Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
25 февраля, 18:08
Расторгли договор ОСАГО
Через месяц после заключения договора ОСАГО (ХХХ 015**) получил заказное письмо с информацией о расторжении договора с обещанием страховую премию не возвращать. Выяснилось - ошибка страхового агента при заполнении (в части указания мощности двигателя) документов. Ни каких предварительных сообщений с предложением исправить допущенную ошибку (банально - доплатить) не поступило. Т.е. закрыли договор, ты идёшь на х..., а денежки за оставшиеся 11 мес. оставляют себе. Ну что ж, неплохой подход к клиенту. Спасибо за обслуживание. С вашей компанией больше дел не имею.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование26.02.2021 10:39Добрый день! Для проведения проверки просим направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 37933». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Автор, скажите пожалуйста , вы направили дополнительные данные представителю страховой компании? 01.04.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Ужасная компания, не могу расторгнуть договор уже месяц.
Не рекомендую связываться с даной компанией
Неоднократно пишу через личный кабинет заявление на расторжение договора, но ни ответа ни привета. В приложении тоже нет уведомлений. Служба поддерж…
23 января, 01:08
ОСАГО
Оформление полиса
19.01.2026 я оформил ОСАГО, навязали еще скрытно никчемную КАСКО GO номер Z6921/046/0260502/6 от 19.01.2026 за 2 тыс. руб. Обратился по электронной почте к ним, результат отрицательный. Сказали,, что в моем случае по техническим причинам не получаетс…
22 января, 14:00
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился после Нового года за оформлением (продлением) полиса ОСАГО ,на площадку банки ру. Каждый год, стараюсь продлевать полис обязательного страхования гражданской ответственности в одно и тоже время.
Во первых это очень удобно, нажав…
22 января, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
20.11.2025 оформил электронный полис ОСАГО в АО «АльфаСтрахование» (№ XXX0588619248). Перед оплатой сервис сообщил о проверке данных автомобиля в базе РСА, после чего система допустила оплату и сформировала полис.
Сразу после получения полиса обнару…
22 января, 09:54
ОСАГО
Другое
Не советую не кому обращаться в алфастрахавани по поводу полис осага это компания сделали договор так что при случе что то не так не копейки не вернёт если ты где то ощибся при оформлении полиса то они онулируют полис и не какие деньги не вернуть маш…
20 января, 17:00
ОСАГО
Страховой случай
28.10.2015 отдал авто по направлению в сервис
Сегодня 20.01.2026 Машина до сих пор в сервисе. Сервис каждый раз переносит сроки. Сотрудники по телефону и в офисе принимают претензию, но никак с ней не работают. Еще и сроки рассмотрения претензии мес…
20 января, 11:06
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом АльфаСтрахование уже более пяти лет, доволен стоимостью страхования, удобной цифровой инфраструктурой и работой сотрудников. Перед первичным оформлении обращался за разъяснениями в офис по Волгоградский просп., 4А, где довольно опера…
20 января, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я Х-ов Андрей В., 22.09.2025 года стал участником ДТП, я виновник, у меня на ходу открылся борт прицепа на камазе, тем самым нанес ущерб участнику дорожного движения т/с GEELY, вызвали сотрудников ГИБДД оформили ДТП, оплатил штраф. Сегодня пришло смс…
19 января, 21:44
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже не первый год продлеваю ОСАГО от Альфа и только на сайте Банки.ру, удобно что вся информация уже есть в памяти и не возникает никаких сбоев и проблем с оформлением. К тому же всегда начисляются балы которые потом можно потратить. На почту и в лич…
19 января, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
16.08.2025 г. попал в ДТП. В ДТП не виновен машина стояла на парковке в тц и в меня въехали.
16.08.2025 г. позвонил на горячую линию Альфа страхования (СК) для выяснения порядка действий. Сотрудник СК перечислил адреса по которым можно обратится д…
19 января, 14:55
ОСАГО
Оформление полиса
Давно пользуюсь Альфастрахованием, по опыту самые выгодные предложения. 02.12.2025 оформил полис Осаго через Банки.ру. Всё было быстро, удобно, зашел - увидел лучшее предложение и оформил полис. Цена полиса адекватная, никаких навязанных услуг не был…
19 января, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО в «АльфаСтрахование». Выбор остановил на них по двум причинам: во-первых, это известная компания с надежной репутацией, что внушает доверие. Во-вторых, их цена оказалась самой привлекательной среди всех предложений на рынке.
…
19 января, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился за оформлением ОСАГО лично без посещения офиса оператора, через портал банки.ру
Место оформления - портал БАНКИ.РУ
На портале удобно построены формы, все данные об автомобиле легко заполнил.
Плюсы:
Удоб…
18 января, 21:24
ОСАГО
Страховой случай
машина хавал ф7х попал в дтп 30.12.2025,дверь передняя и колесо под замену остальное это крыло переднее ,дверь задняя ,заднее крыло ,задний бампер под ремонт а весь пластик по стороне тоже на замену .
по итогу страховая насчитала 61000рублей при ры…
17 января, 00:11
ОСАГО
Другое
ОБМАН!!! В Альфастраховании действует акция «Оформите полис ОСАГО и верните до 50%». Даже если вы купите полис ОСАГО, никто вам сразу не сделает обещанный возврат денег. Для того, чтобы получить возврат 50% от стоимости ОСАГО нужно: купить полис ОСАГ…
16 января, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса ОСАГО в страховой компании АльфаСтрахование через приложение Банки.ру оказалось простым и удобным процессом. Приложение отличается приятным интерфейсом и понятной навигацией, что значительно упрощает процедуру подачи заявки.
&…
15 января, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
02.11.2025 в СК, находясь на даче, обратился через мобильное приложение и в течении 30 минут внесли мою дочь в мой страховой полис и она села за руль. Считаю очень удобным работа со страховой компанией через мобильное приложение, так как экономится …
14 января, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Искал полис ОСАГО на 2025 год для своего авто, в конце 24 года это было самое выгодное предложение, покупал на агрегаторе, что удивительно, для такой большой и надёжной компании, полис к счастью в прошлом году не потребовался), кроме того сразу же пр…
13 января, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
АльфаСтрахование - деньги возьмем, а предоставлять ничего не будем. И вообще вы не правы, а мы правы
Сегодня на почту получил вот такое "письмо счастья".
Здравствуйте!
Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ***58 от 05.01.2026 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
граждан…
12 января, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я- премиальный клиент Альфы (обсулуживание Alfa Only, персональный менеджер, все дела). Решил еще повысить лояльность к экосистеме Альфа и застраховать авто также здесь.
7 января позвонил, менеджер перевела меня на страховщиков. 5 минут слушад му…
11 января, 17:55
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь клиентом Альфабанк в г.Нижний Новгород. Страхованием никогда не пользовался, однако перед сроком страхования автомобиля позвонили из Альфастрахования и сообщили, что у них имеется страхование ОСАГО по доступной цене и что можно застраховаться…
11 января, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в офис страховой компании АльфаСтрахование для оформления полиса ОСАГО. Приехал лично в офис, всё происходило в рабочее время, без предварительной записи. Сотрудник подробно объяснил условия, проверил данные и ответил на все вопросы по поли…
10 января, 21:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По какому вопросу: Обратился по ОСАГО (я потерпевший). Ситуация классическая для нашего города: стоял на светофоре на проспекте Ленина, прямо напротив «Променада-1», и в меня сзади прилетела мазда. Удар был не то чтобы сильный, но бампер треснул и па…
10 января, 02:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса в АльфаСтрахование зашло на раз-два! Пароль по СМС прилетел секунд через 10, даже кофе допить не успел. Вбил номер машины, выбрал что надо, заплатил — и готово, полис на почте через пару минут. Цены без сюрпризов, франшизу сам настр…
9 января, 23:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую АльфаСтрахование по множественным рекомендациям. А имеено быстрое оформление, довольно дешевая страховка , приятные консультанты.
Оформлял в Свердловской области г. Нижниый Тагил в офисе Альфа-Банка, если не ошибаюсь…
9 января, 22:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
📈 АКРА подтвердила кредитный рейтинг РСХБ на уровне AA(RU)
1
Рыжая лиса
Помощь животным на OZON🐶🐱
22
Продуктовый дайджест
Изменение условий займа «ПапаЗайм» (ООО МКК «ПапаЗайм»)
1
Marias
Брачный договор - Ваша подушка безопасности!
15
Газпромбанк
Новые схемы мошенников: как не потерять деньги в 2026 году
3
Марья без Ивана
Как экономить на новогоднем декоре
3
ВИМ Инвестиции
УК ВИМ Инвестиции заработала свыше 4 млрд рублей для эндаументов в 2025 году
1
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
20
Ви1994
Рекомендации от лягушки-путешественницы: куда съездить на выходные (часть 2)
19
Даниил Левченко
Самые распространённые мошеннические схемы. Будьте бдительны!
10
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге