Не возвращают часть неиспользованной страховой премии

18.01.2020 года между мною и САО «ВСК», был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней в целях надлежащего исполнения обязательств по кредитному договору, заключенному сроком на 5 лет. кредит полном объеме был выплачен за 1 год. 13.01.2021 в адрес САО «ВСК» через офис в  г. Ярославле мной было написано заявление о расторжении страхового договора в связи с досрочным погашением кредита и возврате излишне уплаченной страховой премии в соответствии с п. 3 ст. 985 ГК РФ. 27.02.2021 г. мной был получен ответ от страховой компании в виде СМС о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств без обоснования. С отказом страховой компании в возврате излишне уплаченной страховой премии я не согласна о чем посредством электронной почты направила мотивированную претензию 29.01.2021 г., присвоен номер ***, 10.02.2021 года получила письмо, что отправлено на пересмотр, сегодня 15 календарный день, ответ не получен!