Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Игорь, Оренбург (Оренбургская область)
2 марта, 09:20
Выплаты по ОСАГО, точнее их отсутствие!
02.02.2021 я Г-на Д. И. стала участником ДТП на автомобиле Хёндай солярис ГРЗ, я являюсь потерпевшей стороной. Далее я обратилась в СК Согаз на возмещение денежных средств или ремонт моего автомобиля.
5.02.2020 на территории СТОА «АВто****» был произведён осмотр ТС, мастер делавший экспертизу уверил что скрытых повреждений нет, по итогам которой было предложено выплата денежных средств (29000 рублей) или направление на ремонт в "И-и И. М." ИП либо осуществить ремонт ТС который составляет 46717 рублей.
26.02.2021 был получен отказ о произведении ремонта в данном сервисе, а также акт об обнаружении скрытых дефектов.
2.03.2021 года еще раз обратились в офисе на 60 лет Октября 25а с разрешением данной проблемы, в ответ предложено было "подождать до конца недели".
В настоящее время автомобиль по-прежнему не отремонтирован, сумма которая предлагается для ремонта меня не устраивает, в связи с тем, что по оценке ИП И-и И. М. ремонт новыми з/ч на автомобиль составляет 46717 рублей, без учета Скрытых повреждений. Очень разочарована в работы данной страховой компании в конкретной ситуации! Производили страхование в АО"СОГАЗ" более 5 лет, проблем не возникало. Очень жаль что к постоянным клиентам компании нет индивидуального подхода по урегулированию возмещения убытков и лояльного отношения.
Данную компанию не буду рекомендовать никому и в дальнейшем от услуг планирую отказаться.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ02.03.2021 18:36Здравствуйте, Дарья Игоревна! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - Номер телефона; - Номер полиса; - E-mail. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга08.03.2021 22:35Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста , вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?- ИгорьАвтор отзыва09.03.2021 10:294.03.2021 года было направлено письменное заявление о назначении дополнительной экспертизы ТС. 5.03.2021 была произведена дополнительная экспертиза, в которой были выявлены скрытые дефекты. На сегодняшний момент заключения нет, сотрудники страховой говорят "ждите в течении недели". ТС в неисправном состоянии находится больше месяца без возможности ремонта в связи с отсутствием денежных средств.
- Администратор Народного рейтинга13.03.2021 00:32Автор, спасибо за пояснение. Направили ли вы информацию , которую СК запросила в ответе под отзывом для проведения проверки по ситуации?
- ИгорьАвтор отзыва13.03.2021 18:43[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, спасибо за пояснение. Направили ли вы информацию , которую СК запросила в ответе под отзывом для проведения проверки по ситуации?[/quote] Да, направляла. Реакции нет. Обращалась на «горячую линию», писала через личный кабинет, писала письменные заявления в офис. Ремонт данных повреждений стоит более 70 тысяч, СК решили что выплата 36.900 должна устроить, пояснений никаких не дают. Очень разочарована! Крупные компании как правило заинтересованы в своих клиентах, что нельзя сказать к сожалению о Согаз.
- Администратор Народного рейтинга25.03.2021 23:45Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
- ИгорьАвтор отзыва26.03.2021 13:49По итогам двух экспертиз СК выплатила 36900. На этом все. [quote][b] Администратор НР[/b] пишет:Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. [/quote]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Вы там работаете вообще нет? Уже несколько дней назад люди писали что капчу не пройти у вас… ужасный сервис. Зачем вы вообще добавляли эту капчу на оплату? Где вы такое видели? Звоню решить вопрос по телефону, отправляют в офис… наверное если бы мне …
22 марта, 08:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В чем прикол? Не хотите продавать полисы или технические проблемы у вас, так и напишите. Зачем людей в заблуждение вводите и тратите время наше? Несколько часов убил на это, браузеры менял, все устройства перепробовал. Постоянно выдаёт: Неверный пр…
19 марта, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховал свой автомобиль в СК Согаз. Сервис на хорошем уровне по сравнению с другими страховыми компаниями. Мне необходимо было внести изменения в полис. Пришел в офис, без лишних вопросов все сделали сразу на месте, не пришлось ждать "всяких сог…
18 марта, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Заполнены все необходимые данные для оформления полиса ОСАГО. После заполнения на e-mail пришла ссылка для оплаты премии по договору ОСАГО. При переходе по ссылке для оплаты требуется ввести проверочный код. Ввести символы с картинки, невозможно, отв…
18 марта, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
После заполнения всех данных для оформления полиса ОСАГО на почту приходит письмо со ссылкой для оплаты. При переходе по данной ссылке появляется уведомление: Для перехода в систему интернет-эквайринга необходимо пройти проверку безопасности. Проверк…
18 марта, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
17 февраля 2022 года обратился в страховую компанию по страховому случаю по полюсу ОСАГО. Было написано заявление на выдачу направления для ремонта поврежденного транспортного средства на станцию технического обслуживания. Вместо направления на СТО, …
16 марта, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Уже несколько дней пытаюсь оформить электронный полис. Все проверки на официальном сайте проходят успешно, на почту приходит ссылка для оплаты. При переходе по ссылке программа предлагает пройти проверку "на робота", или "капчу". При мн…
15 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В прошлом году оформлял еОСАГО через сайт РСА, выбрал СОГАЗ, полис ХХХ 017047****. В этом году пытаюсь оформить еОСАГО снова, но при проверке в РСА мне выдается ошибка о несоответствии даты выдачи ПТС данным в базе РСА. ПТС не менялся, в прошлом году…
15 марта, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался продлить заканчивающийся полис Е-ОСАГО. Долго проходил все этапы. пришла ссылка для оплаты, но оплатить невозможно. Миллион раз введен верный код с картинки, каждый раз "Неверный проверочный код".
Горячая линия только мямлит, что все работ…
15 марта, 08:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Прошел все этапы оформления осаго, на последнем этапе оплаты требуется код с картинки, 100% верно и несколько десятков раз с разных устройств вводил код - пишет неверный код и не пускает к оплате. Убил кучу времени и нервов. Хотел согаз тк уже есть …
15 марта, 03:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В офисе отказываются страховать автомобиль ссылаясь на некие технические проблемы. Якобы программа не пропускает объект страхования. Хотя сам автомобиль и документы в наличии, оригиналы. При желании всё можно сверить. Менеджер или как назвать челове…
14 марта, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не возможно ввести код с картинки при оформлении оплаты. Вторые сутки уже. В службе поддержки отвечают, что так, мол бывает, пробуйте ещё и ещё! Попробовал разные браузеры, ноутбук, стационарный комп, телефон, всё один к одному: НЕПРАВИЛЬНО ВВЕДЕН …
13 марта, 18:10
ОСАГО
Застраховался ОСАГО в этой компании. Выбрал, потому что вписал сына 19 лет с опытом 1 год. Была самая низкая цена - 20 тысяч. У других компаний от 23. Сейчас об этом пожалел. Но ведь в момент страхования никто не собирается попадать в аварию. Платить…
13 марта, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 20 числах февраля расторгала договор, в связи с продажей автомобиля в отделении по адресу ленина 123. После мне позвонили и сообщили, что в течении 10 дней на мой счет поступят деньги. Все сроки прошли, выплаты нет. Прошу разобраться с этим в кратч…
12 марта, 06:35
Отзыв проверен
ОСАГО
В данной компании страхуюсь уже 2 года, вот подошёл срок чтобы продлить полис пришёл в офис и мне отказали сказали что не сделаем, хотя страховых обращений никаких не было предложили сделать в приложение, но там когда переводит на страницу оплаты вво…
10 марта, 20:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Резюме одно -Обходить данную компанию стороной.
Более 10 лет страховался в данной компании. НО случился страховой случай по ОСАГО- 07.12.21 въехала а/м (т.е. я потерпевший). Как положено 09.12.21 подали документы по случаю в филиал города по месту…
8 марта, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Не буду уникален: "Оплата страховой премии Для перехода в систему интернет-эквайринга необходимо пройти проверку безопасности. Неверный проверочный код"
1) ввожу капчу верно, записал на видео. пусть все посмотрят как она не принимается.
2) оформлял…
6 марта, 01:18
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении на сайте полиса Осаго, проверке всех данных, получил ссылку на оплату страховой премии. Но оплатить по ней невозможно. При вводе проверочного кода он всегда неверный!!! Пробовал раз 30 результат всегда один. Прошу принять меры. С такой…
4 марта, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Не компания, а фиг знает что. Каждый год - головная боль при оформлении полиса.
Для начала о текущей ситуации. Провел 2 часа на сайте, чтобы оформить страховку на текущий автомобиль. И эти 2 часа просто в никуда, потому что при (наконец-то) пер…
1 марта, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформлял полис ОСАГО, заполнил все данные, потребовали копии документов, отправил и их. Пришла ссылка на оплату полиса ОСАГО, И все, дальше к самой оплате пройти невозможно - пробовал вбивать на разных браузерах, - но каждый раз пишет что код неправ…
1 марта, 13:11
ОСАГО
Произошел страховой случай ХХХ ***71P№0001 по Осаго, ДТП где была потерпевшей. 04.12.2021 приехала писать заявление и сразу прошел осмотр транспортного средства. 07.12.2021 было написано дополнительное заявление об дополнительном осмотре, и выявлении…
25 февраля, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформлял полис ОСАГО, заполнил все данные, потребовали копии документов, отправил и их. Пришла ссылка на оплату полиса ОСАГО, при переходе открывается страница, где необходимо вбить код с картинки. И все, дальше к самой оплате пройти невозможно - пр…
25 февраля, 00:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, делаю осаго В личном кабинете логин от кабинета ****@inbox.ru ,фотографии приложил ,все одобрили но в конце на оплате ,просит вести проверочный код .Я пишу все верно ,цифры написано четко ,но всегда пишет что код не верный !Пробовал мн…
24 февраля, 05:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отвратительный сервис электронного осаго. Взрослый человек не может пройти капчу для оплаты страховой премии.
16 февраля, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2020 году страховался online в этой компании , клиентом по ОСАГО являюсь уже как минимум лет 6 ,тогда с горем пополам удалось это сделать .В июле 2021 года кончилась страховка ,мне позвонила агент СОГАЗа и предложила продлить полис ОСАГО ,я сказа…
15 февраля, 20:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
8
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
20
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
sh-o-p
Сделать День памяти и скорби официальным выходным.
6
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование