Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгений, Красноярск (Красноярский край)
18 февраля, 16:36

Не представляют мое же платёжное поручение

Попал в ДТП сообщил в страховом случае,  записался на осмотр,  довольно быстро посчитали сумму для выплат , на этом плюсы закончились , по поводу информации о страховом деле только и делают что ссылаются друг на друга. 13 февраля пришла смс "По страховому делу 779** произведена выплата на указанный Вами расчетный счет." Прошло 5 суток деньги на счет не пришли начинаю звонить в офис с просьбой предоставить платёжное поручение , говорят пишите заявление,  написал,  сегодня оказалось что моё заявление под номером 558 , Москва будет рассматривать в течений месяца , как я понял произошла ошибка в переводе возможно ФИО было написано мое ( был по доверенности), а счет человека кто является страхователем , хотя предоставил все реквизиты включая владельца счета , видимо так трудно скопировать и вставить) получается из-за чей то ошибки,  я должен быть без авто так как его нужно ремонтировать а деньги на счёт так и не поступили,  прошу разобраться,  так как сам уже устал звонить и ждать по несколько минут пока меня соединят и опять толком не какой информации не предоставят
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.02.2021 17:10
    Уважаемый user0394972! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • ВСК
    19.02.2021 08:26
    Уважаемый user0394972! Благодарим за сотрудничество с САО "ВСК".  Мы провели проверку по Вашему обращению. Денежные средства были перечислены Вам 11.02.2021, платежное поручение 11247.  Желаем Вам хорошего дня. С уважением, САО "ВСК"
  • Евгений
    Автор отзыва
    23.02.2021 05:23
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемый user0394972! Благодарим за сотрудничество с САО "ВСК".  Мы провели проверку по Вашему обращению. Денежные средства были перечислены Вам 11.02.2021, платежное поручение 11247.  Желаем Вам хорошего дня. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Да а нечего что 19 числа мне позвонили со страховой и сказали что пришёл возрат как так ФИО была указано мое , а счёт страхователя,  очередной раз убеждаюсь что вам лишь бы что нибудь ответить , а извините конечно профессионализм ваших сотрудников оставляет желать лучшего раз они не могут с бумажки с реквизитами скопировать номер и ФИО. Уже перестаю чему либо удивляться 19 числа сказали мы все подправили по ФИО получателя ждите деньги сегодня край завтра . Сегодня 23 число денег так и нет .
  • ВСК
    24.02.2021 13:22
    Уважаемый user0394972! Платеж от 11.02.2021, (платежное поручение 11247) направлен корректно на имя и реквизиты, указанные в Вашем заявлении на выплату. Сожалеем, но у нас нет возможности проверять корректность реквизитов, предоставляемых страхователями.  В заявлении Вы указали себя, как получателя платежа, и реквизиты, на которые компания перечислила страховое возмещение. Нарушений в действиях компании нет.  Вам необходимо предоставить корректные реквизиты получателя страхового возмещения. С уважением, САО «ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2021 20:20
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста дату подачи заявления на выплату денежных средств. Прокомментируйте пожалуйста ответ страховой компании от 24.02.2021 13:22. 01.04.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Я оформил полис ОСАГО через страховую компанию ВСК, следуя их инструкции, однако страховку так и не получил. Со мной никто не связался, и спустя неделю я сам обратился в службу поддержки. Там лишь создали обращение, но ответа снова не последовало. По…
16 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. номер страхового случая 10201324. Автомобиль Лада гранта на стоянке моего дома в мою машину въехали 28.08.2024г. обратилась в страховую компанию для возмещения ущерба назначали осмотр на 05.09.2024 спустя 8 дней.  при осмотре выяви…
13 сентября, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил электронный полис ОСАГО в этой компании они допустили ошибку при указании марки машины исправить не желают. Хотел расторгнуть договор так они такие документы запросили чуть ли не родственников до седьмого колена. Так что не попадитесь на эту …
12 сентября, 12:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. НУЖНО ПОМЕНЯТЬ СОБСТВЕННИКА. ПИШУТ 34010012. Договора по указанному идентификатору с учетом совпадения Идентификатора страховой компании не найдено. Прошу дать возможность поменять собственника в…
9 сентября, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нравится эта компания. Полис не дорогой. В авариях, сла богу, не бывал. Страховался не один раз не только через банки. ру но и на других сайтах. Рекомендую, где военные там порядок и надежность. Буду и дальше продолжать сотрудничество. Желаю компании…
6 сентября, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. Хотелось бы рассказать ситуацию по страховому делу 1014173.  В начале мне предложили выплату. Я попросил предоставить калькуляцию по результатам экспертизы вашей страховой компании. Данные мне не предоставили, а выдали направление на …
6 сентября, 07:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужасная ситуация!! В мою машину на парковке въехала газель, оформили европротокол, заявку на возмещение ущерба приняли, всё в порядке, все фотоотчёты предъявил, зафиксировал, всё через ГосУслуги. Мне на машине необходимо ехать за границу, …
5 сентября, 16:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.08.2024 возникла необходимость внести изменения в данные страхового полиса ОСАГО, а именно сменить владельца авто и данные гос. номера. Удобное приложение страховой компании ВСК позволило произвести необходимые изменения он-лайн без визита в офис.…
5 сентября, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В данной страховой компании все прекрасно когда ты из года в год десятилетиями оформляешь полиса, при наступлении страхового события прекрасное отношение к своим клиентам заканчивается. Страховое дело 10173985, автомобиль Киа Рио…
5 сентября, 08:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 августа 2024 года было отправлено заказное письмо со всеми документами по страховому случаю по ОСАГО. Письмо было отправлено в Страховой дом ВСК, по адресу г. Иркутск, ул. Красноказачья, стр. 115.  05 сентября 2024 года  письмо ожидает в отделе…
5 сентября, 06:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял в страховой компании полиса ОСАГО, КАСКО, страховку для ребенка на танцы. Сотрудники страховой компании составили договора и полисы заранее, суммы согласовали со мной. При посещении офиса страховой компании сотрудники были вежливы, предельно…
4 сентября, 08:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращение 101 990 29 от 31.08.2024. Отказано в возмещении убытка без оснований. На основании Европротокола мы являемся потерпевшим лицом, страховая безосновательно прислала отказ (без комментарий). На связь не выходят, колл центр не…
3 сентября, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Услугами компании ВСК пользуюсь уже не первый год, в основном оформляю полис ОСАГО.  Менеджеры всегда вежливые доброжелательные, работают быстро, если возникает какой то вопрос всегда проконсультируют и всё подскажут. Оформление документов занимает н…
2 сентября, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО на сайте сначала вводишь данные авто и свои. В выпадающем списке выбора модели нет моей машины Nissan NV150 AD, а есть только AD. Начинаю писать "прочие" и потом далее система даёт вручную написать модель. Заполняю далее и в конц…
2 сентября, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Постоянные спам звонки автоинформатора о том что закончился полис ОСАГО, для оформления или повторной отправки ссылки нажмите 1, нажимаю и ничего не происходит. Полиса ОСАГО в данной компании за последние несколько лет не было, я не являюсь действующ…
2 сентября, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купили машину, стали делать ОСАГО. В ВСК было наиболее выгодное предложение, соответственно обратились в эту компанию. Естественно- онлайн, полис о оформили быстро, получили, все красиво на первый взгляд. Приколы начались, когда поставили машину …
31 августа, 10:51
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было. Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации пол…
30 августа, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно добавить водителя в полис осаго Пишет ошибка индификатора 34010012. Пробывал раз 10, одно и тоже. Заполнено было все правильно. Теперь не знаем как быть. Будем побывать ещё но если так ничего не получится то остаётся только расторгнуть …
28 августа, 17:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При добавлении водителя в полис ошибка вылетает и в приложении и на сайте официальном, поддержка ничего не отвечает.  я не понимаю что сложного ответить поддержке это займёт 1 минута В итоге я на дороге остался не могу ехать Запрос был 5 дней наз…
28 августа, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключила договор с ВСК думала крутая компания известная. А в итоге 0. Если бы знала что будут гонять в Москву в главный офис чтобы подать заявление после ДТП потом еще и ехать за актом калькуляции в Москву то вообще не выбрала бы эту компанию. По…
27 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.07.2024 направлена заявка из личного кабинета на расторжение полиса ОСАГО в связи с продажей машины. Полис должен быть расторгнут в течении 10 дней. По состоянию на 17.08.2024 никакой информации от страховой компании не поступило. 17.08.2024 за…
23 августа, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделали страховку очень быстро,объяснили все ясно и понятно.я довольна выполненной работой сотрудника !все очень легко и доступно не пришлось даже никуда выезжать все сделали и скинули мне документ  о страховке это очень удобно!!!!!При желании можно …
22 августа, 14:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я потерпевшая сторона по ОСАГО, номер дела 10160980 от 14.08.24, мне озвучили сумму ущерба 52 тысячи, этой суммы не хватит даже на запчасти, не говоря уже про ремонт. Я выбрала ремонт и выбрала сто из списка представленных, почему мне 20 дней нужно ж…
22 августа, 11:08
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании ВСК, филиал Армавир, менеджер Я-ва Юлия. Очень грамотный специалист, всегда на связи, доносит информацию до потребителя доступно и всегда найдет выгодный вариант страхования и аргументы для того, что…
21 августа, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! страховой случай 10114257 по договору ОСАГО. Сумму ущерба насчитали 119527,57 р. При этом расчет калькуляции этой суммы предоставить отказались (включен ли УТС неизвестно). Объективно, данной суммы будет не достаточно для ремонта…
21 августа, 12:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть