Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Проблема решена
, Таганрог (Ростовская область)
15 февраля, 15:34
Невозможно продлить/оформить полис
Добрый день.
Два года оформлял ОСАГО в данной страховой. Очень был доволен. Подходит к концу текущий полис и я решил его продлить.
08.02.2021 Я открыл в личном кабинете текущий полис и не нашёл как его продлить. Сотрудник компании в чате сообщил, что продлить не получится и нужно оформлять новый полис. Ок. При оформлении нового полиса на последнем шаге вместо полиса Тинькофф появляется оформить полис уже в других страховых с немного разными ценами (Тинькофф переслал указанный мной данные авто и водителей в другие компании без моего ведома?).
Вариант оформить у Тинькофф отсутствует. Я попробовал несколько раз - результат тот же. Я обратился снова в чат поддержки, где по итогу общения мне сообщили о том, что моя заявка будет рассматриваться сначала 1 раб. день. Потом на следующий день пришла смс о том, что срок рассмотрения 3 дня (как я понял это заявка не на оформление ОСАГО, а на проверку сайта. Я не просил проверять сайт. Я хотел оформить полис).
Сегодня, 15.02.2021, я снова попробовал оформить полис. Получив тот же результат (два варианта страховых компаний, исключающих Тинькофф) я снова написал в чат. Мне ответили, что они всё проверили и сайт работает нормально. Предложили попробовать ещё раз. Я сообщил, что уже попробовал. Мне снова сообщили, что оформят ещё одну повторную заявку и через 4 дня сообщат о её результатах.
Уважаемый Тинькофф. Я не просил Вас провести проверку сайта и оформлять для этого заявку. Я хочу оформить ОСАГО. Если вы не хотите меня страховать, ну выдайте мне официальный отказ. Убеждён, что через 4 дня мне будет выдан такой же ответ, что "коллеги всё проверили, сайт работает исправна. Попробуйте снова". Это же не серьёзно. Прошу Вас сообщить как я могу оформить полис у вас? В личном кабинете сохранён черновик полиса, который я не смог оформить. Если у вас всё исправно - ну просто оформите полис из черновика. Там указаны все данные.
P.S. Искренне прошу Вас не писать в своём ответе про "очистить кэш браузера". Ваш сайт работает. Мои браузеры тоже (да, я пробовал с двух разных). Просто, видимо, Вы не всех страхуете.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва15.02.2021 18:42После отзыва представители страховой связались со мной и вопрос был оперативно решён. Оформили новый полис.
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. Сожалеем, что возникли трудности при оформлении. Мы позвонили вам и помогли оформить полис. Уверены, в дальнейшем будем только радовать!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить сотрудницу Т-Страхования Галину Р. за оперативное решение всех вопросов по страховому событию OSG-26-024745.
Попал в ДТП, где был признан пострадавшим, достаточно просто подготовил все данные в приложении, передал на оценку. Быстр…
11 января, 16:05
ОСАГО
Страховой случай
Ударили машину вчера, сегодня уже провели выплату по страховке и сегодня же дали возможность починить автомобиль и передвигаться на нем дальше. Все быстро и чётко. Была заминка с приложением, выкидывало ошибку оформления выплаты - решили её за пару м…
11 января, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по страховому случаю
OSG-25-1456166
XXX 0600503395
На связи со мной была агент Галина Р.
ДТП случилось в городе Курчатове, я в ситуации был пострадавшим.
Это было 2 января, несмотря на праздничные будни Галина Р. Быстро отвечала и помог…
11 января, 11:11
ОСАГО
Страховой случай
18.06.2024 один сверхразум въехал в мою машину и зацепил еще одну машину на перекрестке, все застрахованы, человек вину признал, объяснительную написал, казалось бы, что может пойти не так?
Мой полис 035149041 от компании Т-страхование, запросил у ст…
11 января, 07:04
ОСАГО
Страховой случай
На парковке мужчина въехал в мою машину. Было очень неприятно, особенно в канун Нового года, настроение сразу испортилось. Я вспомнил, что застрахован в Т-страхование. Открыл приложение, сфотографировал повреждения и оформил ДТП прямо на месте. Весь …
10 января, 14:43
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! 02.01.2026 г, у меня произошло ДТП в котором я признан потерпевшим. Автомобиль Belgee X50 ГРЗ О805КТ977. В тот че день мною был подан комплект необходимых документов через приложение. Через короткое время пришло сообщение, что сумма гото…
9 января, 15:11
ОСАГО
Страховой случай
номер страхового события OSG-25-1451987.
Хочу рассказать о своем страховом случаи.
29.12.2025 попал в дтп не по своей вене.
В Г. Саратове, по улице 50 лет октября ехал на своем авто по главной дороге все согласно знакам, но автомобиль который должен …
8 января, 16:49
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность компании Т-Страхование за профессиональную и оперативную работу в крайне неприятной ситуации.
В сам канун Нового года, 31.12, машина попала в аварию и получила очень серьёзные повреждения. К «Т-Страхованию»обрат…
8 января, 16:00
ОСАГО
Страховой случай
Пока все доедали салаты, мне «повезло» попасть в мелкое ДТП. Решил написать, как это разрулилось, может кому пригодится, потому что сам я был настроен скептически.
Ситуация банальная: 3 января, двор завален снегом (коммунальщики, привет), сосед сдав…
7 января, 16:00
ОСАГО
Страховой случай
Галина Р. очень сильно помогала по моему страховому событию OSG-25-1442229, рассказала все подробности о получения выплаты и т.п. 26.12.2025 я обратился в страховую компанию и очень впечатлен быстрой скорость выплаты, Галина Р. очень хорошо вела мой …
7 января, 13:49
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай произошёл на парковке в ноябре 2025. Выходя из машины, водитель припаркованного авто рядом с моим автомобилем, поцарапал мне дверь. Я обратилась в свою страховую компанию АО "Т-Страхование". Со мной связалась Галина Р., объяс…
7 января, 11:21
ОСАГО
Страховой случай
01.01.2026 произошло ДТП, в мою машину врезался правонарушитель. В день обращения через приложение Т банка (Т- страхование) сразу посчитали сумму ущерба. С указанной суммой не согласилась так как не были учтены скрытые повреждения. На следующий день …
4 января, 19:01
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Здравствуйте не могу внести изменения в страховку ОСАГО а точнее добавить водителя в страховку звонил в поддержку сказали по телефону звонку они не могут поменять в приложении технические трудности сказали напишите в чат чтобы заполнили форму для из…
4 января, 05:13
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в «Т-Страхование» чуть больше недели назад по страховому случаю (ДТП). Весь процесс проходил дистанционно, через онлайн-чат и по телефону.
Мне повезло работать со специалистом Элирой. Она проявила максимум терпения и профессионализма:
вежли…
3 января, 19:18
ОСАГО
Страховой случай
OSG-25-1450057
Произошла авария 23.12.25.
Обратились в свою страховую 30.12.25,в чат.
Нас предупредили что в связи с праздниками 3.01.25 с нами свяжется менеджер.
Благодарим Анастасию В,за качественную и быструю работу.
Вопрос со страхованием решили…
3 января, 15:14
ОСАГО
Страховой случай
Перед Новым годом машину зацепила фура.
Инспекторов ждали безумно долго, оформили европротокол.
Далее в приложении банка загрузили документы. Нам назначили менеджера.
Отдельное спасибо Карине Ч. за консультацию и помощь с загр…
2 января, 14:06
ОСАГО
Страховой случай
Я попала в ДТП в г. Воронеже 6.12.25, т.к. являюсь не виновной стороной, обратилась в страховую компанию за компенсацией материального ущерба.
Сумма возмещения ущерба оказалась очень маленькой, поэтому подала заявку на перерасчёт. Менеджер, к…
31 декабря, 12:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в компанию после ДТП OSG****06, которое произошло в г. Воронеже 6.12.25 Внесла все данные онлайн, это оказалось очень удобно. Оформили заявку быстро, правда сумма возмещения оказалась очень маленькой, подала заявку на пересчёт, сумму мне п…
31 декабря, 00:50
ОСАГО
Оформление полиса
На сайте 01.12.2025г. оформлял полис ОСАГО.После ввода данных на машину мне предложили список страховых компаний, Т-Страхавания в списке не было.Думая что все идет правильно выбрал страховую и был перенаправлен на сайт https://www.s****ru/ для опл…
30 декабря, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Положительный опыт после ДТП.
Хочу выразить благодарность СК Т-страхование за оперативное и корректное урегулирование страхового случая по полису ОСАГО.
Ситуация:В октябре 2025г. попал в ДТП (меня "догнали" на кольце). Авто виновника …
30 декабря, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Все быстро.
Огромное спасибо аварийному комиссару т страхования.
Приехал за 20 минут после звонка. Оформлялись всего 10 минут. Помог все заполнить. Расчет был готов уже на следующий день, ни смотря на выходные. Большое спасибо компании за…
30 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
ОСАГО на мотоцикл.
Здравствуйте.
Очень хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Т-Страхование.
Всё начало с первой попытки оформить полис ОСАГО в 2024-ом году через приложение.
После неоднократных попыток оформить п…
30 декабря, 12:45
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю (ДТП) 24.09.2025г., где я являюсь пострадавшей стороной. Сразу указал, что хочу ремонт моего авто. Автомобиль собственно попал на СТОА только 14.10.2025г. Далее месяц молчания от страховой и только потом ответ о невозмо…
29 декабря, 22:31
ОСАГО
Страховой случай
21.12.25 попал в небольшое ДТП в г. Дорогобуж по адресу Чистякова д.3 , составил европртокол в госуслугах после чего, со мной связался специалист лично занимающаяся моим случаем. Все объяснила , выслала документы с которыми я ознакомился и подписал у…
29 декабря, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Моя жена купила бу автомобиль.
Я посоветовал ей сделать осаго в т-страхование (т.к. раньше никаких проблем не было с данной страховой)
Мы сделали осаго по стс.
Поехали в ГИБДД, поставили автомобиль на учет. И естественно нам выдали нов…
28 декабря, 20:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
