но хоть по интересовались были ли вычеты и ут…
7 декабря, 23:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В октябре получила консультацию от специалиста офиса Ренессанс жизнь в городе Красноярск. Могу поставить максимальную оценку по всем ключевым показателям обслуживания клиентов. Все четко, быстро, квалифицированно, с удовольствием рекомендую 👍
Мол…
6 декабря, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Летом на сайте Банки.ру я увидела рекламу о Ренессанс жизнь. За разъяснением что меня интересовало, я решила обратиться лично в офис, мне было удобно в центре города на Малышева,51, где меня любезно встретила менеджер Ирина, которая подробно и ненав…
5 декабря, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2019 году я заключила договор страхования жизни на 5 лет, который позволял, в случае дожития получить на руки 250000 руб.
Срок страхования закончился в 2024 году и я, честного говоря, забыла про него, но сотрудники Ренессанс Жизнь не забыли, п…
5 декабря, 07:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Заключила договор страхования по программе "стабильный доход ". Менеджер Ж-на Татьяна, обслуживала вежливо, доступно все объясняла, нареканий нет. А что будет дальше, незнаю. Обещали что все выплаты будут вовремя и в полном объёме. Очень расстроили …
4 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
8
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
9
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
17
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование