Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
15 февраля, 00:32

Нарушение сроков рассмотрения заявления о страховом случае

26.01.21 было подано заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая к договору страхования СмартПолис ИМСР50 № 000** от 21.12.2015 в офисе ООО СК "Сбербанк страхование жизни", расположенном по адресу Россия, 121170, г Москва, ул. Поклонная, д. 3, кор. 1.  Одновременно было подано заявление на уменьшение налоговой базы для исчисления налога на доходы физ. лиц в соответствии с пп2 п1 ст213 НК РФ.  Мне было разъяснено, что решение по данным заявлениям принимаются в течении 10 рабочих дней.  О решении должно быть извещено в смс на указанный в заявлении номер телефона.  На 14.02.2021 никакой информации от СК не поступило. Считаю необходимым известить СК о моем намерении обратиться в судебные инстанции по вопросу не только получения причитающихся мне ден. средств, но и взыскания неустойки за каждый день просрочки.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    15.02.2021 09:13
    Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь к вам с результатом. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    15.02.2021 19:46
    15.02.2021 ден. средства пришли в полном объеме. ВОПРОС ЗАКРЫТ. Единственная проблема, на мой взгляд, - это плохое информирование клиентов.
  • Сбербанк страхование жизни
    19.02.2021 20:04
    [quote][b]krivyak[/b] пишет:15.02.2021 ден. средства пришли в полном объеме. ВОПРОС ЗАКРЫТ. Единственная проблема, на мой взгляд, - это плохое информирование клиентов.[/quote] Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о решении вопроса. С уважением,  Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень приятное впечатление осталось от общения с сотрудниками Сбербанк страхование жизни! Всё доступно и грамотно объяснили, что решило вопрос о приобретении услуг именно в данной организации. Всегда оптимальные условия страхования и множество прог…
9 декабря, 00:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Жалоба на работу ПАО "СберСтрахование" Я, действуя на основании генеральной доверенности от имени моего отца, обращаюсь с официальной жалобой на неудовлетворительную работу ПАО СберСтрахование и откровенное затягивание сроков рассмотрения ст…
8 декабря, 23:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По поводу выплаты страховки приложение хорошие со мной не кто не связывался 08.12.2025 обращалась через мобильное приложение Обслуживание хороще все понятно и просто всем советую не пожалеете все устроило посоветовала радным им понравилось в крации п…
8 декабря, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё как было заявлено, был на больничном страховку выплатили👍👍👍, страховку посоветовал сотрудник банка когда брал кредит, 3.12.25г выпесался с больничного, заполнил всё в приложении сбербанка в страхованию, выплатили на 3 день, советую, отличное обсл…
8 декабря, 12:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию в связи с наступление страхового случая, а именно смерть застрахованного в результате онкозаболевания. Обращался непосредственно единственный наследник- брат умершего, предоставили все необходимые документы. А именно, …
8 декабря, 12:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Случился страховой случай по сбер страхованию здоровья и жизни. С 21 октября ушла на больничный с асептическим некрозом тазобедренного сустава. Нужна замена сустава, уже полтора месяца на больничном нахожусь и еще столько же буду после …
8 декабря, 11:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляя полис № 007WS4700135077 через Сбербанк Страхование, приятно удивился простоте процесса и дополнительным преимуществам. Полис оформляется быстро и удобно благодаря понятному интерфейсу онлайн-сервиса. Но самое приятное открытие — наличие авто…
8 декабря, 07:45
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со Сбербанком в области страхования жизни. Я выбрала несколько программ страхования (защита на любой случай и страхование ипотеки и недвижимости) и вот почему осталась довольна выбором:&#…
8 декабря, 01:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла пилис спортивная защита на детей, они занимаются в каратэ, на период соревнований обязательно оформление страховки, Сберстрахование под рукой. Оформить полис (010WS3371****16) очень удобно прямо через приложение, мне понравилось, что можно …
6 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно что можно подключить автоплатеж страхования жизни в Сбербанк онлайн, что я и сделала, после того как один раз пропустила срок страхования, после списания платежа сделала сравнение и была приятно удивлена что стоимость была одной из самых…
6 декабря, 17:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Застраховала ребёнка по совету подруги! У нас дети спортсмены, сын подруги сломал руку на тренировке. Она обратилась в страховую. И ей выплатили компенсацию. Так как мой ребёнок тоже занимался спортом и на тренировках происходит разное: ушибы и …
6 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не хотят рассматривать страховые события по эти договорам. Я их сама не могу оформить в приложении в сбербанк не вижу их, в офисе тоже не видят, видят только в поддержке сбербанк, посоветовали отправить обращением. Мои данные, номера с…
6 декабря, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брала кредит, с ней полис страхования 2021 году , находилась на больничном после операции на коленный сустав, больше 31 дня, обратилась в онлайн страхование жизни 25.11.2025 году и за короткое время поступили денежные средства на мой счёт. Я рада и б…
6 декабря, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Больничный из за болезни более 14 суток. Экстренно попала в больницу, прооперирывали. Была киста забрюшинного отдела. После выписки был период реабилитации который длился 16 дней. Заявку на страховку подавала через сбер приложение. Это очен…
4 декабря, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила кредитную карту, и сотрудники офиса посоветовали оформить страховку жизни по кредитной карте, в неё входит очень интересный пункт больничный, по самой себе так же по уходу за близкими т.к. у меня есть дети я оформила страховку и не пожалела.…
3 декабря, 23:52
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.12.2025 г.Обратился в офис сбербанка,расположенного в Русско-Полянском районе Омской области, для ежегодного оформления ипотечного страхования и страхование жизни. Очень грамотные специалисты помогли быстро и всë переоформить,а так же,вв…
3 декабря, 22:45
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховка — это надежный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных обстоятельств. Она помогает обрести уверенность в завтрашнем дне, снижая финансовые риски и обеспечивая поддержку в сложных ситуациях. При оформлении ипотеки оформила страхо…
3 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по продукту защита от травм.Не первый год пользуюсь продуктами этой компании. Очень интуитивно удобное приложение,приятные скидки на день банка.Все просто на высшем уровне.Обращалась в ноябре по страховому случаю ,травма р…
3 декабря, 20:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была застрахована от травм, в Сбере. Полис 010SB56408240****20. 7.11.2025 года, я поранилась теркой, во время рубки капусты. Вернее сказать, терка буквально разыалилась в моих руках, вылетело лезвие и впилось мне в руку, в двух местах. Не буду о…
3 декабря, 18:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 01.12.2025 в Сбербанк онлайн подавала заявку через онлайн сервис по случаю страхование жизни, в связи с долгой продолжительностью болезни. Легко подавать документы в электронной форме, все понятно, быстро и в…
3 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила травму 05.11.2025г, упала на улице, подскользнулась,обратилась в травмпункт, т к сильно опухла нога. Оформила страховой случай через приложение Сбер страхование. Отправила документы, страховая компания быстро рассмотрела мое заявление. Тепер…
3 декабря, 09:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 010ТМ2860****49 Каждый год страхую всю семью от травм. Произошло 2 страховых случая по одному полису. Летом 2024 г. ребенок упал с самоката и сломал правую руку. Выплату отстраховой компании получила очень быстро. Документы загрузила чер…
2 декабря, 21:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в связи с больничным листом, длительностью более 14 дней (болела пневмонией). Оставила заявку в приложении сбера, прикрепила фото выписок и б/л, буквально через 3 дня одобрили выплату и прислали на карту. Приятно удивл…
2 декабря, 10:29
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 ноября 2025 года Оформил полис защита всей семьи 007WS4700****51 Получилось выгодно и надеюсь надежно Оформили быстро Ответы на все вопросы нашел в приложении Все понравилось Застраховал также квартиру в этой ко…
1 декабря, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю травма, 28.11.25 заявку рассмотрели за 10 минут и сразу пришли деньги. Очень удобно. Обратилась в онлайн приложении сбербанк мои страховки, очень удобно. Никуда не надо ходить, нужно только предоставить сканы документ…
1 декабря, 11:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть