Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
, Таганрог (Ростовская область)
15 февраля, 15:34
Невозможно продлить/оформить полис
Добрый день.
Два года оформлял ОСАГО в данной страховой. Очень был доволен. Подходит к концу текущий полис и я решил его продлить.
08.02.2021 Я открыл в личном кабинете текущий полис и не нашёл как его продлить. Сотрудник компании в чате сообщил, что продлить не получится и нужно оформлять новый полис. Ок. При оформлении нового полиса на последнем шаге вместо полиса Тинькофф появляется оформить полис уже в других страховых с немного разными ценами (Тинькофф переслал указанный мной данные авто и водителей в другие компании без моего ведома?).
Вариант оформить у Тинькофф отсутствует. Я попробовал несколько раз - результат тот же. Я обратился снова в чат поддержки, где по итогу общения мне сообщили о том, что моя заявка будет рассматриваться сначала 1 раб. день. Потом на следующий день пришла смс о том, что срок рассмотрения 3 дня (как я понял это заявка не на оформление ОСАГО, а на проверку сайта. Я не просил проверять сайт. Я хотел оформить полис).
Сегодня, 15.02.2021, я снова попробовал оформить полис. Получив тот же результат (два варианта страховых компаний, исключающих Тинькофф) я снова написал в чат. Мне ответили, что они всё проверили и сайт работает нормально. Предложили попробовать ещё раз. Я сообщил, что уже попробовал. Мне снова сообщили, что оформят ещё одну повторную заявку и через 4 дня сообщат о её результатах.
Уважаемый Тинькофф. Я не просил Вас провести проверку сайта и оформлять для этого заявку. Я хочу оформить ОСАГО. Если вы не хотите меня страховать, ну выдайте мне официальный отказ. Убеждён, что через 4 дня мне будет выдан такой же ответ, что "коллеги всё проверили, сайт работает исправна. Попробуйте снова". Это же не серьёзно. Прошу Вас сообщить как я могу оформить полис у вас? В личном кабинете сохранён черновик полиса, который я не смог оформить. Если у вас всё исправно - ну просто оформите полис из черновика. Там указаны все данные.
P.S. Искренне прошу Вас не писать в своём ответе про "очистить кэш браузера". Ваш сайт работает. Мои браузеры тоже (да, я пробовал с двух разных). Просто, видимо, Вы не всех страхуете.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва15.02.2021 18:42После отзыва представители страховой связались со мной и вопрос был оперативно решён. Оформили новый полис.
- Т-Страхование15.02.2021 20:30Здравствуйте. Сожалеем, что возникли трудности при оформлении. Мы позвонили вам и помогли оформить полис. Уверены, в дальнейшем будем только радовать!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Моя машина попала в ДТП г.Ставрополь
20.10.2025
Обратилась в приложение Т-банка по ДТП
Зацепил мусоровоз. Изначально мне посчитали сумму компенсации маленькую, но менеджер Гузель Б. помогла максимально сгладить ситуацию и , в конечном итоге, сумма…
21 ноября, 18:52
ОСАГО
Страховой случай
Всем доброго дня
13.10.2025 на 49 километра КАД произошло ДТП в котором к счастью, хвала Всевышнего, не было пострадавших людей только три автомобиля.
После завершения урегулирования ситуации с документами я обратился в страховую компанию ТБанк чер…
21 ноября, 18:42
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай 15.11.2025 в городе Ишимбай, сразу же онлайн отправили документы и фото страхового случая, что очень экономит время! В течении 20 минут, после обращения связывается менеджер, прикрепленный ко мне и ведет до момента выплаты и подп…
21 ноября, 17:16
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по страховому случаю (ДТП) в чате онлайн-банка 14.11.2025, номер полиса No 0586217926, номер страхового события OSG-25-1307616, вопрос был решен быстро, через 3 дня ( ДТП произошло 13.11.2025, 16.11.2025 отправили документы и фото, 18.11.2…
21 ноября, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась в страховую по возмещение убытка по ДТП - ОСАГО, я как потерпевшее лицо. Впервые обратилась в данную страховую за выплатой по ОСАГО, да чего таить - это мое первое ДТП за 17 лет стажа и в принципе сравнивать не с чем, но есть как плюсы так…
21 ноября, 12:11
2 услуги
Страховой случай
Всем доброго времени суток! Я ранее страховался в других страховых компаниях, но в этот году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Т-страховании (Осаго ХХХ 0477009914 и КАСКО 7290158051), с продуктами самого Т-банка я знаком уже давно, ибо…
21 ноября, 11:06
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по причине ДТП специалисты оперативно решили все вопросы от оформления и разъяснения нюансов до скорости выплаты.
Так же время и место назначаете сами когда вам будет удобно.
Специалисты т-Страхования действительно специалисты!все вопросы п…
21 ноября, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
17 ноября 2025 года я попала в дтп, была пострадавшей стороной. Номер страхового события OSG-25-1317008. Город Улан-Удэ улица Калашникова 11.
После оформления дтп сразу же обратилась в чат поддержки приложения Банка, т.к страховку на машину оформлял…
21 ноября, 08:05
ОСАГО
Страховой случай
В страховую обратился с неприятной ситуацией - ДТП.
Общение происходило в приложении, где были однотипные ответы ботов , которые ничем не могли мне помочь.
19 ноября написала Наталья К. в ватцап и начала решать мою проблему.
Очень благодарен Ната…
20 ноября, 17:43
ОСАГО
Страховой случай
1 сентября произошло ДТП. Обратилась по страховке . Менеджер отвечает по 4 дня. Экспертов у нас в городе нет заказывала сама. Сумму насчитали смешную , половину запчастей из списка осмотрщика вообще не включили, менеджер отвечает по раз в неделю. …
20 ноября, 16:52
ОСАГО
Страховой случай
2 года назад перешел в Т страхование потому что удобно все в приложении и цены норм страхую осаго, каско, ипотеку - стены и жизнь
13 ноября четверг попал в дтп я не виноват, осаго
-в пятницу скинул фотку европротокола в приложение т банка
- понедель…
20 ноября, 16:12
ОСАГО
Страховой случай
г. Санкт-Петербург
Номер дела: OSG-25-1299957
Несколько лет оформляю ОСАГО в приложении Т-Банка и вот настал случай ДТП (я пострадавший). Оформили с виновником европротокол и на следующий день в приложении Т-Банка сообщил о ДТП и приложил необходимы…
20 ноября, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась ввиду возникновения страхового случая, дело OSG-25-1277372. Со мной связалась менеджер компании - Анастасия П., проинформировала обо всем. Расчёт пришёл быстро, но возникли вопросы и решили сделать перерасчёт. Анастасия очень помогла, сказ…
20 ноября, 10:21
ОСАГО
Страховой случай
08.10.2025 года Обратился по страховому случаю в данную страховую по номеру полиса ХХХ 0553129647.
Через приложение подал заявку скинул все документы фото и тут же посчитали сумму выплаты. Меня она не устроила. Потом со мной связался менеджер Алибина…
20 ноября, 08:20
ОСАГО
Страховой случай
Моя жена попала в несерьёзное дтп. 17.11.2025 мне выдали постановление, я заполнил всё в приложении приложил фото повреждений мне рассчитали сумму. Очень оперативно решили вопрос с выплатой номер выплатного дела OSG-25-1319473. Анастасия В. очень опе…
19 ноября, 19:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Годовое обслуживание по Каско и Осаго. Успешный опыт взаимодействия с Т страхованием, все вопросы решались быстро, урегулирование по ДТП тоже в кратчайшие сроки и сотрудники всегда на связи.
Рекомендую!
От регистрации ДТП до ремонта полностью сопр…
19 ноября, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю OSG-25-1289174. На связь вышла Галина Р. Все подробно объяснила, какие документы предоставить. После того как все предоставили, выплата пришла буквально на следующий день. Хочу поблагодарить Галину, она все время была н…
19 ноября, 10:49
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Случилось ДТП 22.10.2025, обратился через горячую линию по телефону, спасибо большое менеджеру из урегулирования Бэлле из Т-страхования! Согласовали сумму необходимую для ремонта и произвели выплату на личный счет. Все прошло быстро и на…
19 ноября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К. по страховому случаю 18.10.2025. Очень вежливо, внимательно и, главное, профессионально помогла решить все вопросы по страховому случаю! С понимаем отнеслась к жизненной ситуации, в которой …
18 ноября, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Несколько лет оформляем ОСАГО в Т-Страхование. Компанию выбрала основываясь на собственный положительный опыт взаимодействия с банком.
28 октября 2025 г, я обратилась в страховую компанию, чтобы зафиксировать страховой случай по ДТП. Согла…
18 ноября, 20:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте. Обратился в страховую с целью оформить 2 полиса ОСАГО и КАСКО сделал это в начале ноября.
17.11 приобрел КАСКО, вопросов не возникло.
Полис ОСАГО висел для оплаты уже оформленный и также выше в разделе страхования увид…
18 ноября, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Дублирую информацию на ответ от 18.11.2025 13:27 о моем страховом случае OSG-25-1295054. Так как банки ру , посоветовал изложить ситуацию тут .
Здравствуйте!
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ дефект…
18 ноября, 18:20
ОСАГО
Страховой случай
Автомобиль застрахован в компании «Т-Страхование», полис ХХХ № 051*****93. 13.10.2025 произошло ДТП по вине другого участника. 15.10.2025 я подала заявление о страховом случае через электронную форму в приложении «Т-Банка». В тот же день получила рас…
18 ноября, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию т-банка после ДТП. Процесс урегулирования страхового случая прошел максимально комфортно и профессионально.
Все сроки были соблюдены, никаких задержек не возникло. …
18 ноября, 07:47
ОСАГО
Страховой случай
26.10.2025 попал в ДТП , 27.10.2025 подал документы через приложение и дальше тишина, после моих звонков кое как назначали выездную оценку от компании ЛАТ, никто меня об этом не уведомил, 07.11.2025 провели осмотр и дальше тишина полная, полный игнор…
17 ноября, 18:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Покупаете или продаете квартиру?
2
Микроинвесторша
Личное размышлительное
5
Народный рейтинг
История о потерянных дивидендах
1
Мировая
ЦБ РФ: опрос об удовлетворенности безопасностью банковских услуг
4
MoneyMan
Эксперт Moneyman выступил на Евразийском микрофинансовом конгрессе 2025
1
TaNusha2025
Мой опыт участия в платных опросах
10
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
6
Диалог
Факт недели: почему важно соблюдать правила гигиены при обращении с деньгами
5
Даня Тревожная
Предновогодние дебаты «Что подарить педагогам?»
20
owll
по миру лег cloudflare
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование